她和老公一起來杭州旅游,在西湖邊,她和老公不慎走散了。她趕緊用手機給老公打電話,這一打才發現,自己的手機恰巧欠費停機了。而除了手機,她身上偏偏什么也沒帶,分文沒有。情急之下,她想到跟別人借個手機,打下電話,她就能和老公聯系上了。
迎面走來兩個打扮入時的姑娘,她向她們求助,希望借用一下她們的手機。兩個姑娘瞅瞅她,以沒帶手機為由拒絕了她。
又走來一對母女,手牽著手。她想,帶著孩子的母親可能會好說話些。她向那位母親說明了自己的窘境,希望得到她的幫助。母親面露難色,擠出一句:我們也是外地人,你別找我們。說完,拉著女兒匆匆離開了。
她茫然無措。忽然,看見路邊停著一輛汽車,里面坐著兩個中年男人。她趕緊小跑過去,她想,兩個大男人總不至于不肯幫助她一個女人吧?可是,還沒等她說完,男人一踩油門,徑自開走了。
她差點哭了。
直到第九個人,在聽完了她的訴說后,猶豫了一下,才最終幫她撥打了她老公的電話。而她的老公,因為和她走散,又聯系不上她,急得報了警。老公和警察很快趕了過來,找到了她。
另一件事,杭州下起大雨,打不著出租車。他是杭州人,剛剛開著車將女兒送到學校。看到路邊急著打車的人們,他忽發奇想:能不能順便捎帶幾個人,幫他們一把?
看到路邊一個穿著職業裝的女士,撐著傘、拎著包,焦急地看著過往的車輛,裙子和鞋子都濕透了。他將車靠了過去,問她:去哪里?她說去火車站。他叫她上車。上車后,她突然問他,多少錢?她將他當成黃魚車了。他笑著搖搖頭:不要錢的。她一聽,臉色就變了:不要錢我不坐的。說著,毫不猶豫,打開車門下了車。
他繼續開車,在漫天的雨中尋找需要幫助的目標。他看見前方站著一個老大媽,風雨打得她搖搖晃晃,她不停地向駛過去的出租車招手,可能是出租車上都載著客,沒有一輛停下來。他將車靠了過去。他摁下車窗,問大媽:是不是叫車?大媽打量他一下,連連搖頭:不打車,不打車、我走過去好了。說著,頂著風雨向前艱難地走去。
一路上,他竟然沒有拉到一個人。他郁悶之極,給報社熱線打了個電話,他想不明白,自己就是想在大雨中幫幫別人,這么簡單的一個想法,怎么就那么難實現呢?為什么就沒一個人相信他呢?
回到家中,他又向妻子講述了一路的經過。妻子的話,讓他意外而無奈,她說,換做我,也不會坐陌生人的車,誰知道他是真好心,還是有什么企圖?
信任嚴重缺失,我們就會陷入孤立無援的境地。