市場營銷專員選秀記

　　求職教練
　　
　　總教頭　湯瀾
　　攜程旅行網營銷副總裁
　　
　　教練　葉阿次
　　上海貝爾阿爾卡特股份有限公司人力資源運營總監
　　
　　教練　韓笑
　　奇虎網絡社區研究機構總經理
　　
　　1號通信工程碩士　一年工作經驗
　　
　　
　　2008年2月至今
　　工作于某通信咨詢公司　高級分析員
　　2007年12月—2008年1月
　　上海金秋投資咨詢　市場部實習
　　2007年2月—2007年9月
　　TESCO實習　銷售
　　2006年10月—2007年1月
　　PoundLand實習　銷售
　　
　　技能榮譽
　　英文：CET-6，IELTS，能夠在英文環境下工作
　　2007年　發現上海／Lonely Pbnet活動團隊隊長
　　2006年　英國紐卡斯爾大學碩士國際獎學金
　　2006年　為羽毛球俱樂部做市場推廣和吸引會員
　　2004年　年度校宣傳中心優秀干部
　　2003年　年度校社團優秀干部
　　2002年　羽毛球國家二級運動員(省單項冠軍)
　　
　　2號2009屆本科畢業生
　　
　　2008年8月-2008年10月
　　玫琳凱(中國)化妝品有限公司(上海總部)銷售助理
　　2007年12月-2008年2月
　　美國Frost&Sulivan咨詢公司(上海分部)項目助理
　　2006年7月－2006年8月
　　第一屆環太平洋大學協會本科生暑期交流項目成員
　　
　　技能榮譽
　　英文：CET-6
　　2006年、2008年人民獎學金
　　200712月－2009年　復旦大學BINGO創賓會創始人&主席
　　2006年11月-12月百潤“藍海戰略校園創業大賽”成員(模擬技術總監)，團隊一等獎
　　2006年7月－2006年8月“在創意產業創業的可行性模式分析”項目，獲2006年復旦學生暑期社會實踐優秀項目
　　
　　3號在校大學生
　　
　　“尋心”心理測試系統項目團隊隊長學院sql server課程練習網站制作組成員軟件學院科技文化節總負責人
　　技能榮譽
　　上海市創業夢想大賽二等獎，校主持人風采大賽冠軍校優秀團干部標兵校優秀學生，院系國悅獎學金，學校專業二等獎學金，校優秀學生干部，軟件學院校園文化建設獎：軟件學院社會工作優秀獎，勤工助學服務之星 勤工助學優秀員工，暑期社會實踐最佳項目獎；校銀杏杯文藝匯演三等獎
　　
　　4號海歸　碩士　一年工作經驗
　　
　　2008年10月－2009年3月蘇格蘭皇家銀行貴賓理財業務拓展
　　2008年2月－2008年10月
　　上海銀座大廈置業有限公司副總經理助理
　　工作業績
　　在蘇格蘭皇家銀行工作的試用期內完成40萬美元的業績，位列2009年第一季度上海地區第三名(五家分行二百多位業務拓展人員)； 并為拓展中高端客戶資源，以多種形式建立業務往來單位共計8家。
　　
　　教練面訓
　　優勢自評
　　1號　2號　3號　4號
　　邏輯性　溝通　武　忠誡
　　
　　1號——
　　
　　葉教練：請問1號你在南京和英國學的都是通信專業，而且學得很不錯，為什么想起來要改行呢?
　　1號：碩士畢業以后，我發現自己對本行業不是很感興趣，同時我現在有一部分工作內容是市場方面，覺得在市場方面比較感興趣。
　　韓教練：但是你研究生讀的也是這個專業，你沒有發現自己對這個專業不感興趣嗎?
　　1號：我在(讀)本科的時候還沒有那么深刻認識到，在(讀)研究生的時候進一步有了認識。
　　湯教頭：你之前做過銷售，現在我想問一下：銷售跟市場有什么差別嗎?
