為游客撐起一把“安全傘”

5月30日，陽光明媚。“質量興湘萬里行”采訪團一行走進風景秀麗、如詩如畫的旅游勝地張家界。質監系統如何提升張家界旅游質量，張家界市質監局局長李少陽針對這個話題打開了話匣。

對于游客而言，地方小吃是旅游的一大樂趣。為了保障飲食安全，近年來，張家界市質監局采取了一系列有效的措施確保食品安全。

目前，張家界市共有食品生產加工企業795家，其中具有一定規模的122家，100%取得了市場準入資格;有小作坊673家，100%簽訂了食品質量安全承諾書。張家界市質監局還積極開展“放心早餐工程”，采取堵疏結合、聯小變大等措施，將全市33家小作坊式米粉加工企業整合為6家規模企業，并取得了生產許可證。

千峰聳立、深壑幽谷，張家界的獨特風貌吸引著人們紛至沓來。為了保證游人的安全，張家界市質監局在特種設備安全上實施“四個走進”與百日宣傳活動，全面落實政府、部門、檢驗機構、企業四方責任，與轄區內427家生產、使用單位簽訂了特種設備安全管理承諾書，對422家特種設備生產、使用單位進行了有效的監察，至今無一起安全事故發生。與此同時，他們健全完善了食品監管網絡、協管網絡、信息網絡，構建了“企業自律、行業互查、社會監督、政府監管”四位一體的立體監管體系，真正確保了游客們的安全。

閉門造車，造不出好車。為推動張家界打造“世界旅游精品”，李少陽主張要多走出去取經。“我局與湖南省標準化研究院簽訂合作協議，且多次牽頭考察河南云臺山、安徽黃山等地旅游服務標準化工作，先后接待了浙江、湖北等質監局學習考察組，學習借鑒先進的工作經驗，不斷完善自身工作。”

2008年初，張家界市質監局向當地政府提出了開展旅游服務標準化工作的建議，最終被采納。2009年，張家界正式啟動旅游服務標準化示范工作，制定并出臺了《張家界推動旅游服務標準化示范工作方案》。