網(wǎng)絡(luò)流行語折射公眾的權(quán)利焦慮 應(yīng)引起政府重視

看似無厘頭帶有戲謔性的話，折射出網(wǎng)友對公權(quán)力的不信任，也蘊涵著對更多事實的渴求。當(dāng)一些事件的真相與處理結(jié)果出乎人們的意料時，就會誕生網(wǎng)絡(luò)流行語。

從本質(zhì)上來說，網(wǎng)絡(luò)流行語的大量出現(xiàn)，是因為其在某種程度上成為民意表達的符號。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，互聯(lián)網(wǎng)成為人們表達意見、實現(xiàn)社會參與的重要空間。

網(wǎng)絡(luò)流行語大量涌現(xiàn)，不僅描繪出人們內(nèi)心深處的權(quán)利焦慮，而且流露出網(wǎng)民對公權(quán)力濫用的質(zhì)疑和諷刺以及對關(guān)乎公共利益真相的渴求，應(yīng)引起各級政府和領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。政府部門不僅應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)流行語中傾聽民意、體察民情，接受老百姓的監(jiān)督，而且更應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)流行語所表達的民聲，解決群眾的實際困難，化解社會矛盾。

“我們剛剛作了一個很艱難的決定……”一場互聯(lián)網(wǎng)公司間的惡戰(zhàn)讓一句新的網(wǎng)絡(luò)流行語“流行”開來。

如果你現(xiàn)在還在說“囧”、“雷人”以及“賈君鵬，你媽媽喊你回家吃飯”，那么你無疑已經(jīng)“OUT”了。從去年開始，越來越多的網(wǎng)絡(luò)流行語已經(jīng)脫離了單純惡搞的范疇，而有賴于熱門新聞事件催生。

網(wǎng)絡(luò)流行語不經(jīng)意間的蛻變，無疑使之具有了更加豐富、更加令人深思的內(nèi)涵。

“網(wǎng)絡(luò)流行語的現(xiàn)象是一個網(wǎng)絡(luò)時代的社會現(xiàn)象，與一定的社會、政治、經(jīng)濟等因素緊密聯(lián)系。許多網(wǎng)絡(luò)流行語是民眾言論自由和輿論表達的形式，這種形式也是憲法規(guī)定的公民輿論監(jiān)督權(quán)利的實現(xiàn)方式，所以網(wǎng)絡(luò)流行語對于培養(yǎng)公民的民主法治意識是大有裨益的，也是培養(yǎng)公民素養(yǎng)的一種較好方式。”亞太網(wǎng)絡(luò)法律研究中心主任、北京郵電大學(xué)教授劉德良對記者說，“從這個方面來說，網(wǎng)絡(luò)流行語對于民主法治建設(shè)具有促進作用”。

公眾對某種官方語言可能有一種天然的排斥，于是往往就會把這些事件夸大并用一些很無厘頭惡搞的方式表達出來，其實是包含有一種對官方的話語不信任的情緒在里面。

近期的《人民日報》頭版出現(xiàn)了一篇標(biāo)題為《江蘇給力“文化強省”》的新聞，網(wǎng)絡(luò)流行語“給力”的運用引發(fā)了各方熱議。

綜觀近年來的網(wǎng)絡(luò)流行語，與網(wǎng)絡(luò)事件、新聞事件的結(jié)合已經(jīng)越來越緊密：

2009年5月，富家子弟胡斌駕駛跑車，將正通過斑馬線橫穿馬路的譚卓撞死。有關(guān)部門在案發(fā)后的事故通報時稱，案發(fā)時，肇事車輛速度為每小時70碼左右。由于調(diào)查結(jié)果與眾多現(xiàn)場目擊者的描述相去甚遠，引起輿論質(zhì)疑。“欺實碼(70碼)”由此成為諷刺個別官員袒護富人，權(quán)力與金錢“結(jié)親”的流行語。

“上述看似無厘頭帶有戲謔性的話，折射出網(wǎng)友對公權(quán)力的不信任，也蘊涵著對更多事實的渴求。”天津市社會科學(xué)院輿情研究所研究員姜勝洪對記者說，“毫無疑問，信息的發(fā)展、社會開放的程度日盛，使得公眾對各類事件的過程和細節(jié)了解更多，當(dāng)一些事件的真相與處理結(jié)果出乎人們的意料時，就會誕生網(wǎng)絡(luò)流行語，以此表示公眾對政府公信力的‘折扣’。”

“被××”，折射出的也許就是公眾的這種不信任心理。

“‘被就業(yè)’一詞是近年來面臨嚴(yán)峻就業(yè)形勢的大學(xué)生們發(fā)明的——有高校畢業(yè)生網(wǎng)友稱自己在完全不知情的情況下就已經(jīng)就業(yè)了，就業(yè)協(xié)議書上赫然蓋著一個從沒聽說過的公司的公章，他于是發(fā)帖慶祝自己‘被就業(yè)’。”姜勝洪說。