　　1號：在不同的行業銷售跟市場的重要性可能有點不一樣，當然這兩個聯接性還是非常緊密的。如果是在做B to B(企業對企業)，可能銷售會相對重要了，如果在做快速消費品
　　湯教頭：那你認為最大的區別在哪里?
　　1號：我覺得銷售人員應該要更加地大膽。
　　葉教練：因為你第一份工作是在一個通信公司做的，問一下你認為中國現在3G的市場策略做得怎么樣?
　　1號：我覺得就市場策略來講，它在3G品牌的推廣上面可能還可以加大力度。因為很多人并不知道3G，包括內容、價格這些東西都不是非常清楚。
　　湯教頭：那你說一下最值得你夸耀的經歷是什么?
　　1號：我以前在體校練羽毛球。我記得有次比賽，那天比賽第輪已經輸掉了，我感覺已經沒有希望了，但是我想如果不繼續的話，就什么希望也沒有，那還不如再去試下。后來的結果是我比較幸運地拿到冠軍。我覺得通過這次比賽告訴自己，不到最后一刻還是要去嘗試。
　　韓教練：那你做得最大膽的事是什么?
　　
　　1號：我覺得是我行業上的轉變這個決心吧。因為就像剛才幾位老師說的，我碩士讀的都是這個專業，可是一下子轉到別的，像市場投資方面。當時的決心對我來講是一個比較大的挑戰。
　　
　　2號——
　　葉教練：我看到簡歷當中寫到你在復旦曾經成立了BINGO這樣的分社，你當時怎么推廣你這個分社的?
　　2號：BING0就是指它的商務社團當中所有的活動都是集聚創業者，還有企業的一些商務領袖到我們活動當中來。
　　葉教練：我如果要求你現場游說我們三個教練加入，你會怎么做?
　　2號：你好，我是復旦大學BINGO的一個社團，我們現在新成立這個社團，社團主要是希望能夠幫助學校的創業者從學校過渡到社會，這個過程當中能夠讓你們提供一些創業的知識，還有商業方面的一些想法，不知道你們有沒有興趣到學校來做這樣一次宣講。
　　葉教練：其實我覺得你可以直接邀請我們為學生的成長做一點貢獻，這樣的角度來講可能會游說得動
　　湯教頭：你覺得對營銷專員這個職位最吸引你的是什么?
　　2號：我覺得是能夠把一個從生產線上的產品通過概念的包裝推廣到客戶這樣的過程。
　　湯教頭：但這個對營銷專員來說不是他一個人所能做的。
　　2號：他能夠把這樣一個原始的產品通過市場分析，然后對于概念的包裝，最后把它通過對訴求的滿足推廣到客戶的這樣一個過程。
　　
　　韓教練：你是學醫藥的對吧、如果說現在流行的流感有疫苗了，你作為一個醫藥公司的市場專員你會怎么傳播?
　　2號：處方藥的話會直接向醫院進行推廣，然后會組織醫院的講座、專業的講座。第二個是希望通過醫生去游說病人選擇我們這個產品。
　　韓散練：對現在流行的這個流感，你的這種常規方式是肯定來不及的
　　2號：或者可以有公益廣告啊，因為處方藥是不能做廣告的，但是可以通過公益廣告這樣的方式，在推廣這個產品的同時能夠傳遞給大家這樣一個信息，就是在流感期、司應該怎么樣做，保持衛生或者說去公共場合應該怎么樣做。
　　
　　3號：——
　　湯教頭：首先你不是這個專業，你又說你溝通能力很強，你能不能用三句話來說明為什么你能夠得到這份工作?
　　3號：第一句我覺得自己是有—個有潛力的(人)：第二句我愿意去嘗試；第三句我覺得
　　韓教練：告訴我們你做得對自己最狠的一件事情
　　3號：為了保護自己的女朋友被十個人群毆。
　　主持人：請問你一個人敢被十個人打，這件事在做營銷方面對你有何啟迪?
　　3號：我覺得這是一種亮劍精神，明知不敵也要亮出自己的寶劍。
　　葉教練：你知道做市場是不可避免地要去獲取競爭對手的情報，你能想到的獲取競爭對手情報的手段有哪些?
