編者按:源于地理所研究人員的創業夢想,它打破了GIS市場100%由國外軟件占領的困局;靠技術做大市場,10多年來它一步步做到國產GIS第一品牌,市場份額緊追國際巨頭Esri;成功上市,股價大增,它沒有飄飄然,而是理性地將所融資金用于拓展海外市場。它就是創業板明星企業北京超圖軟件股份有限公司( 超圖軟件),它是如何一躍成為國產GIS第一品牌的?對海外市場,超圖人又有著怎樣的藍圖?本期隱形冠軍走近超圖軟件。
11月1日,當創業板個股在高管套現的陰云下普遍低迷之際,伴隨著中國長征三號丙運載火箭成功將第六顆北斗導航衛星送入太空,超圖軟件的股票迎來了持續上漲。
分析機構普遍預計,北斗導航系統加速推進,將給中國GIS產業帶來巨大發展機遇。2010年,我國地理信息產業的年總規模將達到800億~1000億元,到2020年,市場規模將增長8倍。而隨著我國電子政務、環境保護、城市規劃、交通運輸、公共服務,以及通信、商業、旅游、信息服務等領域對地理信息應用需求的迅猛增長,本土GIS企業將迎來更大的市場空間。據預測,國產GIS軟件的市場增長速度將在未來幾年保持在20%以上,遠遠超過我國軟件行業平均增長速度。超圖軟件等國產GIS平臺軟件企業的市場份額也將超過外資公司。
這樣的市場前景在十幾年前還很難想象。據專家介紹,我國在GIS領域的起步比國外晚了10多年,上世紀八九十年代,包括孕育了超圖軟件的中科院地理所在內的研究機構開始著力國產GIS軟件的研發。10年間,作為本土GIS企業代表的超圖軟件是如何趕超國際水平的?
靠技術
趕超國際巨頭
“估計到今年年底,公司就能達到900人規模,之后公司還將進一步擴大,加大銷售服務網絡的覆蓋。”在接受《計算機世界》報獨家專訪時,超圖軟件副總裁王繼暉告訴記者,超圖軟件將在原有7個國內分公司、服務分支機構遍及20個主要城市的基礎上,在各地增加辦事處;同時,公司將把視角放得更遠,大力推進國際化。
這樣的計劃很宏偉,很難想象1997年公司剛成立時,超圖軟件還只是一家僅有六七名員工的小公司。那時,軟件原型來源于院校學生的研發成果,品牌不被國際巨頭和客戶認知,更別談市場份額了。而正是靠著技術創新,年輕的超圖軟件一步步成為了讓有40多年歷史的國際巨頭們不可小視的競爭對手。
據介紹,超圖軟件自主研發的大型GIS基礎平臺—SuperMap GIS的前身,是超圖軟件總裁宋關福當年在中科院地理所由現任超圖軟件董事長鐘耳順指導攻讀博士學位時,研發的基于COM/ActiveX技術的GIS開發組件ActiveMap,而正是這款軟件打敗了國外知名GIS廠商,贏得了我國駐港部隊的地理信息系統項目。自此,國際巨頭壟斷的格局被打破,而超圖軟件也走上了靠技術贏市場的道路。
“當年我們公司的創始條件相當艱苦,幾個人吃、住、辦公都擠在一間小小的研究生公寓里,編程累了就趴在電腦桌上睡一會兒。”王繼暉說,超圖軟件的創業者們把產品當做自己的孩子,投入了巨大的精力和感情,因為超圖人有一種使命感。自主創新能力是實現民族振興的強大動力,是增強我國綜合國力的關鍵,而“GIS是關乎國家重要信息安全的技術,要能夠更有效地保護國家信息安全,所以自成立之初,超圖軟件始終堅持自主研發、自主創新產品和技術。這是超圖軟件創立的初衷。”王繼暉說。
正是在這種使命感的召喚下,超圖軟件選擇了做GIS基礎平臺而不是僅僅做應用開發。而且創立之初公司就做了兩個重要決定:第一,Active Map不能僅滿足于公司自己的項目開發需要,必須作為真正的GIS二次開發平臺發展下去;第二,超圖軟件以GIS軟件平臺為公司未來的核心業務,公司會繼續承接部分行業項目來直接獲取平臺軟件的需求,但更多的項目要發展,需要 二次開發商來承接。這是超圖軟件非常重要的戰略定位,也決定了超圖軟件未來的發展道路。
而在技術上,超圖軟件則基于ActiveMap的成功應用,認識到組件式開發(Components Based Development)必將成為GIS領域未來10年最有影響的應用開發方式之一。但ActiveMap還算不上“組件式GIS”,只能算是“GIS組件”。二者的差別在于,“組件式GIS”由一系列“GIS組件”構成,每個組件包含GIS的一部分(或一類)功能,這些組件之間可以協同工作。
