為生命作出有意義的貢獻

上海百特醫療用品有限公司是美國百特公司和上海長征制藥廠于1995年在上海注冊的合資公司，現為美國百特公司獨資企業。注冊資金為1200萬美元，是百特在中國的一家大中型規模企業。主要生產被稱之為“第三代包裝”的全封閉系統的Vianex軟袋包裝的靜脈輸注產品。

2007年 榮獲上海市勞動保障誠信證書

2007年 榮獲百特中型制造企業最佳EHS獎

2008年 榮獲百特中國制造企業最佳質量獎

2009年 被評為上海市金山區2008年度50強企業

2009年 獲百特5000000小時安全無事故獎

2009年 產量突破1億袋

2010年 2009年度稅收貢獻一等獎(金山工業區黨委金山工業區管委會)

2010年 百特卓越運營獎

……

這一組汜錄僅僅是上海百特醫療用品有限公司榮譽冊上的一部分，作為目前生產國際上最先進的軟袋全封閉靜脈輸注系統和大輸液系列的公司，上海百特的銷售產值和稅收連年增長，多次獲得政府嘉獎：企業在注重內在的質量管理和提升經濟效益的同時，不斷強化自身的社會責任與職業使命感，走出了一條良好的成長和發展軌跡。

一袋液，一條命

“一袋液，一條命”，這是上海百特醫療用品有限公司工廠廠長高楠的工作準則，他不但時時刻刻用這句話來警醒自己，更是深深地將它印在管理團隊的腦海里，鐫刻在每一個員丁的心坎里。

作為一個現代企業的廠長，高楠深知，產品質量是市場的競爭力，更是企業的生命力。對于高楠，這種意識差不多與生俱來，雖說猛虎也有打盹的時候，而醫藥企業卻來不得一絲一毫的松懈。高楠從自己走進百特的第一天起，就以一種對生命敬若神明的心態去做每一件事。

那是在2002年的春天，由于妻子工作調動的關系，臨近而立之年的高楠“跳槽”離開廣州寶潔公司，來到位于金山區朱行鎮的上海百特醫療用品有限公司，擔任工程部經理。當時的上海百特僅是一家擁有100多名員工的小廠，無論生產規模還是管理體系，都與廣州寶潔這樣現代化的大企業存在著不小的差距。高楠并未氣餒，沉下心來對百特的發展進行思考，他給自己制訂的第一個丁作目標就是建立起一支相互信任的團隊，這是百特的性質所決定的，試想，如果醫療企業的管理者與員丁之間都無法彼此信賴，如何能生產出消費者信得過的產品?如何能對得起患者的以命相托?

令高楠印象深刻的是當時百特中國區域的副總，一位墨西哥人，他具備管理國際大工廠的經驗，便以世界級工廠的標準來要求上海百特，總是對廠里的運行狀況及設備的穩定性等進行近乎苛刻的挑剔，甚至還會象個小孩子般來點惡作劇，偷偷在角落里按下一個黑手印，然后一本正經來檢查是否及時得到改進。喜歡挑戰的高楠努力把工作上的每個細節做到完美，他逐步擴大著信任的鏈接，從員工到管理者，從經營者到消費者，從上海百特到百特總部……

與此同時，高楠的工作崗位也在不停轉換，自2002年4月高楠加入百特后，他先是任工程部經理，兼任工廠EHS經理；2003年8月，高楠升任制造部經理，負責工廠核心的生產制造管理工作；2005年，高楠被提升為運作經理。在原先所有的職責范圍之外，他又兼任了工廠的供應鏈這一重要職能。幾年間，高楠牽頭實施、推動多個項目，如丁廠的擴產項目、GMP審核、VIP以及7PM的實施等等。除了“硬性”的生產任務外，高楠也積極推動企業文化的建設，著力實施各類旨在追求持續改進、精益求精的項目。2006年9月，業績出色的高楠被提升為上海百特醫療用品有限公司上海廠廠長，邁出了他職業生涯中的重大一步。高楠意識到自己的未來要和這個企業血肉相連，自己的命運要跟這個企業休戚相關了。而今他已經是百特中國區輸液業務生產制造總監了，責任大了，身上的擔子更重了。

人們對藥物的需求是剛性的，藥物的市場是永遠存在的，這也正是企業生機無限的保證，也為百特的發展提供了巨大的空間。但高楠明白，醫藥市場的競爭相當激烈，上海百特必須找準自己的定位，不懈的追求質量的改進，運營的精益，力求在競爭中創新發展，最終才能爭取到客戶的信任以及不斷增多的市場份額。一兩年的業績輝煌不難，難的是企業可以多少年如一日堅持自己的理念，始終如一，絕不放棄。高楠真正感受到了什么是壓力巨大，什么是責任如山。

開弓沒有回頭箭

作為上海百特醫療用品有限公司丁廠的廠長，高楠要按照總公司下達的計劃、任務，結合本廠實際，合理組織生產，全面完成各項經濟技術指標，全面負責全廠的生產管理、行政管理、財務管理、基礎管理、技術管理等工作。

