影響高職“計算機文化基礎”教學質量的因素分析與對策

　　摘要：高職計算機文化基礎課程在培養學生計算機基本操作技能、信息素養和可持續發展能力等方面具有十分重要的作用。目前教學環境及授課對象等要素的變化，使得課程教學產生了許多問題，而授課對象參差不齊、應試教育和虛構的教學案例等是導致這些問題的主要因素。文章論述了分層教學、突出應用能力考核的評價方式、多樣化的教學手段、“助教”制、重構融合專業特點的課程教學體系、從實際工作過程提取案例等方法是解決問題的有效對策。
　　關鍵詞：高職；計算機文化基礎；實踐性；職業能力
　　
　　目前，我國高等職業教育進入全新的發展階段，正由數量的擴張向內涵建設轉變，而課程建設正是高等職業教育內涵建設的落腳點。計算機文化基礎是高職院校普遍開設的一門公共基礎課，在培養學生的計算機基本操作技能、信息素養、自主學習和可持續發展能力方面起著十分重要的作用。近幾年，隨著信息技術的發展和計算機的普及，計算機文化基礎課程的教學環境及授課對象等要素都發生了顯著的變化，客觀上導致課程的教學產生了諸多問題，影響了計算機文化基礎教育作用的發揮。因此，分析影響課程教學質量的因素并提出相應的對策成為擺在高職院校和高職教育工作者面前的一項重要課題。
　　1影響因素分析
　　1.1學生水平參差不齊，兩極分化嚴重
　　我們對學院500名學生進行了抽樣問卷調查統計，結果顯示：60%的學生沒有接受過最基本的計算機基礎理論知識和操作技能的訓練，約5%的學生甚至還沒有接觸過計算機；約20%的學生能比較熟練地操作計算機，其中有5%的學生已經通過全國計算機一級考試和二級考試。由此可見，大學生剛入學時所具備的計算機基礎知識差異較大，水平參差不齊。當前，大多數高職院校在教學過程中，各層次的學生仍采用統一的教學大綱和教學內容，常常導致基礎好的學生“吃不飽”和基礎差的學生“吃不了”[1]，嚴重影響教學效果的實現。
　　1.2應試痕跡愈加明顯
　　目前，計算機一級通過率似乎成了各高職院校間教學質量高低評價的標準。于是，部分高職院校為了追求計算機等級考試的通過率，逐漸形成了應試的教學方法[2]。有的院校甚至一味的讓學生做等級考試題庫中的習題，雖然學生都能以高分通過計算機等級考試，但由于考試系統本身的局限性，無法真正體現高職學生技能的培養，甚至出現了已經通過二級考試的學生不知如何借助Excel幫助班主任處理學生成績的情況。應試教育的出現完全將計算機等級考試的目的本末倒置，與高職教育的人才培養目標相去甚遠。
　　1.3教學方法與教學手段陳舊
　　隨著高職教育內涵建設的深入，教學方法與教學手段的改革日益得到人們的重視。但目前普遍采用的教學方法一般都是先講解知識點，然后運用多媒體設備給學生演示，最后學生根據教師的講解進行模仿練習，而教學手段大都是計算機加投影儀。這樣，在整個教學過程中，教師仍然處于主體地位，一味地灌輸知識[3]。學生在學習中處于從屬地位，只是盲目地模仿教師的操作，主觀能動性沒有得到充分發揮，嚴重挫傷了學生學習的積極性。
　　1.4實驗實訓效果不明顯
　　高職計算機文化基礎是一門實踐性很強的課程，實驗實訓在教學過程中尤其重要。但在目前的形勢下，很多高職院校教師資源短缺。于是，大班授課就成了部分院校解決教師資源短缺的方法。據調查，有些教師所教班級多達六、七個，總學生數有三百之多。上機實踐過程中，教師不可能對每個學生進行有效輔導。同時，教師也很難對課堂進行有效的控制。學生提交的作業以每周每人兩篇文檔計，所有的文檔就有六百篇之多，教師不可能對所有的作業進行詳細的批改，更無法對學生的學習效果作出科學的評價。
　　1.5與專業培養目標脫節
