當(dāng)老人走出家門,就已被唯利是圖的商家盯上。即便坐守家中,危險(xiǎn)也會(huì)自己找上門來。社會(huì)上的“養(yǎng)生亂象”,讓老人們無處可逃。
沉迷于養(yǎng)生
62歲的李秀蘭(化名)家住北京海淀區(qū),是土生土長的北京人。3個(gè)月來,她每天上午都到一家保健品店練功。不久前,李秀蘭花了2000多元,買回一堆顆粒膠囊、保健枕和保健鞋,她認(rèn)為,這些東西能治各種常見病。
兒子劉志勇對此早已不滿?!艾F(xiàn)在誰家老人沒買過這些東西?但我媽特別信這個(gè),這些年買的保健品都夠開店了!”今年3月,李秀蘭參加了一次“免費(fèi)旅游”,小區(qū)里的幾十個(gè)老人被組織者拉到一些景點(diǎn)?;貋砗罄钚闾m買了1800元的“蛋白粉”;去年,老人嘗試了一個(gè)月的“免費(fèi)理療體驗(yàn)”,然后就把1萬2千多元的“理療床”搬回了家;前年聽“免費(fèi)健康講座”,花了3500元買回一部理療儀……
“在這些東西上,這幾年都花好幾萬了?!眲⒅居抡f。這對每個(gè)月只靠2000元房租生活的李秀蘭而言,不是小數(shù)目。劉志勇?lián)哪赣H受騙,李秀蘭則認(rèn)為兒子心疼錢,母子倆為此經(jīng)常慪氣。
對于老人們的行為,劉志勇憂慮重重:“錢財(cái)事小,萬一以后真有啥病,被這些東西耽擱了怎么辦?”
與劉志勇同樣焦慮的還有家住江蘇徐州的心潔?!拔覍?shí)在沒辦法了,這樣下去,我外婆會(huì)被早餐店要了命!”面對《中國新聞周刊》記者,心潔心急如焚。
最近幾個(gè)月,心潔的外公外婆每天都會(huì)去小區(qū)附近一家營養(yǎng)早餐店吃早餐。早餐就是一小杯糊狀物,而每個(gè)月他們在這里的花費(fèi)要3000多元。
“價(jià)錢貴不說,關(guān)鍵是外婆的身體,她得了20多年的糖尿病,但早餐店的人卻告訴她,吃營養(yǎng)早餐后就要停服胰島素?,F(xiàn)在外婆的血糖含量是正常人的3倍以上?!睔鈶嵉男臐嵢ピ绮偷昀碚?,店里的“老師”告訴她,他們的產(chǎn)品來自美國,不僅能修復(fù)人體細(xì)胞,連癌癥都能治。對方還遞過來一張報(bào)紙讓心潔看,說國內(nèi)某媒體還做過報(bào)道。
看著外婆對“老師”的話堅(jiān)信不疑,心潔束手無策?!斑@樣亂吃東西,遲早會(huì)害死人的!”她說。
圈套無處不在
事實(shí)上,因?yàn)楦鞣N原因,中國目前沉迷于養(yǎng)生消費(fèi)的老人不在少數(shù)。據(jù)《中國新聞周刊》與騰訊網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,在1928個(gè)接受調(diào)查的家庭中,有近六成老人買過保健品。而在這之中,有三分之一以上的老人消費(fèi)數(shù)額在1000~5000元之間,有五分之一的老人消費(fèi)數(shù)額達(dá)到5000元以上。
除了購買各種保健食品、用品外,不少老人還遭遇過“免費(fèi)旅游”“試住老年公寓”、中介欺詐、投資理財(cái)?shù)闰_局。他們面臨的危險(xiǎn),涉及生活中與“錢”有關(guān)的幾乎所有領(lǐng)域。
“現(xiàn)在的老人,想不受騙都難!”劉志勇每次取信,都會(huì)看到信箱里被塞進(jìn)各種各樣的養(yǎng)生廣告。不單如此,劉志勇覺得,只要他母親走出家門,就意味著隨時(shí)會(huì)步入商家設(shè)好的圈套。