上任伊始，高楠也許太想證明自己的能力，每件事情他都親力親為，忙得分身乏術，部門經理卻時常閑著，等待他去作決定。幾個月下來，高楠絲毫沒有成就感，他明白自己必須轉變策略，釋放團隊的能量，建立宏觀的管理體系，不但要發揮自己的主觀能動作用，更要充分發揮各職能部門作用，這樣才能帶領全廠職工完成上級下達的各項指標任務，并在提供安全、優質產品的同時不斷降低成本，提高企業的效益。

高楠慶幸自己生逢國家改革開放的大好機遇，社會環境為他的大展宏圖提供了前所未有的條件；慶幸管理團隊的伙伴們一個個心往一處想，勁往一處使，逐步形成了百特卓越的運營模式；慶幸在科學發展觀的指導下，百特為每一位員工搭建了促進自身發展發揮內在潛力的良好平臺，謹慎認真細致嚴肅的工作作風深人人心，每一個細節都能將瑕疵消滅在萌芽狀態；慶幸曾是浙江大學機電一體化專業高材生的他又在中歐商學院獲得了EMBA學位，堅持學以致用，將六西格瑪(SIX SIGMA)管理模式充分付諸實踐，使企業不斷追求品質改進績效，近乎完美地達到了顧客要求。

高楠組織團隊深入醫院，直接向患者、藥師、護士、醫師采集信息，測試百特產品的滿意度，綜合分析讓生產和銷售比翼齊飛；

高楠率領企業苦練內功，迎接挑戰，在百特許多員工都可以勝任三、四個崗位，人員調配靈活，電子化培訓不斷提高人員的專業技能；

高楠時刻關注市場的需求，對客戶的研究精準到位，無論是產品庫存還是生產計劃都能根據市場的瞬息變化作出敏銳判斷和快速反應；

高楠常年精心營造團隊和諧氛圍，組織員工業余文藝體育活動，他的管理階層和核心團隊相互信任支持，相互體貼關懷。在高楠的帶領下，上海百特丁廠穩步向前蒸蒸日上，利潤連年上升，到2009年突破了億元大關，在金山區稅收名列前茅。同時企業的規模日益擴大，員工人數從最初的120人增加到目前的600余人。數字是枯燥的，畫在表格上也不過是一條上升的曲線，而其中蘊含的汗水、智慧鮮為人知，多少日日夜夜的辛勞，多少坎坎坷坷的煎熬，沒有百折不撓的毅力和恒心誰能承受?

如今，上海百特并沒有利用廣告媒體傳播卻聲譽鵲起，高楠的辛苦付出得到丫社會的認同，他先后被評為金山區領軍人才、優秀中國特色社會主義建設者，并被選為金山區人民代表。

面對紛至沓來的榮譽和嘉獎高楠卻沒有心思慶賀，他清醒地認識到，上海百特的發展遇到了瓶頸。創業難守業也難，企業從小做大更難，做大了的企業要更大更強難上加難。正如登山，起始速度可以快，往往是越爬越慢，漸至山頂，人跡稀少，體力消耗殆盡，可就舉步維艱了。

關于爬山的經驗高楠并不陌生，上小學的時候他就習慣了翻山越嶺。祖籍陜西西安的小高楠跟著支援西北建設的父母來到延安，跟當地人一樣住在窯洞里。家里離學校有十幾里的山路，頭一回由父親領著去學校上學后，不管刮風下雨，小高楠總是獨自一人走著跑著去上學，每天披星戴月早出晚歸，來回二十多里山路。在上學途中，高楠總會遇見一個頭扎羊肚巾的老漢趕著羊群，唱著信天游。老漢告訴他，上山要悠住勁，別一個勁兒死跑，那樣到后來會邁不開步子；下山要借著點力，省下力來好走后面的路。老漢總是樂呵呵地反復唱著同一支曲子，原生態的歌唱是那樣粗獷豪放，滿山坡飄著，讓人聽一遍便一輩子忘不了：

高山上擂鼓響聲遠，

開了弓就沒有了回頭的箭；

山丹丹花開葉葉兒藍。

革命到底把家還。

牧羊老漢的話種子一般種在高楠的心里，老漢的歌聲深深地烙在高楠的心里。

開弓沒有回頭箭，小高楠練就了出眾的毅力和耐力，成了學校長跑比賽的冠軍；之后，他考上了重點高中，考上了浙江大學；之后，他去了世界500強廣州寶潔黃埔廠做了6年的生產銷售經理、包裝部工程項目經理；之后，他帶著南國爭先創新的風來到了上海。他要在這個世界矚目的城市謀求更大的發展。

開弓沒有回頭箭，高楠要跟他的伙伴們一起打造一個現代化的眾口皆碑的企業。如果以前生產大輸液系列的上海百特稱為“濕廠(生產液體稱為一濕廠)”的話，計劃中的“干廠(制袋稱為一十廠)”項目已經啟動，新建的廠房里從國外引進了多條先進生產線，未來的百特將實現垂直整合，到那時員工的人數也將增加到900余人，產品產量或將同步提升，管理擔子愈加繁重自不待言，社會責任更是可想而知，高楠期待著新的挑戰與突破。

