山石網科:本土信息安全要達國際水準

安全市場挑戰、機遇并存

應用發生了變化，安全會跟著變化，傳統的防火墻和安全設備已經到了一個需要更新的時代。云計算，數據中心大集中對產品性能的要求提到了一個新的高度，也對安全提出了新要求。

許傳朝:從全球范圍來看，信息安全領域的技術熱點是什么?中國的信息安全市場將有什么樣的發展趨勢?

童建:我認為主要有兩個熱點:一是應用發生了變化，安全會跟著變化，傳統的防火墻和安全設備已經到了一個需要更新的時代。現在的客戶對網絡應用的識別、控制等都非常感興趣，防火墻已經進入安全應用時代;二是云計算、數據中心大集中對產品性能的要求提到了一個新的高度，也對安全提出了新要求。

最近，一些國際廠商對安全越來越重視，很多大的并購和IPO都和安全廠商有關。這對國內安全企業來說是挑戰。但從長遠來看，也是機遇。

一方面，從技術上來看，國外大廠商都經歷了從開始時的迅速發展，到企業合并，再到合并后的新技術突破，然后重新開始發展的周期性進程。總的來說，國外大廠商都想做一站式服務，惠普購買了3Com做網絡增強，Oracle也做硬件，英特爾買了McAfee，他們的商業領域將越來越廣泛，競爭到一定程度，會成為集團競爭。而大的集團形成以后，他們的應變能力會降低，對新技術發展的反應也會變慢，這對我們是一個機會。

另一方面，從國際產業結構調整的角度看，隨著美國技術和市場的成熟，他們的企業不可避免地經歷著從制造業向服務業的轉型。華為和中興能夠做大做強也與這種趨勢息息相關，我預測，這種轉型同樣會發生在信息安全行業。

在信息安全領域，國內和國外相比，還有5~7年的差距。但是我們已經看到了國際發展的趨勢，如云計算數據中心的建設，國內的一些大企業已經開始在做了。

許傳朝:除了云計算，當前的熱點還有三網融合和物聯網這兩項技術，它們是否會對整個網絡安全產業產生一些影響?

童建:三網融合將使原本封閉的互聯網、電信網、廣電網不斷開放。這種開放會導致互聯網的黑客、病毒、木馬等不安全因素轉移到電信網和廣電網，使網絡面臨來自安全的挑戰。因此，在三網融合推進過程中，必須強化網絡信息安全。三網融合后，新網絡中更多的是將廣電網絡視頻內容承載到電信網和物聯網上，網絡信息面臨的安全威脅將日益嚴重。據了解，今年中國信息安全方面的投資將在10億~15億元左右。并且，三網融合會增加網絡建設的需求，對我們來說肯定是機會。

但從影響力來看，物聯網會比三網融合更加持久。因為物聯網帶來兩個問題，一是網絡IP地址有限，肯定會大規模轉向IPv6;二是物聯網會造成大量的網絡虛擬聯接和流量。

自IBM提出“智慧的地球”的概念后，物聯網應用在全國如火如荼地展開。然而，隨著信號干擾不斷出現，惡意入侵現象日益嚴重，這意味著物聯網面對的首要問題是如何保證安全。根據中國物聯網標準聯合會的估計，2010年物聯網將帶來140億元左右的新增IT市場需求，按信息安全投資占該項信息化總量的8%#12316;10%的世界標準計算。今年，相關企業在物聯網信息安全方面的投入至少將達到11億元。

今天，對運營商市場沖擊最大的是什么公司?是蘋果。iPhone經歷了從最初的用戶體驗到應用，最后演變成對網絡設備的需求。iPhone在提升了用戶體驗的同時，也提高了對運營商網絡和流量的要求。物聯網一定會帶來類似影響。

許傳朝:國內IT產業界很多人認為中國城鎮化是未來20年最大的機會，所以他們圍繞城鎮化做了很多產品和公司策略上的規劃。從你的角度來看，未來中國信息安全最大的產業機會在哪里?