于是,超圖軟件在ActiveMap基礎上,完全重構出了ActiveMap 2.0,該軟件被設計分為多個組件,包含更全面的GIS功能,以滿足真正大型應用系統的開發。而且這些組件之間是高效但松散耦合的,可以把它們拆開來用,拆開來銷售。這發揮了組件式GIS可以被靈活裁剪的高度伸縮性的優勢。
正是這一舉措讓超圖軟件將后發優勢轉化為核心競爭力。當超圖研發出組件式GIS時,大部分主流廠商還停留在GIS桌面軟件的產品形態,只有少數廠商有自己的GIS組件。
在王繼暉看來,在IT技術的每一次變革中,超圖軟件都能靈活地把握每一次機會。讓超圖軟件后來居上的第二次機遇就是GIS跨平臺的演進。
“我們發現隨著用戶信息化建設的深入,原來很多應用在Windows或者其他桌面系統上運行,后來系統越來越大,對系統的高穩定性、高效率、高并發提出了更高的要求,高端的服務器,以及Unix等各種操作系統,都開始廣泛應用。這就要求GIS平臺要有跨平臺的能力。”王繼暉介紹說,在其他GIS軟件都采用微軟COM內核的時候,超圖軟件頗具遠見地用C++重寫了一套“共相式內核”,很好地解決了應用系統在Unix、Linux、Windows操作系統上高性能跨平臺的問題,這讓超圖軟件在全球GIS市場上占到了先機。跨平臺的技術優勢讓超圖軟件從2006年開始贏得了更多的大型項目,由此超圖軟件在國內市場確立了國產GIS第一品牌的地位,在市場份額上逐步縮小與國外GIS廠商之間的差距。
做服務
本土品牌崛起
做具有國際競爭力的自主創新的國產軟件,不光要有先進的技術,還要有品牌影響力。事實上,品牌意識在超圖軟件設立初期就已深深扎根。甚至公司在業務進入快速增長期時,還因Active Map在國際上有雷同名稱,且www.activemap.com域名被一家美國公司注冊,而不惜放棄已建立的認知,將產品更名為公司名稱SuperMap。
獲得良好的口碑不僅要靠過硬的產品質量,還要靠服務。超圖人更深知這一點。
超圖的技術是領先的,但是塑造一個讓顧客選擇并信賴的品牌非常困難。要想取得顧客的信賴,建立強有力的品牌,服務是關鍵。
于是,超圖軟件選擇了從客戶服務做起。一方面,研發部門力爭做到,讓SuperMap產品的更新速度保持與國際上同類軟件不相上下;另一方面,超圖軟件的每一個員工都自覺地樹立起服務意識。鐘耳順甚至把GIS的“S”解釋為不僅代表“系統”(System),更重要的是,它代表了“服務”(Service)。而超圖軟件給自身的定位則是,做專業的GIS平臺軟件與服務提供商。
“雖然國家對GIS產業的發展給予了很大關注,也設立了與GIS有關的863項目,但企業還是要靠自己的努力去發展。”王繼暉說,真正有實力的企業是要經得起市場的千錘百煉,超圖軟件就是憑自己的實力打市場,靠產品和服務贏得用戶。
正如王繼暉所說,超圖人都滿懷激情,同時又很務實,比較低調。最初的創業者們不懂銷售、不懂市場,研發部做技術的同事甚至同時兼任市場、銷售、客戶服務的職務。他們做起產品介紹來都忘記了喝水,嗓子啞了還興奮不已。
但是,光有激情還是不足以做好客戶服務,GIS的專業性對客戶服務團隊的專業性提出了更高的要求。
2000年,超圖發布了SuperMap IS、SuperMap Objects和SuperMap Deskpro。至此,SuperMap GIS的產品線正式建立起來。但同時,由于專業性不夠,超圖軟件剛剛建立起來的銷售和服務團隊遇到了挫折。這時公司大膽決定,讓當時工程項目部的技術骨干、具有博士學位的王康弘重新組建平臺軟件銷售部,這也是開了中國GIS領域的先河。
領先的技術和專業的服務是項目實施的保證。在做項目上,超圖軟件樹立了每做一個項目都要成為標桿的決心。自創立以來,超圖軟件工程師和服務人員在所承接的駐港部隊地理信息系統、國土資源部二調、國家統計局經濟普查、國家海洋局海域監測、水利部防汛抗旱指揮系統等大型項目中,所表現出的過硬的技術實力、專業的服務能力和務實敬業精神,更為超圖軟件贏得了良好的口碑。甚至,駐港部隊、民政部等單位還特別為超圖軟件的專業服務精神寫了感謝信。