　　3號：我覺得第一個是先查一些比較容易得到的資料，第二個利用自己的人脈私下里面去獲得這樣的一些資料，第三可能的話雇用偵探，我覺得也許可以借助這種外力，幫助自己得到這樣的情報。
　　葉教練：你知不知道通過不正當手段獲取的情報是非法的?
　　3號：之前我不知道，但是聽您說完，我知道了。
　　韓教練：你現在還未畢業是吧，如果說錄取你了，你怎么上班呢?
　　3號：我可以實習，我覺得需要段時間來慢慢適應公司、了解公司。
　　
　　4號：——
　　葉教練：請問在你簡歷當中，你說你試用期內完成了40萬美元的業績，你是如何做到的?
　　4號：首先這40萬(美元)如果在平常狀況下，并不是一個非常好完成的任務。
　　在金融危機剛剛爆發的時候，我們銀行、我們整個團隊一個月下來基本上掛零，形勢非常嚴峻。我也是在那個時候剛剛加入的，我們是通過電話營銷之后，跟進一些有初次見面機會的客戶。我與其中兩個客戶達成了合作是完全出乎意料的，他們最后對我的評價說，是我的細心和執著感動了他們。
　　韓教練：你在四個選手當中確實是唯一一個跟市場沾邊的，但是你回國之后沒有從事過市場工作。
　　4號：我一直沒有放棄過追求。
　　韓教練：一直在努力。那如果說是你應聘了今天的工作，試用期沒過，(市場)專員第一個就被栽了，你怎么辦?
　　4號：我在這個時期被裁，也是說我目前的實力和能力還沒有到達公司的核心部門要求，沒能為公司提供核心價值。被裁，我接受。
　　韓教練：那為什么呢?你這么向往這樣的一份工作、
　　4號：我從開始留學，到后來工作職業規劃，直覺得市場營銷這個工作崗位是可以以小博大的，也就是說這個行業不是說非要依靠全部的壟斷性資源，它是可以創造奇跡的，靠我們整個團隊的 種合作。
　　韓教練：那你覺得銷售部就不會為公司創造奇跡嗎?
　　4號：不是的，銷售部是直接、馬上可以為公司創造財富的。那市場營銷這個部門其實是為公司花錢的，但是市場營銷這個職位要求你要比銷售部的人看到未來遠一到兩年的市場行情，你要有創造力，同時要有想象力。
　　教練點評
　　湯教頭：無論從問題的反應來看，從回答問題的條理來看，我覺得目前還是4號表現最好。
　　韓教練：其實我覺得3號好些。因為是個比較初級的職位，熱情就能打動我。4號感覺是比較專業。我覺得1號、2號都挺緊張的，尤其是1號，你覺得自己是個外向大膽的人，我怎么看你都是一個膽小謹慎的人。2號呢，我的第一感覺你還是可以做市場，但是還是從事跟你的行業相關的就是醫藥行業做起，以及奶粉、藥類、化妝品等。
　　葉教練：1號、2號的專業知識的底子比較薄，3號有激情很不錯，但是缺乏種比較冷靜的思考，4號目前看下來是比較專業的，因為跟她的專業背景可能有關系。
　　
　　實戰比拼
　　優勢自評
　　1號　2號　3號　4號
　　目的性　合作精神　思考　水
　　慶?！皵y程旅行網十周年”，為開拓新客戶制定營銷方案，并制作PPT，在演播廳現場進行陳述。由四位選手共同完成任務。過程：
　　●討論：
　　3號：我覺得有兩批人，第一批是從來沒有用過網上旅行業務的一批客戶，另外一批就是用過的，但是在競爭對手那里。
　　4號：這里只有我是本科學市場營銷的。我把這個框架給大家搭清楚，剛才大家是說未用過的和已經有的。首先是未用過的，在市場計劃當中，我們的時間成本和我們的實際費用……
　　3號：實際的東西來說，我們應該做。但是這一次我們只有一天的時間，如果過多地考慮成本的話會耗費我們太多的精力。
