經濟活動動因演變芻議

摘要:通過對亞當·斯密所提出的看不見的手的社會環境與現代社會經濟技術發展的對比，分析人類經濟活動動因的演變趨勢和利他動因產生與發展的必然性，以及在推動經濟發展和促進社會和諧中的作用。生產力的發達程度成為人們心理形成的基礎，在不同階段有著不同的心理表現與動力機制，推動著社會經濟由維持生存到財富不斷增加，直至走向和諧發展。

關鍵詞:利己動因;利他動因;和諧社會

中圖分類號:F014.36 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)08-0001-02

一、利己動因的形成與作用

個人在社會經濟活動中的動因決定了其活動的目的與方向，也影響著其活動的效率與效果。亞當·斯密認為，“各個人都不斷地努力為他自己所能支配的資本找到最有利的用途。固然，他們考慮的不是社會的利益，而是他自身的利益，但他對自身利益的研究自然會或者毋寧說必然會引導他選定最有利于社會的用途。”[1]最初經濟活動的動因在于人利己的本性，每個人都在拼命地追求自己的利益。在社會分工與商品交換前提下，每個人或組織在欲賺取利潤獲得財富時，必須根據社會的需要選擇產品生產或提供服務，必須想辦法提高勞動生產率及降低成本，必須向市場提供質量性能更好、價格更低廉、服務更周到的產品，才能通過銷售達到目的。整個社會通過生產經營者的市場競爭促使資源向社會更需要及使用效率更高的方向流動，每個人獲取財富的過程也是促進整個社會財富及福利增加的過程。亞當·斯密稱做有一只看不見的手在更有效地促進社會的利益。“在這場合，像在其他許多場合一樣，他受著一只看不見的手的指導，去盡力達到一個并非他本意想要達到的目的。”[2]社會利益是以個人利益為基礎而存在與增加的，在社會法律與倫理道德規則下追求個人利益是生產經營者從事經濟活動的出發點，對個人利益的追求最終必將促進社會經濟的發展。

在亞當·斯密所處的時代，人類社會生產力水平低下，以致食物匱乏，缺少必要的生活資料，生存經常受到威脅。同時，人們的活動范圍狹小，社會組織散亂。為了生存，人們必須與同類爭奪食物以及其他必要的生活資料。人類生存環境以及為了生存的日常行為導致產生了利己自私的心理，這種心理通過前人行為語言及思想的熏陶被后人傳承，久而久之，就賦予了人類一種普遍的利己自私的品格。但這種利己自私的品格并非先天獲得，例如，生活在各種物質供給充分滿足條件下的兒童，缺乏在群體生活中去搶占食物及其他生活品的動因，而更多的是關注周邊輿論對自己行為的評價;而生活在食物缺乏經常挨餓艱難困苦條件下的兒童，有著搶占食物的強烈動因，并且這種動因及其強烈程度經常會轉移到對其他事物追求的過程。對經濟物質利益的追求成為人們從事經濟活動最初的動因。利己動因來源于動物生存本能的需要，在人類社會形成的市場經濟體系下，這個動因成為推動生產力發展和社會進步的巨大力量，同時也帶來了許多問題。把人的利己心理看做永恒不變是受其歷史時代生產力尚不發達等因素的影響，現代科學技術生產力的高速發展正在改變著利己心理形成的環境，加上社會的宣傳導向，利己心理正在漸漸地淡化。

