投資利比里亞商業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

利比里亞商業(yè)市場特點(diǎn)

市場集中度較高。主要體現(xiàn)在兩個方面：一是人口高度集中。在利的人口分布中，首都蒙羅維亞所在地蒙徹塞拉多州占全國人口總數(shù)32％多，達(dá)112萬；其次是寧巴州47萬人，占13.5％；而人口最少的五個州皆不足十萬，加起來也才36萬。二是富裕群體高度集中。首都蒙羅維亞集中了利絕大多數(shù)較為富裕的人群，消費(fèi)能力較高的外國使團(tuán)、國際組織代表機(jī)構(gòu)和聯(lián)合國駐利比里亞特派團(tuán)也主要居住在蒙羅維亞。人口的集中和高收入群體的聚居使得利銷售市場高度集中。同時，蒙羅維亞地區(qū)的物流、銀行、保險(xiǎn)等各行業(yè)發(fā)展也相對完整。

以中低層次消費(fèi)需求為主。利是世界上最不發(fā)達(dá)國家之一，人均GDP僅200美元，失業(yè)率

高達(dá)80％，絕大多數(shù)人生活在貧困線以下，消費(fèi)能力較低，主要以日常生活所必需的食品、紡織品、家用品等為主，以價格便宜為第一選購條件。部分富裕群體購買力相對較高，需求集中在改善居住條件和生活水平上，對建材裝潢、家具家電、富營養(yǎng)食品等有一定需求，對商品價格敏感度較低。

同質(zhì)化激烈競爭和相對壟斷現(xiàn)象并存。利市場上產(chǎn)品種類較少，品種不齊全。部分產(chǎn)品進(jìn)口渠道較廣導(dǎo)致多數(shù)銷售商同時銷售相同品種產(chǎn)品，競爭激烈，而競爭手段主要為價格是否低廉和交通是否便利。部分產(chǎn)品進(jìn)口渠道單一或集中在某一家進(jìn)口商手中，導(dǎo)致市場相對壟斷，價格高企。而進(jìn)口渠道的壟斷更是在一定程度上阻礙了其他銷售商的進(jìn)入。

生產(chǎn)資料銷售占一定比重。利處在戰(zhàn)后重建和生產(chǎn)恢復(fù)階段，對生產(chǎn)資料需求較大。大型投資項(xiàng)目生產(chǎn)資料主要靠自己從國外采購后輸入；一般小型項(xiàng)目或個體戶的生產(chǎn)資料則從市場采購，對各類價格低廉的生產(chǎn)資料尤其是機(jī)械設(shè)備需求較高。商工部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2009年前9個月機(jī)械和交通設(shè)備及雜項(xiàng)機(jī)械制成品進(jìn)口總額為1.18億美元。

利比里亞商業(yè)市場的吸引力

潛在市場容量較大利處于戰(zhàn)后重建期，長期的積弱和物資賢乏使得市場對各類產(chǎn)品都有較大需求。隨著農(nóng)業(yè)、礦業(yè)、林業(yè)及其他大型投資項(xiàng)目的相繼啟動，經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速加快，就業(yè)率逐步提高，其消費(fèi)市場正在擴(kuò)大。

同時，利政局穩(wěn)定，既是方便船籍國，又是西共體成員。隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，其商業(yè)市場可輻射至整個西非地區(qū)，尤其是周邊的塞拉利昂、科特迪瓦和幾內(nèi)亞三個馬諾河聯(lián)盟成員。

利潤率較高 受供給有限、成本較高等因素影響，利市場產(chǎn)品零售價普遍較高。許多中國制造產(chǎn)品零售價超過中國國內(nèi)正常售價的4—6倍，部分相對壟斷產(chǎn)品售價甚至超過10倍，而受資金規(guī)模、渠道建設(shè)、經(jīng)營能力等限制，該高利潤率尚未引致商人大規(guī)模涌入零售市場，也未導(dǎo)致進(jìn)口大幅度增加。