此外，還有“被增長”。2009年7月，國家統(tǒng)計局發(fā)布全國城鎮(zhèn)單位在崗職工平均工資數(shù)據(jù)，各行業(yè)月平均工資都有不同程度上漲，引起民眾的廣泛關(guān)注和議論。一些網(wǎng)民質(zhì)疑自己的工資“被增長”，認(rèn)為光鮮的數(shù)字越來越遠離真實，遠離了老百姓的感受。

“要按照文化研究的說法，我覺得這種現(xiàn)象就是公眾在官方語言之外再制造出一種語言。長期以來，像大家熟悉的‘躲貓貓’、‘樓歪歪’、‘我是出來打醬油的’。其實很多都是來自官方的新聞發(fā)布會或是官方人物的表達，公眾對這種他們認(rèn)為缺乏可信度的表達可能有一種天然的排斥，于是往往就會把這些事件夸大并用一些很無厘頭惡搞的方式表達出來，其實是包含有一種對官方的話語不信任的情緒在里面。”中國人民大學(xué)新聞傳播學(xué)院副教授劉海龍對記者表達了相似的看法。

此外，一些政府官員的雷人語錄也是網(wǎng)絡(luò)流行語的一大來源。

2009年12月初，河北66歲的村民王秀珍來到鎮(zhèn)政府要求解決拆遷補償問題。然而，該鎮(zhèn)黨委書記史國忠卻以沒時間為由，讓王秀珍“別找他，反映也沒用”。“您別走，您這兒都不管了，我去找誰，要我去跳樓啊！”面對王秀珍的無助，史國忠語出驚人：“這我還管不了，(跳樓)一樓二樓別去啊，要去就去五樓。”說完，甩手離開。這句最牛官腔，也成了當(dāng)時最流行的網(wǎng)絡(luò)用語。

“這些或違背常識、情理、法紀(jì)，或展現(xiàn)個別官員的‘傲慢與偏見’，或漠視民意甚至羞辱民意的‘雷語’一經(jīng)媒體曝光，極易產(chǎn)生放大效應(yīng)，刺激公眾的神經(jīng)，在公眾中產(chǎn)生強烈反響，引發(fā)公眾的廣泛質(zhì)疑和聲討。”姜勝洪說。

網(wǎng)絡(luò)流行語在某種程度上拓寬了公眾參與社會生活的空間，同時還充當(dāng)了“社會情緒泄壓閥”，起到了宣泄不良情緒的作用。

網(wǎng)絡(luò)世界包羅萬象，網(wǎng)絡(luò)流行語更是“百花齊放”，劉德良將網(wǎng)絡(luò)流行語分為兩大類。

“一種是類似于‘偶’(我)、‘GG’(哥哥)、‘886’(再見)等，是在追求便捷書寫的同時顯現(xiàn)個性的表達方式，這種就單單凸顯出娛樂化、簡潔化、大眾化，大多數(shù)是追求時髦的年輕人在廣泛使用。”劉德良說。

另一種則是類似“樓歪歪”、“我是出來打醬油的”等與特定事件聯(lián)系在一起衍生出來的詞語。據(jù)劉德良介紹，這類網(wǎng)絡(luò)流行語是人們通過這種諷刺性的表達方式來發(fā)泄自己對相應(yīng)現(xiàn)象的不滿，“也就是說，人們在用這種流行語的時候往往是在揭示一種現(xiàn)實現(xiàn)象，這種網(wǎng)絡(luò)流行語的現(xiàn)象是有特定含義的”。

這樣一些基于特定背景產(chǎn)生的詞語，之所以能夠廣為傳播被公眾普遍認(rèn)可，劉海龍認(rèn)為，“主要的原因還是中國的政治環(huán)境在發(fā)生變化，民意更多地受到大家的關(guān)注”。

“網(wǎng)絡(luò)流行語從網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生就已經(jīng)開始出現(xiàn)，并且有網(wǎng)絡(luò)特殊的表達方式，比如最早的笑臉圖案就是網(wǎng)絡(luò)特有的表達。只不過這幾年，社會各界都開始更加關(guān)注民意，大家就更容易把它拿到主流媒體上來，這使原來就有的網(wǎng)絡(luò)詞匯更加流行起來。”劉海龍說。

