苦苦叩擊了入華大門10多年的黑莓終于名正言順地進了中國。然而,中國市場已然風云大變,選擇與iPhone錯位競爭的黑莓能否在中國續寫傳奇?
5月17日,世界電信日。這天,中國電信正式宣布推出面向中國電信政企客戶的天翼黑莓企業無線商務解決方案—BlackBerry 3G,以及第一款正式面向中國3G用戶的智能黑莓(BlackBerry)手機—天翼黑莓9530。
這意味著,苦苦叩擊了入華大門10多年的RIM(Research In Motion)家的黑莓終于名正言順地進了中國主流渠道。而此次黑莓的入華之路也經歷了一番波折。如果要談感謝,估計RIM公司首先要感謝的就是中國手機終端市場的高端大戰了。
戰高端 黑莓受寵
事實上,在宣布與中國電信聯姻的成果之前,RIM已經把黑莓又許配給了中國移動。據說,去年在與中國電信商洽黑莓合作事宜之后,RIM公司很快又向曾經談過合作的中國移動頻頻拋“媚眼”,中國移動更是后來居上與RIM達成“非排他性協議”。此后又有傳聞說,在與中國電信的合作洽談進入收官階段時,RIM已經與中國聯通展開了深入接觸。就在此次與中國電信共同發布“天翼版黑莓”之時,RIM還不忘給它與中國移動合作的結晶—TD制式黑莓手機“吹吹風”。
黑莓入華的“一女三嫁”與iPhone入華的“一波三折”形成了鮮明反差, RIM甚至曾毫不掩飾地表露出“通吃”三大運營商的野心。早在2009年10月,RIM公司中國區市場部總監李彤就很直白地說,“黑莓與全球170多個國家的500多個電信運營商存在合作關系,在中國,RIM公司絕對不會只跟一家運營商合作。”
面對黑莓的“劈腿”,三大運營商則表現出少有的“包容”。中國移動總裁王建宙不僅沒有像“搞不定蘋果時”痛批iPhone那樣痛批黑莓,反而贊揚道,“同樣網絡環境下,黑莓上網體驗更佳。”而中國電信終端中心總經理馬道杰更對引入黑莓的意義大為稱贊,“通過天翼黑莓為企業特別定制的無線商務解決方案,中國電信有可能建立與國際接軌的服務體系。”
“黑莓受寵其實是三家運營商高端競爭所致。”電信專家認為,進入3G時代后,中低端手機市場迅速火爆起來,此前三家運營商針對中低端市場發起的數輪“千元3G手機”大戰已經補足了各家的中低端“武器庫”,而中高端手機市場卻一直是運營商的一塊心病。
“iPhone確實很搶眼,但蘋果的分成模式也讓運營商感到不爽,并且其時尚的定位并不能很好地滿足高端企業級用戶的需求。”業內人士指出,已經在歐美市場相當成熟的黑莓正好填補了運營商高端商用3G終端的空白,更重要的是,在黑莓上,運營商還可以添加自家的定制應用,這是在iPhone的主人蘋果那兒無法得到的好處。
或許,RIM也是看清了自己的有利地位,才敢于將黑莓許給了三家運營商。
再入華 錯位競爭
黑莓的正式入華讓RIM公司等了10多年。這期間的2006年前后,中國移動曾將黑莓拿到中國市場試水,雖然下大力氣鼓吹,結果卻十分慘淡。
2006年黑莓進入中國時,中國移動在企業客戶中開展了與運營商捆綁銷售黑莓的模式,然而直到今天,黑莓在中國市場的份額仍然微不足道。據IDC的數據,2008年黑莓在中國智能手機銷量中的份額不足1%,正式銷售出的手機只有幾千部。2009年4月以來,RIM公司態度非常積極,加強了對中國市場的適應力度,對研發、制造、采購和渠道等公司架構層開始了一系列的調整。
此次,把握3G在中國實施的機遇,黑莓再度卷土重來,并在三家運營商之間處處逢源,不難看出RIM公司已積累了不少“中國經驗”。然而,老成的RIM公司卻走了一條曾經沒走通的老路,即堅持走高端企業級應用。是RIM公司過于執著,還是它另有打算?