　　4號：我說的所謂成本是說我們去試水的這個計劃，我們(的)想法，這個活動我們可以做得很好，我們花兩個億，哪個公司愿意給我們，因為我是學市場營銷的，我要把流程
　　3號：你不用老是強調這點，我覺得……
　　4號：我的目標是在90后。
　　2號：我覺得現在這個行業競爭是非常激烈的，有兩個地方可以有優勢；一個就是價格的優勢，第二個就是便利性。我覺得第一個優勢攜程價格不高，另外你們所說的第二個便利性是它的一個賣點。
　　1號：我覺得會不會有點跑題，因為我們目標是找新客戶。我覺得作為個項目的開始必須要把一個大的東西分散成很小很小，才可能去操作。我想說的人群是25歲到35歲度假的，下面還有你們再來補充，所以我們針對這些人群……
　　3號：如果腦子里面還沒有很清晰的想法，我覺得可以(換人)。我們兩邊一個做特色的，90后(調查)比如說我們做，我們專門做勤工助學專旅：80后及35歲左右的白領(調查)你們做，今天下午我們要去調查，我們去看每一個這樣類型的人，到底哪方面的需求是最大的。
　　……
　　●實踐
　　經過討論，選手們決定下午做次市場調查，為了提高效率選手們決定分為兩組展開調查，1號和4號一組，2號和3號組 經過兩個小時的問卷調查，選手們各有收獲。
　　回到攜程網已是晚上七點，兩組選手在分析了調查數據以后，開始各自闡述活動方案。
　　1號：我們活動的主題叫做職場紅人+生活達人。顧名思義就是他們在生活豐富的情況下，也就是旅游的同時，可以使他們在職場上的人脈關系有可能拓展
　　3號：大家對于新興的、比較時尚的在傳統的旅游當中添加創新因素的新的旅游方式，90％呈贊成態度。為什么我們不把這個問題拋給廣大的用戶7建議把推廣活動做成“攜程十年旅游新一代旅行計劃創意比賽”。
　　(此議立即遭到4號的反對)
　　4號：因為這個方案的出現以及說你們在調查過程中改變了你們調研的主題，說實話你們已經改變了調查的初衷了，而且你們沒有跟我們溝通過。
　　(兩組選手一直爭執不下，雙方的方案始終無法得到融合)
　　　成果呈現：
　　2號：作為攜程特邀的“菜烏營銷團隊”，我們在此為攜程設計了一個增加新客戶、增加它的用戶消費量的方案。我們方案的目標在于三點首先，我們是希望能夠通過這次方案增加注冊用戶量，同時增加注冊用戶的消費量……
　　1號：新客戶大概具備四個特點從收入上來說他們屬于中等偏上，從價值上來說他們只有短假也就是3到5天：從傾向性說他們普遍會選擇大自然的景色，在預算方面因為是短期旅游，所以他們考慮的預算是1500到3000(元)這個范圍內。
　　3號：我們計劃創建一個“攜程10周年旅游新一代”的一個創意旅游計劃大賽，評分標準采用大眾投票，獎勵上面我們設置現金旅游折扣、旅游用品。
　　4號：我們的目標客戶定位在20歲到35歲的白領人群，我們這次活動的策略主流是真人秀的一個創意，我們參考到前不久大家都比較熟悉的澳大利亞旅游局正在推廣一個“世界上最好的工作”引起了全世界人的種關注。那么我會采取類似一種創意，整體方案策略的思維(是)細分創造需求品牌形成記憶，熟悉拉近距離偏愛成就市場。
　　湯教頭：我覺得他們做的PPT不錯，反正應該是按照PVT所有的格式要點都有了，但關鍵問題是里面沒有實質的東西，我聽來聽去只找到一個20歲到35歲這個大概的用戶群還有作為一個比賽，具體這個比賽怎么來做?錢要花多少?準備怎么樣去推廣這個比賽?那么所有的細節這個都是沒有的，作為一個整個推廣計劃來說，這個我覺得只能作為第一部分。
