出口新利器

深圳富士康“跳樓門”事件已成為社會(huì)矚目的焦點(diǎn)，它不僅在國內(nèi)廣受爭議，更是在一夜之間登上了美國某著名雜志的封面。此事件促使消費(fèi)者在購買商品時(shí)，不再簡單考慮產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品背后的環(huán)境，社會(huì)乃至人權(quán)等都將成為消費(fèi)者購買產(chǎn)品的考慮因素，而消費(fèi)者購買行為的變化，必然會(huì)導(dǎo)致全球生產(chǎn)制造商業(yè)開始考慮企業(yè)社會(huì)責(zé)任的問題。

2010年6月23日，德國萊茵集團(tuán)大中華區(qū)教育與咨詢部總監(jiān)林小霞從深圳飛到北京，而她此行的目的，便是啟動(dòng)一個(gè)名為“CHINA RATE(China Reporting And Transparency Excellence，中國可持續(xù)發(fā)展報(bào)告)”的項(xiàng)目。在此項(xiàng)目中，萊茵基于對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)切，將計(jì)劃在中國選定5家企業(yè)，為其提供免費(fèi)的咨詢服務(wù)，以幫助企業(yè)撰寫自己的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。雖然北京正值入夏以來的第一個(gè)高溫，但仍然有眾多企業(yè)冒著酷暑來參加這一活動(dòng)。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為國際買家的關(guān)注點(diǎn)

目前，中國很多企業(yè)仍然會(huì)把經(jīng)營與賺取利潤作為其首要考慮，而把社會(huì)責(zé)任的履行作為一項(xiàng)額外的成本費(fèi)用?！皩?shí)際上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行和獲得經(jīng)濟(jì)利益并不矛盾，而是相輔相成的?！绷中∠紝?duì)記者這樣說， “中國的出口企業(yè)，大都已經(jīng)成為國際供應(yīng)鏈當(dāng)中的重要環(huán)節(jié)。出于商業(yè)利益，國際品牌和買家在其供應(yīng)鏈管控中必然會(huì)要求生產(chǎn)制造企業(yè)承載其企業(yè)的價(jià)值理念，降低有可能因?yàn)閷?duì)社會(huì)和環(huán)境的負(fù)面影響所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。具體的行動(dòng)包括符合性驗(yàn)廠、企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證審核、能力建設(shè)培訓(xùn)、節(jié)能減排和可持續(xù)發(fā)展報(bào)告等?！?/p>

據(jù)林小霞介紹，目前不僅一些知名的國際品牌和買家在推動(dòng)各自的企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求的落實(shí)，眾多國際機(jī)構(gòu)和行業(yè)機(jī)構(gòu)也致力于企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)與完善，諸如SAI的SA8000標(biāo)準(zhǔn)、電子電氣行業(yè)的EICC標(biāo)準(zhǔn)、玩具行業(yè)的ICTI標(biāo)準(zhǔn)等。這些關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)我國出口企業(yè)產(chǎn)生重大的影響。

以SA000(Social Accountability 8000)標(biāo)準(zhǔn)為例，它是全球首個(gè)道德規(guī)范國際標(biāo)準(zhǔn)，其宗旨是確保供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品，皆符合社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求。它規(guī)定了企業(yè)必須承擔(dān)的對(duì)社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任，對(duì)工作環(huán)境、員工健康與安全、員工培訓(xùn)、薪酬、工會(huì)權(quán)利等具體問題指定了最低要求，例如禁止雇傭童工和必須消除性別或種族歧視等。

“有遠(yuǎn)見的企業(yè)應(yīng)當(dāng)把企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告看作是一種銷售利器，看做是自己企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。一個(gè)良好的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告不僅僅可以為客戶或利益相關(guān)方提供信息，更可以向自己的員工、社區(qū)和整個(gè)社會(huì)履行關(guān)于社會(huì)責(zé)任方面的承諾。從長期看，這是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必須有的戰(zhàn)略。”林小霞說，“事實(shí)上，不僅僅是大中型企業(yè)，即使是小企業(yè)，哪怕是在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期，在制定商業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，都應(yīng)當(dāng)考慮其對(duì)環(huán)境和社會(huì)的影響?！?/p>

基于GRI國際準(zhǔn)則

當(dāng)談到服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，中國企業(yè)已經(jīng)被國外買家認(rèn)可。但是到目前為止，將環(huán)境因素、社會(huì)因素以及經(jīng)濟(jì)因素系統(tǒng)地整合到企業(yè)報(bào)告中的做法，迄今只在不到600家的中國企業(yè)里得到實(shí)踐。而中國企業(yè)企業(yè)走向國際化，必然就要用國際語言與海外買家交流。CHINA RATE將以GRI原則為核心，使用這一國際原則和標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)提供良好的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告服務(wù)。