利政府和社會歡迎中國企業(yè)來利投資經(jīng)營 中利雙邊關(guān)系良好，利政府歡迎中國企業(yè)來利投資，其政府高官多次表示希望中國企業(yè)在各領(lǐng)域加大對利投資。中國產(chǎn)品在利已經(jīng)打開了市場，建立起較好的聲譽(yù)；已經(jīng)在利發(fā)展的中國商人大都合法經(jīng)營，與所在社區(qū)相處和諧，博得了較好的口砷，以上都為更多的中國商人來利投資打下了扎實(shí)恭礎(chǔ)。

我企業(yè)競爭優(yōu)勢明顯一是渠道優(yōu)勢明顯。由于產(chǎn)晶依靠進(jìn)口，是否能從較為便利的渠道以較為優(yōu)勢的價格進(jìn)口產(chǎn)品是體現(xiàn)商業(yè)企業(yè)競爭力的重要內(nèi)容，從駐利經(jīng)商參處接受的利客商咨詢來看，關(guān)于如何從中國進(jìn)口所需產(chǎn)品的咨詢占有很大比例，顯示部分客商缺乏進(jìn)口渠道。中國作為制造業(yè)大國，工業(yè)部¨齊全，產(chǎn)品品種豐富，能夠按照不同客戶的需求生產(chǎn)不同要求的產(chǎn)品，我國企業(yè)只需在國內(nèi)采購即可滿足利市場各類需求，而無需從多國采購，貿(mào)易洽談等較為便利，渠道優(yōu)勢十分明顯。

二是價格優(yōu)勢顯著，一方面，我國產(chǎn)品在國際市場上價格競爭力較強(qiáng)。另一方面，同樣進(jìn)口自中國的產(chǎn)品，利商人要耗費(fèi)更多的人力物力進(jìn)行洽談，經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)較多，成本較高，還面臨外匯波動等風(fēng)險(xiǎn)；而我國企業(yè)可直接從國內(nèi)進(jìn)口各類產(chǎn)品，支付條件較好，從而降低了采購成本。

三是技術(shù)實(shí)力雄厚。經(jīng)過多年內(nèi)戰(zhàn)，利技術(shù)人才嚴(yán)重匱乏。無論是大型機(jī)械設(shè)備、高精的電子儀器，還是普通家電，普遍缺乏保養(yǎng)和維護(hù)，零配件嚴(yán)重匱乏，一旦出現(xiàn)故障，往往只能淘汰更換。因此，利各企業(yè)基本不為其產(chǎn)品提供任何形式的售后服務(wù)。我國作為制造業(yè)大國，培養(yǎng)了大批技術(shù)人才，能夠生產(chǎn)各類零配件，對我國產(chǎn)各類產(chǎn)品能夠提供完整的售后保障和維修服務(wù)。我國企業(yè)可從國內(nèi)引進(jìn)相關(guān)技術(shù)人員，從而促進(jìn)產(chǎn)品銷售。如山東一家發(fā)電設(shè)備銷售商，由于擁有兩位技術(shù)人員，提供較為良好的包括安裝、調(diào)試、維修等在內(nèi)的各類售后服務(wù)，雖然僅開業(yè)不到半年，其經(jīng)營效果已經(jīng)凸現(xiàn)，尤其是技術(shù)人員，更是馬不停蹄，時常要連續(xù)工作。技術(shù)優(yōu)勢不僅促進(jìn)了銷售，其業(yè)務(wù)本身也帶來了豐厚的利潤。

中國企業(yè)投資利商業(yè)市場面對的挑戰(zhàn)

雖然我國企業(yè)進(jìn)入利商業(yè)市場機(jī)遇較多，優(yōu)勢明顯，但而對的挑戰(zhàn)也不可忽視：

法律政策的限制利法律規(guī)定批發(fā)商不得兼作零售商，并規(guī)定了禁止外國人投資的26個行業(yè)，限制了我企業(yè)經(jīng)營的規(guī)模和方式。