有專家認(rèn)為，透過這些“有特定含義的”網(wǎng)絡(luò)流行語，有助于公眾進行更加深入的思考。

“近年來，伴隨著網(wǎng)民隊伍的擴大和素質(zhì)的提高，很多熱點新聞事件都會催生一批網(wǎng)絡(luò)流行語。但網(wǎng)絡(luò)流行語的含義并不止于這些單個的事件，而是通過它們蘊涵著的潛臺詞，表達公眾對自己生存的現(xiàn)實社會的一種觀點與立場。”姜勝洪說，“從本質(zhì)上來說，網(wǎng)絡(luò)流行語的大量出現(xiàn)，是因為其在某種程度上成為民意表達的符號。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，互聯(lián)網(wǎng)成為人們表達意見、實現(xiàn)社會參與的重要空間”。

姜勝洪認(rèn)為，在一些重大事件中，以年輕人為主的網(wǎng)民，緣于對某些事件尋求真相無能為力、而又無法熟視無睹的無奈，因此，通過這種“惡搞”，借流行語“起哄”，來實現(xiàn)對公眾事務(wù)的參與，質(zhì)疑某些不良現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)流行語在某種程度上拓寬了公眾參與社會生活的空間，同時還充當(dāng)了“社會情緒泄壓閥”，起到了宣泄不良情緒的作用。而網(wǎng)絡(luò)流行語的產(chǎn)生，又反過來加速了新聞事件的傳播和對社會現(xiàn)象的探討。

網(wǎng)絡(luò)流行語大量涌現(xiàn)，不僅描繪出人們的權(quán)利焦慮，而且流露出公眾對關(guān)乎公共利益真相的渴求，有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)流行語所表達的民聲，解決群眾的實際困難，化解社會矛盾。

2009年，“圍脖”作為網(wǎng)絡(luò)流行詞匯之一，引發(fā)了一場微博熱潮。微博使用者省去了遣詞造句和縝密構(gòu)思邏輯的“繁文縟節(jié)”，140個字符隨意表達最想溝通交流的話，手機發(fā)布的加入讓信息傳遞更加及時，許多公眾人物也都積極參與其中。

“微博的出現(xiàn)為每一個公民提供了一個現(xiàn)場直播式的麥克風(fēng)。”一名互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士如此宣布。

而這背后還隱含著互聯(lián)網(wǎng)時代更深入人心的大趨勢，每個人都有表達和溝通的欲望，字?jǐn)?shù)的恰當(dāng)限制讓作家、評論家和普通百姓有了同等的發(fā)言權(quán)和表達空間，互聯(lián)網(wǎng)草根文化進一步發(fā)展壯大。毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步將會進一步增加公眾的話語權(quán)。

有業(yè)內(nèi)人士表示，很大程度上，網(wǎng)絡(luò)熱詞也是“社會熱詞”。網(wǎng)絡(luò)熱詞背后都有故事，對于網(wǎng)絡(luò)流行語所折射出的輿情，亟待引起有關(guān)部門高度重視。

“近年來，之所以出現(xiàn)表達嘲諷、譏諷之意的流行語，問題的關(guān)鍵還是在于有關(guān)部門。公民之所以通過這樣的方式，是因為在某些事件中存在荒謬的東西，并且也沒有一個很好的渠道或者平臺可以表達情緒，只好躲在‘暗處’把自己的不滿發(fā)泄一下，只要把這些荒謬的東西解決了，類似這種譏諷的流行語就會減少。”劉海龍說，“相關(guān)政府部門應(yīng)該注意到，把解決問題時所出現(xiàn)的‘荒謬’及時地向大眾進行說明和溝通，同時政府還應(yīng)該提供一個更好的渠道讓公民把不滿或看法順利地表達出來，這才是解決問題的關(guān)鍵”。

姜勝洪認(rèn)為，我國正處于社會矛盾和利益沖突的高發(fā)期，一些地方在加速發(fā)展和轉(zhuǎn)型的過程中，積累了很多歷史上的矛盾和問題。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)流行語大量涌現(xiàn)，不僅描繪出人們內(nèi)心深處的權(quán)利焦慮，而且流露出網(wǎng)民對公權(quán)力濫用的質(zhì)疑和諷刺以及對關(guān)乎公共利益真相的渴求，應(yīng)引起各級政府和領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。

由此，姜勝洪建議，有關(guān)部門將網(wǎng)絡(luò)流行語中折射出的網(wǎng)絡(luò)民意認(rèn)真落實對待，“首先要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)流行語中反映的民生，切實解決收入分配不公；其次，堅持公開、公平、公正、透明原則，提高政府公信力”。

“此外，還應(yīng)該轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，暢通各種訴求渠道，保障公民的表達權(quán)利。在如今的信息爆炸時代，如何從天文數(shù)字般的信息量中找到政府工作所需要的東西，根本一點就在于要專注于傾聽百姓呼聲。各級黨委和政府不僅應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)流行語中傾聽民意、體察民情，接受老百姓的監(jiān)督，而且更應(yīng)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)流行語所表達的民聲，去解決群眾的實際困難，化解社會矛盾。”姜勝洪說。