在劉志勇所住的小區(qū)里,總有各色人等來小區(qū)舉辦各種免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),他們大都身穿“白大褂”,只要見到有老人經(jīng)過就熱情迎上?!斑€有人打著志愿者名義,給你免費(fèi)量血壓、免費(fèi)喝堿性水、免費(fèi)吃這個(gè)躺那個(gè)。我媽經(jīng)不住他們的熱情,總是買一堆東西回來?!眲⒅居抡f。
從免費(fèi)體驗(yàn)到慷慨解囊,這是很多生活節(jié)儉的老人所經(jīng)歷過的“養(yǎng)生”之路。
據(jù)央視3.15晚會(huì)記者披露,保健品商家之所以能夠“撬開”老人錢包,便是通過“免費(fèi)體驗(yàn)”來開展一整套圍繞老人設(shè)計(jì)的“親情營銷”。
對此,一家保健器材銷售公司的負(fù)責(zé)人員向記者道破天機(jī):“最主要是親情服務(wù),就是把這些顧客當(dāng)家里人一樣去服務(wù)?!?/p>
用甜言蜜語讓老人們感受到親人般的關(guān)懷,銷售人員熱情地喊“爸爸”“媽媽”,取得老人信任?!袄先司透⒆右粯?,特別好哄。你要把他哄開心了,他也不缺那幾個(gè)錢,存了一輩子的錢了。”該負(fù)責(zé)人介紹,通過與老人“交心”,一步步攻破老人的心理防線。“老人體驗(yàn)時(shí),要殷勤地整理床鋪,時(shí)時(shí)刻刻噓寒問暖,陪老人聊天。同時(shí)還要對老人‘洗腦’?!?/p>
所謂“洗腦”,就是用各種方式來對老人進(jìn)行心理暗示與強(qiáng)化。唱歌跳舞喊口號都是可以利用的手段,“某某某(保健品名稱),天天見,一天不見就想念”,“蹦蹦跳跳每天一小時(shí),所有藥物不用服”,老人們在店員帶領(lǐng)下,每天唱誦這些口號。
除此之外,銷售人員還會(huì)對老人進(jìn)行心理暗示,見面就問“阿姨,今天是不是好點(diǎn)兒了?”經(jīng)過幾次這樣的暗示,老人總有一天會(huì)點(diǎn)頭稱是,進(jìn)而在心理上認(rèn)可,最終化為消費(fèi)行動(dòng)。
多種力量“助紂為虐”
事實(shí)上,那些被老人花費(fèi)大價(jià)錢購回的理療器械,成本極其低廉。中國地質(zhì)大學(xué)珠寶學(xué)院副院長郭穎說,理療床上的托瑪琳就是電氣石,和玉石一樣對人體基本沒什么療效。
“通過各種不良手段,從老人身上漁利的現(xiàn)象一直都有。但近幾年來,無論從方式、規(guī)模、復(fù)雜程度等方面,都是以往所不能比的?!毖胍曇晃婚L期從事產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查的記者說。
該記者認(rèn)為,造成這種現(xiàn)象的原因,除老人本身狀況(包括老人數(shù)量、居住環(huán)境、心理狀況等)發(fā)生變化,不良商家對老人的虎視眈眈愈趨猖狂外,社會(huì)上很多力量也在不經(jīng)意間“助紂為虐”,把老人推向危險(xiǎn)邊緣,“尤其是廣播、電視等媒體,難辭其咎”。據(jù)他介紹,其所在欄目對老年人所做的調(diào)查顯示,老年人對產(chǎn)品的獲知途徑有相當(dāng)大的比例是通過電視、廣播獲得,并愿意聽信其宣傳效果。
(摘自《中國新聞周刊》)