為生命作出有意義的貢獻

醫約行業在競爭中崛起電在競爭中發展，每一步都需要如影隨形地堅持著最優良的產品質量。如何理解企業的社會責任?高楠說：“社會責任是我們工作生活的一部分，是習慣的，自發的，是企業的另一條腿、”正如他總是念念不忘的“一袋液，一條命”，不淪哪一類藥液，可以挽救人的生命，也可能使人失去生命，毫不含糊地說，百特的每一刻都是以生命的名義在下作。

高楠是金山區人大代表，他始終牢記人大代表要為人民服務的理念，在歷次人大代表述職評議中，他都得到選民們的良好評價。在工作中高楠更是將社會責任作為優秀企業家必須的擔當，以高度的責任感、使命感履行著自己的職責。

隨著社會發展、經濟改善、文明程度提高，人們對醫藥衛生、身體健康的關注與曰俱增。有人說“沒什么不能沒錢，有什么不能有病”，說的正是對于一個人的個體而言，沒有比健康更重要的了。因此，從高楠走馬上任伊始，他對鐘愛的醫藥事業總是懷著深深的敬畏之心，又持著誠惶誠恐的態度，他明白自己每一個決策，企業的每一個動作，生產過程中的每個細節都牽連著老百姓的身體健康，關系到千萬個家庭的幸福，涉及到社會穩定和諧，直接關乎到企業的命運，這就是社會責任，起碼是高楠對企業社會責任的理解。

真正有價值的人，心中裝的不僅是自己還有民族和國家；真正有價值的企、不僅要鑄就門身輝煌，還要關切社會的發展，并作出積極的奉獻。

令高楠振奮的是，百特上海廠在他和團隊的領導下，社會責任深入人心，企業除了連年遞增的稅收額度，熱心參加公益事業活動可以排出一長串：汶川地震救災捐贈；上海市兒童福利院捐贈兒童輸液；金山眾廠護理院、奉賢紅十字老年護理院、金山職工幫困理事會、朱行民工學校、重慶百特希望小學等等都得到了企業的幫助。員工們參加公益活動也是樂此不疲，無煙日、環境日、敬老日、熄燈日……大家都為自己的付出感到無比的快樂，為生命作出有意義的貢獻深入每位員工內心。

今年春天全國第十一次人代會上，溫家寶總理有一段講話震撼人心，他說要讓人民有尊嚴地生活，情深意切的話語春風般地吹向神州大地，溫暖了億萬人民的心，想起來高楠便會激動不已。為讓人民有尊嚴地活著，是黨中央的使命，也是民族的期望啊，他要為此做些什么呢?

他想起自己每年利用休假都要去的黔北仡佬族聚集的山區，那里有他和幾位同學一起出資60萬元建立的一所希望小學，從重慶出發向南向四漫長的一段路后就沒了車道，棄車步行跋山涉水還要六、七個小時才能到達目的地。那里的人們依然過著相對貧困的生活，那里的孩子不但讀書難，跟城里的孩子比較，他們連腳下的鞋子都不能配成雙，更別說玩具、電腦、電視、名牌衣褲了。頭一回見到這些孩子時，高楠潸然淚下，想起自己兒時一天來回跑二十幾里山路上學的情景他一陣陣心酸，他知道走山路缺少鞋襪的滋味，他懂得讀書對孩子們的未來有何等重大的意義，出資建立希望小學，與其說是一次慈善活動，倒不如說是切膚之痛引發的感同身受，他猛然發現自己捐出的每一筆錢似乎都捐給了當年的自己，因此，他把一顆心緊緊地系在那個偏遠的山村，他發誓要盡可能多給他們一些幫助。

而僅靠一己之力是遠遠不夠的，高楠要帶動全廠的員工共同行動，共同實踐溫總理的號召。首先要把企業做強做大，只有壯大了自己才能更好地奉獻社會；只有公平地獲取利潤，才能對國家有所貢獻，才有資格擔當社會責任，才有能力資助那些經濟上暫時拮據的人們，跟全社會一起走上共同富裕的道路。

為生命作出有意義的貢獻，每個百特人都以此為宗旨，奮發努力地工作，至今產量已超過一億袋，每一袋都發揮了正面的效益，產品在所有的三甲醫院獲得了良好的口碑，百特也因此而不斷壯大。

為生命作出有意義的貢獻，百特進入了同行業的前列，贏得了廣闊的市場，公司通過了國家GMP認證，獲得ISO9002質量體系國際認證，獲得了ISO14001環保體系國際認證，獲得了百特卓越運營獎。

為生命作巾有意義的貢獻，迎接挑戰，敢于創新，勇于擔當，在企業的發展中實現人生價值，在社會的前進中造就一個㈩類拔萃的企業，是所有百特人共同的夢想。