據(jù)了解，全球報(bào)告倡議組織(Global Reporting Initiative，簡稱GRI)成立于1997年，是由美國的一個(gè)非政府組織——“對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)體聯(lián)盟”(Coalition for Environmentally Responsible Economies，簡稱 CERES)和聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署(United Nations Environment Programme，簡稱UNEP)共同發(fā)起的，秘書處設(shè)在荷蘭的阿姆斯特丹。2006年10月5日，GRI在荷蘭阿姆斯特丹召開大會(huì)，發(fā)布了第三代《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南》(也稱2006年版指南)。

GRI報(bào)告框架的目標(biāo)旨在提供一套廣泛為人接受的體系，供公司或組織報(bào)告其經(jīng)濟(jì)、環(huán)境及社會(huì)績效。目前，GRI及其《指南》已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的國際影響。據(jù)聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署、SustainAbility公司和標(biāo)準(zhǔn)普爾(Standard＆Poor’s)于2004年聯(lián)合進(jìn)行的調(diào)查和評(píng)分，全球非財(cái)務(wù)報(bào)告得分前50名中的47份、第51～100名中的45份均采用了“GRI指南”。來自GRI官方網(wǎng)站上所公布的2006年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，已有850家以上的組織在《指南》的框架基礎(chǔ)上編制了可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。

在中國，諸如中遠(yuǎn)集團(tuán)、中國移動(dòng)等知名企業(yè)所編制的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，也紛紛開始使用GRI國際標(biāo)準(zhǔn)。在中遠(yuǎn)集團(tuán)的網(wǎng)站上，人們可以清楚地看到其基于GRI標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。這份報(bào)告對(duì)于企業(yè)的管理方法和運(yùn)作指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)指標(biāo)、環(huán)境表現(xiàn)指標(biāo)，社會(huì)表現(xiàn)指勞動(dòng)力指標(biāo)、人權(quán)和產(chǎn)品責(zé)任等方面做出了披露。顯而易見，報(bào)告中的透明度元素，將使企業(yè)能更好地為其利益相關(guān)方和客戶提供信息，并增強(qiáng)利益相關(guān)方對(duì)中遠(yuǎn)集團(tuán)的信心。

據(jù)林小霞介紹，“在CHINA RATE項(xiàng)目中，我們計(jì)劃與5家中國企業(yè)簽訂合同，為其提供免費(fèi)的咨詢服務(wù)，并且將有500人接受到免費(fèi)的有關(guān)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的培訓(xùn)，用以幫助企業(yè)撰寫自己的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，以改善其現(xiàn)有的流程并創(chuàng)造出積極的長期效應(yīng)。雖然合同的金額可能是零，但是這并不代表企業(yè)不可以要求萊茵提供更加專業(yè)的服務(wù)?！绷中∠冀榻B說，在未來14個(gè)月的時(shí)間里，萊茵將通過參與研討會(huì)、課程培訓(xùn)和現(xiàn)場咨詢等方式在北京、天津、上海、蘇州、廣州、深圳和大連全面開展CHINARATE。

在對(duì)企業(yè)產(chǎn)業(yè)方向的選擇上，林小霞解釋說：“這一項(xiàng)目對(duì)于企業(yè)的規(guī)?；虍a(chǎn)業(yè)方向并沒有做出設(shè)定，但是我們希望對(duì)環(huán)境及社會(huì)影響較大的企業(yè)能更加主動(dòng)地參加這一項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中，我們希望可以清楚地看到項(xiàng)目實(shí)施對(duì)于企業(yè)所帶來的良好改進(jìn)?！?/p>

三強(qiáng)協(xié)作實(shí)施CHINA RATE

在CHINA RATE項(xiàng)目啟動(dòng)儀式上，記者了解到有三方共同參與到這個(gè)項(xiàng)目中。其中，德國投資與開發(fā)有限公司(DEG)是德國復(fù)興信貸銀行集團(tuán)的成員，為發(fā)展中和新興市場國家的投資項(xiàng)目提供融資服務(wù)，致力于為可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)增長和生活做出貢獻(xiàn)。在CHINA RATE項(xiàng)目中。DEG扮演了投資方之一的角色。

CHINA RATE項(xiàng)目的另一個(gè)運(yùn)作合作伙伴是社會(huì)進(jìn)步及可持續(xù)變遷社團(tuán)(ASSIST)。這是一家非上市、非營利性的組織，致力于為中小企業(yè)和非政府機(jī)構(gòu)等提供技術(shù)支持，用以提高對(duì)相關(guān)社會(huì)問題的認(rèn)識(shí)是并促進(jìn)其發(fā)展。在這一項(xiàng)目中，ASSIST將扮演知識(shí)及信息的提供者的角色。

萊茵作為獨(dú)立中立的第三方機(jī)構(gòu)，在CHINA RATE項(xiàng)目中扮演著發(fā)起人、項(xiàng)目資金提供者和項(xiàng)目實(shí)施者的角色，并為實(shí)現(xiàn)長期滿足人類和環(huán)境的未來一直努力。