惠普啟動金牌服務雙百行動 全面提升服務

本報訊近日，惠普全面啟動 “金牌服務雙百行動”，全面提升金牌服務。據悉，雙百行動承襲金牌服務以客戶體驗為主導的傳統，包括 “百校行”和“10×10行動”兩大項目，為期3個月。其中，“百校行”活動將在全國的百所高校內開展“四免”服務，為高校師生送去惠普貼心的服務；“10×10行動”則會走進全國的10個重點城市，通過監督大使、最佳服務建議等10項活動，全方位地提升惠普金牌服務體驗。此外，雙百行動還特別向用戶做出了“金牌承諾”，立志于為用戶帶來更加便捷的維修服務，進一步拓展用戶權益，給予用戶切實無憂的消費保障。

據悉，目前，惠普金牌服務已覆蓋中國31個省、市、自治區的959個城市，授權維修中心超過1112家。根據惠普“藍圖計劃”，截至2010年10月，惠普金牌服務網點在全國進駐城市將超過1049座，網點數量超過1200家。