　　教高[2006]16號文件明確指出，高等職業院校要根據技術領域和職業崗位(群)的任職要求，參照相關的職業資格標準，改革課程體系和教學內容[4]。但目前我國高職計算機文化基礎教學中，各專業的教學大綱和內容基本一致，沒有考慮到學生不同的專業背景，沒有體現為專業培養目標服務的宗旨。學生在學習本課程時，沒有體會到本課程與所學專業的聯系，沒有認識到本課程的學習對專業課程學習的促進作用，從而導致部分學生認為計算機文化基礎可學可不學，直接影響課程的教學效果。
　　1.6與實際應用相距甚遠，解決實際問題的能力較低
　　案例教學法在計算機文化基礎這類實踐性強的課程教學中比較有效，許多教師認識到了這點并采用了案例教學法。但大部分教師采用的案例都是人為虛構的，取自真實工作一線的案例少之又少。在Excel教學中的案例中經常會看到人名叫“張三”、“李四”的，這樣的案例讓學生覺得不真實，不能激發學生的興趣。虛構的案例很多時候僅僅為了說明教材中的知識點，而與真實情況相差較大，直接導致學生解決實際問題的能力不強。從近三年我院學生畢業論文的情況看，很多學生不能獨立完成論文的排版，深刻反映了計算機文化基礎教學過程中的缺陷。
　　2提高對策
　　2.1以學生為主體，開展分層教學
　　分層教學模式源于孔子提出的“因材施教”主張[5]。分層教學是從學生的知識層次、認知水平和個性差異出發，因材施教，發揮個性特長，真正體現了學生的主體地位。有條件的院校可以打破原有的專業和班級，按學生的層次重新組班授課；如果條件不充分，教師可以在班級內部進行隱性分層，不同層次的學生施與不同的教學內容。如：在講解Excel函數部分，對基礎較差及一般學生，重點講解sum，average，max，min，count，if等函數；而對基礎較好或接受能力較強的學生，還另外講解數組公式、數據庫函數、查找與引用函數及函數的嵌套等知識。
　　分層教學有利于充公調動學生學習的積極性，有利于體現學生的主體地位和教師的主導作用，使不同層次的學生都可以得到提高和發展。
　　2.2改革課程評價方式，突出應用能力考核
　　計算機文化基礎具有較強的實踐操作性，以等級考試的通過率來考核課程有很大的局限性，容易將課程的教學引導至應試教育的誤區。課程的評價應能體現計算機操作技能的水平和解決實際問題能力，更重要的是要突出應用能力的考核。
　　在教學過程中，我們在該課程的考核中除了加大課堂作業及過程評價的比重，還引入“課外評價”機制，注重對解決實際問題的鼓勵力度。如借助Excel等工具軟件協助班主任老師處理學生成績可以得到額外加分，借助Word等工具軟件協助學校職能部門或學生會、團委發布通知也可以獲得額外加分。通過這些措施突出學生運用所學知識解決實際問題能力的考核與獎勵，引導學生積極投身“課外活動”，提升用知識做事的能力[6]。
　　2.3引入工程項目驅動教學法和多樣化的教學手段
　　計算機文化基礎課程采用的“教師講解——教師演示——學生練習”模式仍然是傳統的教學模式，這種模式強調的是教師的主體地位，學生在教學過程中無非是機械地模仿，處于被動接受地位，不利于激發學生的主觀能動性，更不利于培養學生的綜合職業能力。
　　在實際教學過程中，我們采用采用工程項目驅動教學法。首先，由教師提出實際工程項目作為教學案例。然后，教師協助學生分析完成該工程項目的思路，這個階段教師的作用是提示和引導，而不是詳細地講解。之后，由學生單獨或以小組的形式完成該項目，教師點評各項目完成的質量。最后，學生對自己完成的項目做進一步修改。整個教學過程中，最重要的一點是要掌握好教師在各個階段的作用，避免出現越俎代庖。如講解Word部分時，引入“制作某計算機軟件開發公司的軟件使用說明書”這一工程項目，該工程項目基本上包含了Word中的大部分常用的功能，如頁面設置、格式和樣式、表格、圖文混排、頁腳和頁眉、引用、打印等。將Word的功能用法融入工程項目，引導學生完成該工程項目，既讓學生掌握了教學內容，又培養了學生解決實際問題的能力，達到了預期的效果。