童建:我認為，未來20年中國會有很大的發展，國民收入倍增，這意味著有巨大的安全需求。所謂收入倍增，是指大家都過上了富裕的生活，但是這也需要每個人創造出比現在更多的價值，才能換來更好的生活。從發達國家的經驗來看，我們需要提高效率，IT最大的好處就是幫助提高效率。從這方面來說，網絡建設需求一定會增加，隨之而來，對信息安全建設的需求也會越來越多。

本土崛起 憑本事 靠理想

跟國外企業相比，我們更加專注國內需求，研發有活力、潛力比較大、公司發展很快。跟國內廠商相比，我們更多的是帶來了一些國際管理經驗。

許傳朝:山石網科的核心創業團隊大都來自國際信息安全企業，這樣的基因使得山石網科與國際廠商、本土廠商相比，有哪些不同?

童建:公司創始人均是國際網絡安全業界的專家，包括 NetScreen早期創始團隊成員。公司的核心團隊由來自NetScreen、Cisco和Juniper等知名外企的精英組成，具備先進的技術經驗和豐富的企業管理經驗。

跟國外企業相比，我們更加專注國內需求，研發有活力，潛力比較大，公司發展很快。跟國內廠商相比，我們更多的是帶來了一些國際管理經驗。在研發體系、質量控制等方面，我們從國外學了很多東西，這些經驗會使中國本土的信息安全產品的質量有突飛猛進的提升，對全行業的發展會有很大的幫助。

許傳朝:山石網科創立僅4年，就達到近300人的規模，并在全國諸多地區設有分公司和代理。有分析認為這源于山石網科的技術背景，你認為推動山石網科迅速發展的核心競爭力是什么?

童建:我覺得不僅僅是技術，我更看重我們的企業文化。有類似經歷和共同理想的人在一起努力，共同往前走。共同理想帶來的是全面的能力提升，包括我們對技術的精益求精、產品研發管理體系的形成、對市場的及時響應與跟蹤，以及對客戶服務的完善。

一個公司的競爭力包括方方面面，不光是技術，從銷售到市場，到售后服務，到研發，到生產運營，都很重要。推動山石網科這幾年整體快速發展的就是我們都是有理想的人。

許傳朝:中國企業與國際企業在信息安全領域的差距在哪里?中國的信息安全行業要縮小這個差距，需要在哪些方面做出改變?

童建:考慮這個問題的關鍵是如何看待市場。如果還是專注于服務國內市場，這個差距基本上不會發生改變;如果走向國際市場，剛開始會很痛苦，但這會加速縮短我們與國際水平的差距。目前，我們已經有向國際市場發展的計劃。

另一方面，中國的信息安全產業也應該更開放，更多地引進國外的新產品、新技術，我們希望去直接面對競爭。事實證明，中國改革開放30多年，任何保護性行業成長得都比較緩慢。相反，開放競爭的行業，現在都很強。雖然從短期來看，依賴政府或者國企，對于國內信息安全廠商提升銷售額是有幫助的，但是對這個行業的整體發展和競爭沒有好處。面對競爭可能會經歷一個困難的痛苦期，但一旦熬出來，市場會更廣闊。

拓市場靠干勁還需貼近用戶

我們年輕，有激情，有干勁。另外，中國的市場發展很快，我們在國內更貼近本土市場。這是我們的優勢。

許傳朝:創辦山石網科之前，您在Juniper Networks和Netscreen Technologies都工作過，在你來看，國外的企業與國內企業之間到底有什么差異，各自有哪些優缺點?

童建:國外企業經過多年的積累，無論在人才儲備還是產業視野方面，都比國內做得更好，看得更遠。但我們年輕，有激情，有干勁。并且，中國的市場發展很快，我們在國內更貼近本土市場。這是我們的優勢。

許傳朝:您談到對于本地市場的把握是我們的優勢，是否有一套完整的體系來幫助我們更好地把握中國用戶的一些需求?

