免費還是收費不是單選題

80后視點

推出可牛免費殺毒，說明金山已經意識到免費、收費之間不是非此即彼的關系，而更重要的是，它已經有自信在免費和收費之間做出自己的差異化了。

本周，瑞星投資可牛進軍免費殺毒軟件市場的消息不脛而走，在隨后幾天，緋聞的主角從瑞星變成了金山。其實無論日后證實這個主角是瑞星、金山兩者中的誰，此事都有其特殊的意義。

對于“殺毒是否應該免費”這個問題，業(yè)內一直是眾說紛紜。今年年初，有消息稱360安全衛(wèi)士市場占有率已達33.67%，從此將瑞星趕下連續(xù)9年的殺毒軟件老大位置。

對這個說法，筆者持有異議。瑞星和360雖然同屬殺毒軟件，但一款免費，一款收費; 一款靠賣知識產權，是一錘子買賣，另一款靠的是占領用戶終端，走的是平臺增值路線。

這樣兩款產品恐怕不好以用戶量多少論優(yōu)劣的。因為如果按這個邏輯走下去，拿電視的觀眾人數跟電影比比，那好萊塢上世紀中期就該關張了。

所謂“長江后浪推前浪，一代新人勝舊人”，任何一個有生命力的新事物的出現，都會引起人們的普遍擔憂，總覺得它會取代舊事物的地位。媒體的演進就是這樣一種邏輯: 廣播出現，有人擔心報紙; 電視出現，有人擔心廣播; 互聯網出現，有人擔心整個傳統媒體。但這種論調明顯犯了只求同不存異的錯誤，只強調了沖突性，卻忽視了共生點。

其實這個世上沒多少非黑即白、非此即彼的東西。一個人如果覺得沒有空間，首先應該捫心自問: 自己的心胸是不是有些狹窄?同樣的道理，免費和收費難道就不能共存嗎?未必，因為殺毒軟件市場遠比我們想象中要大得多。

說白了，奇虎360的免費殺毒，走的是藍海戰(zhàn)略，如果它真的有心跟瑞星一決高下，就不應該免費，而既然選擇了免費，避過了瑞星的鋒芒，就不要再講什么超越人家云云。

國產殺毒市場，始于上世紀90年代的KV3000，在瑞星出現之前，江民一直獨攬?zhí)煜隆：醒b軟件時代，競爭手段無非兩個，一個價格，一個渠道。瑞星之所以能夠打敗江民，憑借的就是低價策略和倒戈渠道，之后金山的崛起也同出一轍。

互聯網興起后，軟件的買賣不再依賴磁盤、光盤等物理載體，渠道的作用就日漸式微，價格成了爭奪市場的惟一指標。這也正是360安全衛(wèi)士這樣的免費產品能夠迅速得到青睞的原因。

然而，這種邏輯背后卻有一個可悲的現實，就是無論是江民、瑞星還是金山，都沒能把殺毒軟件做出差異化來，甚至連個客觀的評價體系都未能建立。直到今天，花50塊錢買金山毒霸，花30塊錢買瑞星，還是用免費的360，對筆者這樣的個人消費者而言，使用體驗上實在沒什么大的分別。

對大多數人而言，用殺毒軟件說白了就是圖個心理安慰，免費還是收費，只是心理安慰預期的大小不同而已。免費殺毒的概念并不是奇虎首創(chuàng)，微軟，Avira早就有這樣的服務提供。而事實證明，愿意掏錢買殺毒軟件人不會因為有了免費的東西，就不花這份錢，而對于那些習慣了免費軟件的人，只要你能把自己比別人強的地方說出個一二三來，他也未必不愿意花錢。

回過頭來看，如果可牛的免費殺毒軟件真的是金山提供的，那我就要恭維它一番了。因為這說明金山已經意識到免費、收費之間不是個單選題，而更重要的是，它已經有自信在免費和收費之間做出自己的差異化了。