據超圖軟件2010年半年報顯示,由于服務能力的提升,公司經營業績保持了持續穩定增長,報告期內公司實現營業收入5634.45萬元,較去年同期增長了27.97%,實現凈利潤557.63萬元,同比增長293.6%。而根據最新的超圖軟件2010 年第三季度報告顯示,公司實現營業收入為1.132億元,同比增長13.38%。
蓄能量
發力海外市場
作為肩負強國重任的國產企業,超圖軟件在成立之初就選擇了走國際化道路。如果說10年前超圖軟件在日本設立分公司的行動,是具有前瞻性的商業布局的話,那么,如今有了雄厚資本和穩定市場地位的超圖軟件,在國際化的道路上則已是蓄能待發。
“我們從成立之初就在考慮如何實現國際化。”據王繼暉介紹,2000年超圖軟件就在日本設立了分公司,開展業務。2006年6月30日,超圖國際有限公司 (SuperMap International Limited) 在香港正式注冊成立。該公司專門從事 SuperMap 英文版國際市場的開拓和服務。
從2004年以來,SuperMap一直位列日本GIS市場前5位,是惟一入選的亞洲品牌。日本國土交通省和超過10家世界500強企業、農林水產省、日本郵政等政府機構都成為超圖的忠實用戶。日本市場的成功,使SuperMap成為國際GIS市場的知名品牌。
前不久剛剛閉幕的于德國科隆舉辦的“國際測繪技術與設備博覽會(INTERGEO 2010)”上,首次設立了中國展區,而超圖軟件的展臺尤其引人關注。在展覽期間,超圖軟件充分展示了具有中國自主知識產權的、最新版本的SuperMap GIS 6R系列軟件及最新應用技術與解決方案。即將面市的SuperMap GIS客戶端和桌面產品也在展會期間與全球用戶首次見面。在展會期間的“中國日”主題活動上,作為中國知名GIS專家,鐘耳順代表中國GIS行業詳細地介紹了中國地理信息產業的發展現狀及未來前景。中國GIS企業取得的成績,建立的獨特技術能力,獲得了各國與會嘉賓的高度關注。
超圖軟件的優秀技術和國際化的品牌形象,吸引了德國、瑞典等多個國家的地理信息行業軟硬件企業前來洽談,他們紛紛表示,希望與超圖軟件在地理信息技術研發及產品代理等方面展開更多合作。
超圖人堅信,軟件沒有國界,一個軟件企業最終必須是國際化的公司,必須具備立足于國際市場的實力。目前國產的SuperMap GIS平臺軟件已經具備了一流實力,而且通過國內外各種大型應用項目的考驗,在系統的開放性、海量數據處理能力等方面優于國外同類技術。
如今,除了日本,SuperMap軟件已經成功地進入韓國、新加坡、美國、意大利,以及中國臺灣、香港、澳門等國家和地區的市場,全球合作伙伴已達數百家。而這些經驗也成為超圖軟件大力拓展海外市場的基礎。
資料顯示,超圖軟件通過創業板上市募集了3.42億元資金,超出原募集計劃約2.22億元,這使超圖獲得了一直期盼用于拓展海外市場的資金。據悉,11月4日,超圖軟件已完成有關境外投資審批手續,并支付完畢相關款項。日本超圖亦完成增資登記手續以及股權轉讓備案手續。此次超圖軟件對外投資應支付21340萬日元,根據國家外匯管理相關規定以及款項匯出時匯率情況,超圖軟件最終支付1709萬元人民幣。自此,超圖軟件持有日本超圖股份19400股,持股比例為36.60%,超圖軟件全資子公司超圖國際有限公司持股8000股,持股比例為15.09%。
王繼暉說,超圖日本公司還只是開始,創業板上市將給超圖軟件的快速發展注入資金動力。
受訪人超圖軟件副總裁王繼暉
公司定位:專業GIS平臺軟件與服務提供商
成立日期:1997年 6月 18日,成立于中國北京
上市日期:2009年12 月25日,在創業板上市
營收規模:1.53億元/年(2009年)
員工數量:約900人。
優勢領域:通用GIS基礎平臺軟件
發展目標:做“中國智造”的跨國軟件企業、全球領先的GIS軟件與服務品牌。
GIS產業是朝陽產業,因為80%的信息都與位置信息相關。隨著數據源越來越豐富,數據獲取的方式越來越簡單,代價越來越低,地理信息應用將越來越普及,而作為地理信息基礎軟件的GIS平臺,將有非常大的發展空間。