　　葉教練：不過四位選手的表現，我覺得還是迥異的。1號選手他寫的還是比較符合他的現狀，比較有目的性，很遺憾的是其實你目的很明確，但是你沒有去說服別人，所以你沒有展現出任何影響力，2號的感覺我覺得的確思路比較清楚，而且合作性很好，我覺得她詮釋得也很好，很有感染力，能想到攜程帶給人家的是便利和價格，我覺得這個要點是非常好的。3號的表現我覺得跟你前面兩場表現是一樣的，基本上是一以貫之的、你這個冷靜思考，我看你很不冷靜，尤其在大街上叫賣引起了物業的抗議，最后把雜志給收了，4號選手的表現是不錯的，她有成本意識，而且有商業意識，但是最后你詮釋的策略我覺得太多了。因為那是點睛的地方，本身這個方案說了那么多，我覺得沒有重點。
　　韓教練：如果我是你們，第一次四個人共同完成一個任務，我就明白這是節目組對我們協作性的一個考驗。而3號、4號是有明顯地領導別人的欲望
　　湯教頭：他們四個人寫的，2號合作精神從節目里看出來，還是比較符合的，其它的我覺得有點相反比方說4號寫的是水，應該是水能融合在一起，整個的一個節目讓我們要看到是一個過程，在這個過程中，你表現的不是水，而是像火一樣。
　　
　　伯樂選秀
　　(選手先寫下各自的薪酬期望暫不公開)
　　上海心瀚：第—位選手，我想問下，你在來這里進行應聘之前，有沒有跟現在的用人單位打過招呼，說要過來應聘呢?
　　1號：我實話實說，沒有跟現在的單位打招呼，所以我想先過來看一下，我有多大程度可以適合市場營銷這個職位。
　　上海心潮：那你告訴我，你到底打不打算跳槽呢?
　　1號：其實來上這個節目，肯定會有這樣子的一個打算。
　　上海心潮：如果真正地來說，符合～個用人單位標準，我覺得2號選手目前來說是當中比較符合的一位，我現在想看一下4號選手她的一個薪資狀況。
　　4號：我可以拒絕不亮(薪資期望)嗎?因為我覺得用人雙方需要在誠意的前提下，目前我沒有感覺到太多的誠意。
　　上海心潮：如果4號選手可以去改進這種與人交往的一個方式的話，比如包括語言等各方面，我覺得她是個非常有能力的人。如果憑借她的能力來說，我們這家公司包括很多家公司都會去聘用她的。
　　上海心潮：我想先請問一下2號、3號兩位選手，有沒有考慮過自己最適合在什么樣的公司來做市場營銷專員這樣一個職位?
　　2號：我自己比較喜歡化妝品公司，因為首先作為女孩子都會喜歡化妝品，那在自己喜歡的～個行業肯定可以很好地發展；第二，因為我的專業是學藥學的，那么從我們專業眼光來看化妝品的成分和藥學的化驗成分是差不多的。
　　3號：我喜歡在IT咨詢服務類公司。
　　上海心潮：作為我現在的角色能夠選的估計只有1號。
　　攜程網：我想請問的是4號選手，如果在1個月內有其它一家公司已經錄用您了，可能是您的第二選擇。那么在這種情況下，我們在兩個月的時候又給你職位，你會不會離開第家公司，然后跳槽到我們公司來。
　　4號：首先，我選擇工作當然是非常謹慎的個過程，我選擇跳槽的原因是說我和公司雙方在合作方面以及我未來職業發展方面，或者是我不能滿足公司的要求，或者公司不能給我更大的發展，所以我還是會選擇跳槽的
　　其實我覺得這個數字(期望月薪6500元／月)，沒有太多的干擾性。所以我再問您個問題低于這個數字你就不考慮這個職位嗎?
　　4號：如果說低于我的價格，如果這個職位以及它的工作內容和我對這個職位的一個理解，真的可以想去做的話，我不介意這個價格。
　　上海彩康：我想問一下3號選手，你認為什么樣的(企業)是你心目當中的一個好企業?
