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用學院式管理打造學習型企業

2010-12-29 00:00:00謝良鴻
人力資源 2010年2期


  企業之間的競爭越來越表現為人才的競爭,而企業的人才,在很大程度上取決于其學習能力。從這個意義上講,企業競爭的實質是學習能力的競爭,企業競爭的最大優勢是來自于比競爭對手更快的學習能力。有資料表明,在全球500強企業中,50%以上都是學習型企業,全世界排名前10位的企業,100%是學習型企業。企業如何打造學習型企業,鼓勵員工不斷學習更新知識結構,最大限度地發揮自己的能力,是企業參與當今時代競爭的必然選擇,是能否做大、做強的關鍵所在。
  打造學習型的企業,是—個富有創劃性的工作,在這個過程中可以借鑒優秀的模式與方法,開創多種學習方法、途徑。目前中國大學的學院式管理是我國最廣泛的學習管理模式,我們可以結合企業發展的實際工作情況進行借鑒,比如在企業內部設立班級、專業、選修課、班主任、獎學金等學院式的學習管理模式,同時制訂一套完整的、行之有效的學習體系,并緊密融入企業管理的實踐之中,使它在打造學習型企業的過程中發揮重要作用。
  
  設立班級
  
  在學院式管理中,錄取學生后會根據學生的情況分成班級,這樣有利于對學生的管理,并且在分班級時還會控制好分數高和分數低的學生比例。企業可以按部門或工種設立班級(或學習小組),比如管理班、市場營銷班、財務班等。因為在打造學習型企業過程中大部分工作由人力資源部來負責,員工多時會使人力資源部的管理幅度過大,而且會對一些專業性知識與存在的問題缺乏了解,從而影響學習的效果。通過按部門或工種細分班級,使全員的學習能更適合企業本身實際情況,更有效的管理,也加強了內部學習溝通。然后根據班級的情況制定全員全方位的學習計劃,形成職業與教育學習的合力,明確規定各班級的職教職責并分工落實。同時確定每年的開班計劃,確保每一個班級計劃都有專人負責,每月檢查落實,解決了計劃難落實的問題。通過培訓計劃的合理制定和嚴細考核,實施全員全面的學習,從知識深度和參與廣度上加大員工學習力度。從而使每位員工感受到學習的壓力和動力,明確學習是促進工作、幫助員工與企業共同發展的重要措施。
  
  設立專業
  
  在學院式管理中,每個專業都設立一套科學的、完整的課程體系,這些課程包括理論知識、專業知識、綜合知識、實踐知識等。學生要學完全部課程并考試合格后才能畢業。并且還把專業細分了方向,比如說工商管理專業里就分有人力資源、企業管理、投資等方向,這有利于提高學生的專業性。在企業中同樣可以根據每個班級或部門的情況,設立一套科學的、完整的課程體系,體系里包括理論知識、專業知識、綜合知識、實踐等,以指導員工自主學習和統一培訓相結合的培訓形式,并通過書籍、網絡、音像設備、內外培訓等靈活多樣的方法進行。比如說理論知識可以通過書籍、網絡等自學的方式進行,在考試時不準攜帶專業書籍進考場,但可以攜帶自己的學習筆記。一些綜合知識可以通過看音像制品來完成,比如利用培訓室統一觀看專業培訓光碟,學習完后提交學習總結。實踐的方式可能通過技能大比拼、輪崗學習等途徑,最大限度地運用自學和內部職能來補充知識,保證學習的靈活性、多樣性、有效性。還可以進一步把專業細分方向,比如說財務班可以分出納、會計、審計方向,即保證了員工學習的知識全面性和實際操作能力,也為企業培養后備力量打下了堅實基礎。
  
  設立選修課
  
  在學院式管理中,給學生設立了選修課,學生可以根據自己的愛好或興趣選修學習。在企業中也可以根據員工的實際情況、學習的興趣與愛好設立選修課程,比如設立英語、文體、書法、個人修養等方面的選修課,讓員工在學習的同時,發展他們的興趣愛好,提高員工自身的文化修養,增加學習趣味性。老師可以通過內部選拔產生,比如說英語老師可以在外貿部選拔,因為外貿部的員工既有較高的專業知識,也有豐富的與外國人溝通交流經驗。文體方面可以由內部在這方面有特長的員工擔任,充分利用內部資源,節約成本。再結合開展企業運動會、企業十佳歌手比賽、書法比賽等方式,展示員工多才多藝的一面,豐富員工業余文化生活,增強企業凝聚力。
  
  設立班主任
  
  在學院式管理中,班主任是班級工作的領導者和組織者,也是素質教育的主要實施者,既是聯系各科教師及學生之間的紐帶,又是溝通學校、家庭和社會教育的橋梁。在企業中,學習培訓工作一般由人力資源部經理或培訓相關責任人負責,但是由于打造學習型企業過程中一般涉及的人員較多,而且涉及的專業及知識面非常廣泛,在人力資源部制定和實施學習計劃時會有一些局限性。所以,應在企業的班級中設立班主任(或組長),并明確規定其職責。企業的每一個員工都有學習發展的需要,班主任的主要工作是關注每一個員工的發展特點,根據每個員工的發展需要來給予有效幫助。對不同層次的員工,根據實際情況有針對性的提出不同要求,在員工容易做到的基礎上增強員工的成就感和自信心,加強員工學習交流,逐漸完成從差到中再到好的轉變。班主任更需要具有先鋒作用,時時為表率,做知識型員工的楷模,營造一種濃厚的全員學習氛圍,使企業的學習計劃更有效地組織實施。
  
  設立獎學金
  
  學院設立獎學金是激勵學生努力學習的一種重要手段,在一定程度上能夠對大學生的學習起到積極的促進作用。在企業中,為鼓勵員工不斷學習新知識、更新知識結構,保證學習的效果,也應設立獎勵措施。比如在年度考試中,成績優秀者可獲得一定數額的獎學金。獎學金可用于學歷深造、資格考試及培訓、旅游等;員工通過自身學習拿到一定的資格證書或學歷,公司對于員工學習的費用給予一定額度的報銷:內部講師的培訓課程達到一定的課時,也給予一定額度的獎金,并可在年終評選優秀講師等。通過企業內部獎學金的制度,激勵員工加強自身專業方面的學習。
  不管是今天的明星企業,還是未來真正出色的企業,必將是“學習型企業”。因此,企業應把打造學習型企業作為一項戰略性目標,加強人才資源的開發管理,努力創造良好的學習環境,形成一種濃厚的全員學習氛圍。企業鼓勵員工不斷學習新知識、更新知識結構,最大限度地挖掘員工的潛能,創造條件使員工將學習能力轉化為工作能力,從而實現員工和企業共同發展的目

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