對這一問題,RIM公司并未做出正面回答。但在已經與之達成合作的中國電信看來,黑莓之前在中國高端市場的失利源于網絡不佳,以及用戶需求不成熟,而在3G時代,黑莓將更適合中國的高端商用市場。
基于此,中國電信把天翼版黑莓的市場定位設為覆蓋“政企客戶”,也就是一些公司所說的大客戶。據介紹,天翼黑莓企業無線商務解決方案集EVDO 3G網絡、智能手機、軟件和多功能服務于一體,能夠讓中國電信企業客戶輕松收發郵件和短信、訪問企業社區網絡、撥打接聽電話、享用多媒體功能以及一系列移動商務和娛樂應用程序。
令人費解的是,此前中國移動曾表示,過去中國移動與RIM公司提供的黑莓Pushmail Service主要針對跨國大企業、國內大公司,以及為使用黑莓的國際客戶提供國內漫游的服務。今后雙方將擴大合作范圍,要讓黑莓的Pushmail Service業務滿足個人消費者,并將推出較低價位的資費套餐。而TD-SCDMA版黑莓手機同樣可享受中國移動3G終端的補貼。
對此,有業內人士質疑,中國電信只是拿到了黑莓的大客戶市場銷售代理權,而對黑莓的大眾客戶市場,RIM公司另有打算。“原因很簡單,RIM公司看中的是中國電信在‘政企客戶’領域的優勢,這是出于錯位競爭的需要。”業內人士指出,如果不分領域地全面開放,運營商之間無序競爭的惡果最終會傳導給RIM公司。
還有分析人士認為,現階段黑莓從高端商用入手的另一層原因是要避開與iPhone的正面沖突。“雖說黑莓與iPhone在國外同樣風靡,且早就做好了入華準備,但現在畢竟是黑莓‘遲到’了。”分析人士說。
風云變 前途難料
在中國,“黑莓”可以說是“開花早但成熟晚的果子”。一晃10多年過去了,中國的市場早已發生了翻天覆地的變化。
這10余年里,中國的用戶對手機已經有了更深的認知和追求。“仔細看看周圍人的手機,從外觀到功能都是五花八門,這說明用戶手機個性化的程度已經很高。”某資深手機銷售商感慨道,“10年前人們買手機大都會看別人用什么,自己就跟著買; 今天毫不夸張地說,哪天你要是看到身邊有3個以上的人跟你用同樣的手機,第二天你就會說太俗了,沒個性,并決定換手機了。”
用戶的個性化,源自手機市場的豐富。在這10年里,終端產品越來越多。據記者調查,如今在賣場中,購買手機的人們不再只駐足于諾基亞、三星、MOTO、LG等老品牌的柜臺前,無論是iPhone、GPhone,抑或其他什么新奇的產品,很快都能在中國市場買到。同時,聯想、華為、海信、魅族、天語等國產手機也借著3G、TD、Android等概念崛起。
另一方面,在很多業內人士看來,與RIM公司打得火熱的運營商也不是省油的燈。10年的積累和全業務的競爭趨勢,讓運營商們有了更大的野心和堅實的能力。“也許運營商這會兒真的需要黑莓填補高端市場空白,可一旦運營商有了更好的盈利模式或合作伙伴,難保運營商不會反過來咬黑莓一口。這從三大運營商瘋搶iPhone,到做自己的xPhone(如OPhone)和應用軟件商店(如移動MM),再到與廠商合作發展Android Phone(如LePhone)的經過,可看出它們的路數。也許哪天黑莓這塊幌子也會被它們撕下。” 業內人士提醒道。
走近天翼版黑莓9530手機
5月17日,中國電信正式宣布推出面向中國電信政企客戶的天翼黑莓企業無線商務解決方案(BlackBerry3G),同時發布了雙方合作的第一款黑莓終端BlackBerry Storm 9530。
黑莓9530基本參數
手機制式 GSM,CDMA2000
支持頻段 GSM 850/900/1800/1900
數據傳輸 GPRS,EDGE,HSPA,CDMA 1X,EVDO rev.A
主屏參數 360×480像素;3.25英寸;65536色; TFT
觸摸屏 電容觸摸屏
操作系統 BlackBerry OS 5.0
CPUMarvell PXA930;624MHz
機身內存 128MB ROM+1024MB RAM
產品尺寸 112.5×62.2×13.9mm
手機重量 155g
QWERTY全鍵盤 虛擬QWERTY鍵盤