　　
　　為幫助學生完成工程項目，教師需要采用多樣化的教學手段。由于有些工程項目學生無法在課堂完成，必須將課外時間利用起來。因此，除了傳統的教材、PPT課件，我們還引入了網絡教學資源、相關的視頻資料、電子郵件、QQ聊天工具等，以便課外時間的答疑解惑。同時，還建立了Web服務器和FTP服務器輔助課程的教學。
　　實踐證明，工程項目驅動教學法在應用中取得了明顯的效果，是行之有效的；多樣化的教學手段更有助于課程教學目標的實現。
　　2.4嘗試“助教”制
　　任課教師所帶班級人數較多，加之教師本人的精力有限，導致計算機文化基礎課程上機實踐效果不理想。為改變這種狀況，可以嘗試“助教”制。所謂“助教”，是指從班級選拔責任心強、愿意為同學服務且計算機基礎較好的學生充當教師的助手，與任課教師一起為同學們答疑解惑。采用“助教”制，一方面可以使學生的疑問得到及時的解決，另一方面也可以激發“助教”學生學習的動力，督促其更加深入地學習教學內容。我們在教學過程中采用“助教”制取得了很好的教學效果。采用“助教”制應該注意3點事項：一是對“助教”進行必要的前期輔導；二是選拔“助教”時，學生的責任心和知識層面的要求一樣重要，二者缺一不可；三是對“助教”進行適當的獎勵，形式可以多樣化。
　　2.5融合專業特色，重構課程教學體系
　　高職教育具有明顯的職業性，一切教學活動應以培養學生專業領域的職業能力為目的。因些，高職計算機教學必須以服務為目標，即計算機教學要服務于專業教學，服務于學生專業技能的增長[7]。
　　計算機文化基礎教學的基本目標是使學生掌握專業所需的計算機基本應用技能。教師在教學內容的安排上要充分考慮學生的專業特點，精心設計教學內容，加強在具體專業中的應用。如進制的轉換對圖形圖像專業的學生不做要求，而對電子設備專業學生詳細講解；計算機組裝與故障排除對通信工程各專業的要求比管理專業的要求要高；而Excel中的統計函數、查找函數等內容對工商管理、市場營銷等專業應作為重點學習。
　　只有將計算機文化基礎與專業特點相融合，才能夠更好地發揮計算機文化基礎教學的基礎作用，使學生所具備的計算機技能最大限度地為專業學習服務。
　　
　　2.6從實際工作過程提取案例
　　高職教育發展的趨勢要求高職課堂應盡量創設真實的工作環境，使教學過程與就業崗位之間實現“零對接”[8]。因此，在計算機文化基礎教學過程中，應盡量采用來自現實工作中的真實案例，避免憑空想象虛構案例。如我們在講解Word部分時采用我院畢業論文的排版、某計算機軟件開發公司的軟件使用說明書、某紡織印染公司的技術轉讓合同等；Excel部分采用我院教務處使用的學生技能鑒定成績表、某食品公司的銷售情況統計表等；PPT部分采用制作我院畢業設計答辯演示文稿、某紡織印染公司開發部經理的半年工作匯報演示文稿、某網絡工程師來我院作報告的演示文稿等。總之，運用于教學的案例要做到新鮮、真實。
　　
　　要獲得大量的真實案例，要求教師必須經常深入企業，與企業保持緊密聯系，注重平時積累。教學案例取之于現實，才能有效培養學生解決實際問題的能力。
　　3結語
　　新形勢下，高職計算機文化基礎課程的教學質量出現了一定的問題。本文深入分析了問題產生的因素并提出相應的對策，以期對高職課程的改革起到拋磚引玉的作用。高職教育工作者應該緊緊圍繞高職教育的人才培養目標，不斷進行教學反思，不斷進行課程的教學改革，著力解決課程教學過程中出現的問題，以適應新形勢的發展，培養滿足社會需求的高技能應用型人才。
　　
　　參考文獻：
　　[1] 姜雪梅. 高校計算機基礎教育面臨的問題及改進措施[J]. 吉林工程技術師范學