　　3號：首先，我希望我的公司的產品是質優的，質量非常優秀的，第二個我希望我公司所做的一些事是對社會有益的、對消費者真正能夠達到他們的需求的，第三，我希望我的公司在我進來以后，能夠給我一定的發展空間，能夠給予我一些特定的培訓。
　　上海彩康：你能亮下你的薪水嗎?
　　3號：月薪實習階段是2000(元／月)，轉正以后是3000(元／月)，發展比較好了以后5000(元／月)。
　　法律在線：我問1號和4號個非常實際的問題：我們是一個針對中小型企業的法律事務外包的這樣一個網站，國內目前做的只有我們這家，就是沒有競爭對手，怎么在三個月之內，通過什么手段在上海、浙江讓更多人知道?
　　1號：我覺得第一步首先把客戶找準吧：第二步我們怎么樣去發展這些客戶，我覺得如果是網絡的話，我們需要跟網絡的一些平臺的運營商或者廣告商合作，比如像易傳媒類似這種。
　　4號：第一個月的時間，我會全部待在公司里面，去研究我們這個公司實際提供的服務的價值：第二個月到第三個月，要看我們公司現有多少資源，我們公司愿意在一年或兩年，這個方案投入的一個資金的能力以及我們現有公司已經定劃好的目標市場。
　　法律在線：1號和4號哪個是現在沒有工作?
　　4號我辭職了，沒上班。
　　法律在線：你辭職了對吧，我先可以亮我的工資，我可以給他們的，3500(元)～個月。
　　(薪資期望1號6000元／月：2號：5DaO元／月)
　　
　　教練點評
　　1號　2號　3號　4號 　穩健　隨和　激情　用心
　　葉教練：他們這個價格，坦率地講，單看價格也不能說特別高，問題是你能帶來多少回報?我覺得這是很關鍵的，所以你去外企，我覺得這個價格還是可以接受的；去一個民企或者去一個國企，你這個價格肯定會嚇倒人家的。所以你要根據你的不同的雇主來出你的價格，我覺得這是很關鍵的。
　　湯教頭：實際上公司給每一個職位的工資都是有統一標準的，比如說阿爾卡特如果給市場專員，應該有一個標準；那么攜程給市場專員應該也有一個標準，最重要的是第一份工作千萬不要去為了這個工資而來。因為如果你過10年回過頭來看，這個6000(元)是個很小的數字，但千萬不要為了現在的6000(元)而把將來的60000(元)給毀了。所以應該找到一個你理想中的公司，理想中的職業發展的起步，這是非常重要的。
　　韓教練：我覺得1號選手，你一直是學通信專業的，其實通信在中國現在是一個非常有發展前景的，你做市場應該不要忽視掉自己的專業。2號隨和，具備女孩沒有的一些理性的思維和思考，那你如果從事市場的工作我同樣也是覺得你的專業不要放棄。
　　湯教頭：3號我想要說的是激情是每一樣工作特別需要的，尤其是我們做市場營銷的?，F在你還有這份激情，希望在將來找到工作以后，在工作做了若干年以后還保持著現在這樣一份激情。
　　葉教練：4號是今天四位選手當中唯一有這個專業背景的，你做的每件事都展現了你很用心的一面，我們相信如果你繼續展現你這一面，在以后的工作當中你會做得很好。
　　
　　選聘單位投票結果
　　1號　2號　3號　4號
　　1票　1票　1票　4票
　　4號勝出感言
　　我覺得我的經歷，我要更加去知道和珍惜在人生轉軌當中很多職場經理人對我的幫助。我自己在工作中，如果說你不清楚自己干什么或不擅長什么，千萬不要輕易地去盲目追隨一些主流社會觀點的一些東西，要決定自己適合干什么。我一開始就很盲目，有點虛榮心愛好，一方面覺得自己是海歸，放不下架子。其實真正工作當中，他們教會了我很多，不要忽略“草根”的力量，也不要忽略自己的價值，只要你執著自己的追求，就像這次一樣，你一定會找到最心儀的發展之路