不同文化的考驗(yàn) 雖然利在許多方面與美國相似，但也有自己的特點(diǎn)。利本地員工普遍較為懶散，文化程度較低，工作效率不高，不熟悉中國產(chǎn)品，在宣傳和介紹上面臨困難。而大多數(shù)利比里亞人使用具有明顯當(dāng)?shù)乜谝舻挠⒄Z，給交流和溝通帶來一定阻礙。

最大的挑戰(zhàn)是，黎巴嫩商人已經(jīng)先入為主占領(lǐng)了利商業(yè)市場 目前，利絕大多數(shù)進(jìn)口商和銷售商為黎巴嫩人，他們在利經(jīng)營歷史超過五十年，經(jīng)受過十三年內(nèi)戰(zhàn)的洗禮，與利政府和社會各界的關(guān)系根深蒂固，其在利商業(yè)市場的控制地位短期內(nèi)不可能動搖。中國企業(yè)一旦大規(guī)模進(jìn)入利商業(yè)市場，勢必對黎巴嫩商人造成沖擊。

中國企業(yè)在利發(fā)展商業(yè)的建議

我國企業(yè)投資利商業(yè)領(lǐng)域，有利于擴(kuò)大中國產(chǎn)品對利出口，進(jìn)一步鞏固兩國經(jīng)貿(mào)關(guān)系，推動我企業(yè)實(shí)施“走出去”，長期來看甚至有可能將利比里亞發(fā)展為我在西非地區(qū)重要的商品集散中心，把商業(yè)市場擴(kuò)散至其周邊國家(西共體和馬諾河聯(lián)盟)。為推動我國企業(yè)到利投資商業(yè)，有以下建議：

以市場為導(dǎo)向 中利兩國國情不同，因此要加強(qiáng)市場調(diào)研，明確市場定位，充分了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的特殊需求，努力提供適銷對路、價格便宜、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品品種，以滿足不同消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣。

以批發(fā)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ) 利市場上多數(shù)商業(yè)企業(yè)規(guī)模較小，個體戶和小商販眾多，對批發(fā)市場依賴較大。我國企業(yè)可充分發(fā)揮進(jìn)口渠道的優(yōu)勢，以批發(fā)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場份額，而后逐步進(jìn)入零售市場。

以機(jī)電和紡織產(chǎn)品為主要內(nèi)容 據(jù)中國海關(guān)統(tǒng)計(jì)，利對我國商品需求主要為機(jī)電和紡織產(chǎn)品。調(diào)查顯示，這兩類產(chǎn)品在利市場銷售商較為分散。我國企業(yè)可以這兩類市場為主要內(nèi)容，在批發(fā)和零售網(wǎng)絡(luò)上爭取實(shí)現(xiàn)突破。

以售后服務(wù)為殺手锏 要充分發(fā)揮我技術(shù)優(yōu)勢，適當(dāng)引進(jìn)技術(shù)人才，提供相對較好的售后服務(wù)，并加強(qiáng)對當(dāng)?shù)鼐S修人員的培養(yǎng)，獲取消費(fèi)者的信賴，進(jìn)而擴(kuò)大商品銷售。

以與黎巴嫩商人開展合作為重要方式考慮到黎巴嫩商人在利商業(yè)市場的控制地位，我國企業(yè)應(yīng)與其開展適當(dāng)?shù)暮献鳌Ｒ浞掷美枭倘藰I(yè)已建立的銷售渠道來壯大批發(fā)業(yè)務(wù)。由于我國企業(yè)具有的渠道優(yōu)勢和價格優(yōu)勢，為黎巴嫩零售企業(yè)提供貨源是可行的。

以使館經(jīng)商處和商會為依靠 我駐利使館經(jīng)商參處會為我國企業(yè)來利投資提供良好的服務(wù)，做好商務(wù)咨詢和行業(yè)分析工作，合理進(jìn)行引導(dǎo)，并為其合法經(jīng)營活動提供有效的保護(hù)。我國企業(yè)還可加入利商會或組成自己的商會，加大與經(jīng)商界的溝通與聯(lián)系，積極維護(hù)自身合法權(quán)益。