童建:從成立到現在，4年來我們一直專注本土市場，從售前客戶反饋到產品管理，包括售后服務，甚至我們還要求一線研發人員到客戶公司去做調研。高管都要使用設備，并定期拜訪高端客戶，從客戶那邊拿到第一手的反饋，所以我們能夠更加了解客戶真正想要什么。

從服務來看，我們向客戶提供不同層次的服務。針對大部分企業和政府客戶，我們主要依賴渠道和合作伙伴提供服務，這是第一級;如果遇到重要項目，或者不好解決的難題，會到我們這一級;另外有一些重要的VIP客戶也是由我們直接提供服務。目前，我們在華南和華東等地區都已經建立了服務團隊。

許傳朝:10月份山石網科會發布100G的防火墻，這款產品與之前的產品有什么變化，它的目標市場和優勢在哪里?

童建:這是我們有史以來最高端的一款產品，非常漂亮，我個人認為會給行業帶來革命性變化。過去，防火墻是單板系列的，防火墻的性能取決于硬件的提升，這限制了客戶的適應能力，如果產品適應不了客戶的發展，就要被更新。

此次發布的防火墻是機架式結構。一方面，它著眼于未來云計算的發展所帶來的新要求，所有的性能都可以隨著模塊擴展跟著成長，進而擴大整個系統;另一方面，這個系統是我們做的第一個全冗余系統。首先，在處理層面做到冗余共享，比如有10個安全服務模塊，假如有一個模塊出現故障，整體性能只下降了10%，用戶的關鍵業務不會受到很大影響。其次，在控制和管理平面上我們也做到了冗余，這樣我們能夠達到電信級的“五個九”的可靠性，這在國際上也是比較先進的。

一般來說，運營商的網絡是不能中斷的，所以對電信級產品的要求是很苛刻的。但實際上，我們看到大客戶，不論是銀行還是運營商，只要有數據中心的業務，他們對穩定性和可靠性的要求不比電信行業低。很多大客戶對新品很感興趣，我們已經在陸續安排測試。

采訪手記

平等開放的山石網科

山石網科CEO童建畢業于清華大學，早年留學美國，之后先后供職于清華紫光集團、美國NetScreen Technologies公司和Juniper Networks公司，歷任工程師、研發中心總監、總經理，走的是一條純正的“技術路線”。而今，有自己公司的童建一直保持著做技術管理時的謙遜風格。采訪中，童建一直表示自己是“研發出身，對技術敏感、做全面細致，但管理公司很大程度上還要轉換思維”。

事實上，也正是童建和山石網科初創者的這種精益求精的工程師文化造就了山石網科特有的企業文化。用童建的話來說，山石網科是一個非常扁平化的公司，每個人都有機會到第一線去，真正了解客戶需求。

“其實我覺得管理不是很大問題，員工都可以管好自己。”童建在自信中流露出對員工的信任和尊重。這種信任的背后體現著童建對東西方企業文化的理解，東方文化更多借助于管理，對各方面看得很細;西方文化基于信任和尊重，對隱私的保護做得比較好。

山石網科是一家硅谷文化濃郁的公司，平等、誠實、敢于承擔、授權，都是山石網科的企業文化特點。童建認為，只有平等相處、開放坦誠，才能知道公司的目標和面臨的問題，才能群策群力找到解決辦法。只有誠信，不做假，保證所有的測試和指標全部是準確的，才能獲得客戶的信任，才能持續發展。只有說到做到，大家才敢做。只有通過授權讓員工知道自己能做到多大決定，員工才會主動去做，才有責任感。(文/李敬)

總裁感悟

信息安全企業要走出國門

“我認為，中國的企業都要走出去，信息安全也要走出國門。”采訪中，山石網科CEO童建多次提到，山石網科要做國際性的企業。這并不是童建和他的團隊一時興起，自山石網科創立，“成為國際一流信息安全公司”就成了他們追求的目標。

在童建看來，中國本土的信息安全企業要想真正發展壯大，必須要直面國際競爭，從中掌握先進的技術、研發體系、管理經驗和運營方法，惟有此才能縮短中國廠商與國際巨頭的差距。事實上，據童建透露，山石網科已經在謀劃國際化布局，他說，“這個事情一定會發生，我們已有規劃。”

童建認為，中國改革開放30多年，任何保護性行業的成長都比較緩慢，反而開放競爭的行業，現在都很強。“市場競爭可能會經歷一個困難的痛苦期，但熬出來后，市場會更廣闊。”