今年的秋老虎熱得有點邪乎。中午,和閨密們聊天,有的說這天真悶,簡直讓人窒息,有的說感覺這頭頂上是在下火,另一個更夸張,“快看,快看,姐流的不是汗,是水啊。”大熱天,姐妹們最怕的是午飯后1小時的休息時間。在這樣一段不短不長的尷尬時間內,她們只能靠逛商場、做美容或者在辦公室里混到下午上班,連個睡午覺的地方都沒有。下午上班,電腦前的麗人們個個無精打采,工作效率自然高不起來。我突發奇想,可不可以學電影里的那種計時的汽車旅館,開個專供上班族午睡的店?
我的想法得到了閨密的一致歡迎:“好啊好啊,喝酒有酒吧,聊天有話吧,做美容有美容吧,你就開一間‘午睡吧’,到時我們全部來捧場,保證你不會沒生意!”
閨密們的話堅定了我的信心。我租下一個店面,隔成兩大間,一邊是男賓區,一邊是女賓區,各放上數張躺椅,窗戶上還掛了厚厚的窗簾用來遮擋陽光。為了試試效果,我每天中午把我那些閨密們請來“試睡”,開始試營業。
在舒緩的催眠曲中,她們很快進入了夢鄉。等上班時間到了,我把她們叫醒時,她們個個贊不絕口:“等你正式開業了,別忘了給我們留幾個席位喲。”
我聽完雖然十分開心,可真的就十全十美了嗎?開業后真的能一炮打響嗎?有沒有需要改善的地方?帶著這些問題回到家,我躺在床上輾轉反側,不能入睡。老公卻沒心沒肺,睡得踏踏實實,還打起了呼嚕。這更讓我心煩。
呼嚕?對,要是有人打呼嚕怎么辦?我的“午睡吧”由于受面積所限,躺椅與躺椅之間根本沒有任何遮擋隔音的措施,有的人睡覺怕打擾,如果身邊有人打呼嚕,他們哪受得了?總共就1小時的時間,本來是來休息的,要是聽1小時震天響的呼嚕,我的生意豈不是砸了?
想到這里,我立刻出了一身冷汗。第二天,我趕緊聯系了負責裝修的施工隊,對房間重新進行了設計改裝。設計師建議利用可移動的封閉式屏風把大房間分隔成若干個小房間。這樣,就算有人打呼嚕,也不會影響別人休息,另一方面,也保護了客人的隱私。一舉兩得,這個建議立即被我采納。
經過改裝后的“午睡吧”重新亮相后,來“試睡”的姐妹們都說有一種耳目一新的感覺。娜娜建議說:“既然你想搞得有品位些,可以在房間里擺上一兩盆鮮花,并且房間也不顯得空蕩蕩的。”
這又讓我茅塞頓開。我趕緊聯系了花卉租賃公司,讓他們挑一些像綠蘿、茉莉和虎尾蘭等有益健康的時令鮮花,擺在各個小房間里。房間里頓時春意盎然、溫馨無比。
我的“午睡吧”正式開張后,因為不知道效果和反響如何,沒敢做廣告,只是靠姐妹們的口口相傳,我也在盡力收集顧客們的建議,并力所能及地改善。
一天中午,一位男顧客午睡后感覺有些遺憾:“我一般睡前要看會書報,你能不能提供一些雜志、報紙之類的,讓人有一種家的感覺。”
看來,在服務上,應該做得更細致、更人性化。我根據客人要求,舉一反三,又設置了“叫醒服務”“借閱服務”“茶水服務”等項目,讓顧客來到店里,真的有一種回家的感覺。
就這樣,我的“午睡吧”生意越來越紅火,甚至有一部分離家不遠的人也不愿意在炎熱的中午擠車回家,特地來我這兒休息。
第一個月,我的營業額就達到了5000多元,讓我信心大增。為了吸引更多的顧客,我還推出了免費贈果盤的服務,每個客人睡醒后,我會送上一份時令水果。別看水果不多,但大受顧客歡迎。
現在,我的生意越做越大,睡眠條件特別是室內燈光、背景音樂、室內香味等都可以根據客人需求而調節,比如音樂可以是輕柔的海浪聲、鳥鳴聲,香味則可以選擇海邊的咸甜、森林的清香等等,讓午睡者能選擇在不同的“自然環境”中安然入睡。有的客人甚至還交了定金,預定了半年的午睡時間呢。
別看午睡只有1小時,可把這1小時的午睡經營成一種休閑文化,做出品位,可不是一件容易的事。我要賺就賺這1小時的錢,現在看來,這1小時能讓我賺個足夠!
欄目管理、編輯/葛文
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