二、利他動因的出現與發展

從二十世紀開始，伴隨著科學技術與管理的快速進步，社會生產力大幅度提高，人們擁有的物質財富迅速增加，較少或不再為缺少食物威脅生存而憂慮。在充分滿足了食物及其他生活資料的需求之后，為生存而爭奪或多占有食物及生活必需品預防饑餓保障生存的需要消失了，致使個人心理形成的環境大為改變，一種生存逼迫的利己心理的形成及強化過程中斷了。當人們在物質財富充分滿足時，就會感到物質占有及享受不過如此而已，出現“既有者無所謂”的心理感受，內心就會產生對物質占有及享受本身的不滿足感，產生追求其他方面心理滿足的欲望。而其他許多心理感受及需要與周圍人的關系密切聯系，要想獲得被尊重、敬仰、羨慕、崇拜等心理感受就要有一種行為，這種行為能夠博得相關周圍人表達出對其行為的期望達到滿意的意見，這種滿意程度提高的意見反饋使個體獲得欲爭取的心理感受。在過程中的這種行為多為利他事件的發生，形成人由利己心理向利他心理轉化的過程。隨著交通、通訊及互聯網等的快速發展，人們拓寬了視野，加強了相互的溝通。人類社會組織日趨完善，文化和心理素質快速進步。社會分工及商品交換更加深入普及，消費者選擇的主動權在增加，多數人的話語權在增加，社會更多地注重了對人本身的關注，逐步地改變著原來由于食物短缺威脅生存條件下形成的心理。利己自私心理漸漸淡化，而欲獲得他人重視和尊敬的心理漸漸增強，加上社會宣傳及文化教育等的引導，一種生存與發展過程中的利他心理逐漸形成并強化，成為越來越重要的社會經濟活動的動因。久而久之，人們就會形成一種穩定的利他心理，這種利他心理漸漸會成為未來經濟活動的主要動因。人類社會走出饑餓貧困階段時，就漸漸的從追求生存的需要走向追求心理感受的需要，萌生利他方面的意念，通過利他行為獲得心理的快感與享受。人們追求這些心理感受的過程也是促進社會文明進步的過程。獲取這種心理感受的欲望也可以通過社會文化教育的熏陶、宣傳廣告的灌輸、責任感的樹立，以及名譽地位形式設置的引導等進行激勵與強化。利他將會漸漸地成為人類未來凸顯和穩固的品格。展望未來，人們為了獲得心理的滿足，為了獲得美好的感受而去努力工作。通過對個人心理滿足的追求而展開各種活動，促進社會經濟的發展。追求個人或群體心理的滿足成為社會經濟活動的出發點之一，以利他為前提的個人心理滿足的追求漸漸演變為社會經濟發展的主要動力。在社會經濟活動中，伴隨著利己心理的延續作用，利他心理的形成及穩固化是一個漫長的過程。在市場經濟體系下形成并存在著兩種經濟活動動因及其過程，在一個相當長的歷史時期會呈現兩者并存、交叉作用的狀況。例如，汶川地震后的捐贈行為會體現公司的形象，因此具有一定的廣告效應，所以捐贈行為不僅僅是企業出于社會責任的利他行為，也可以是企業出于自身經濟利益的一種商業行為。捐贈行為存在提高聲譽以獲取廣告效用的經濟動機，其產品直接與消費者接觸的公司比其他公司捐贈數額平均多出50%[3]。這反映出某些捐贈活動既是利他行為，也是擴增自身利益的利己行為。

三、對企業組織的影響

社會經濟組織由人組成，人的品格決定了組織的品格。以利己動因為主導的社會歷史時期，企業以追求利潤最大化為目標。在市場經濟社會運作模式下，企業通過生產銷售產品或提供服務而獲取利潤，同時，企業追求盈利的過程使社會資源得到優化配置，企業盈利增加使社會財富增加。隨著科學技術和管理的發展，社會生產力不斷提高，企業間的競爭日趨激烈，市場由賣方市場轉向買方市場，消費者有了更廣闊的選擇余地。隨著交通和通訊的發達，帶來商品流通速度的加快和流通范圍的擴大，生產者利潤的增加需要不斷的增加市場占有份額和消費者購買的數量。消費者購買與否以及購買數量多少成為對生產者利潤的約束，使每一個生產者或銷售者不得不為了自身的利益而考慮消費者的利益，不得不為了保有和擴大市場占有份額及增加銷售數量而想盡辦法去滿足消費者的需求，于是，企業經營的顧客滿意活動產生了。顧客滿意活動指企業以顧客滿意作為一切工作的關注焦點，運用科學的方法調查、測量和分析顧客對自己所生產產品或提供服務的滿意程度及原因，并據此不斷改善組織的產品設計、生產服務和銷售供給等，以求實現更高的顧客滿意度和企業效益的持續行動[4]。企業間競爭的壓力，迫使企業通過為顧客提供舒適合用的產品或服務，提供快捷便利、清潔安全、寬松有趣、生機勃勃、興奮愉快等感覺，提高顧客的滿意程度，從而增加企業產品的市場占有率，提高企業經濟效益。生產力發展造就了市場經濟，市場經濟推動了企業競爭，企業競爭催生了顧客滿意活動。企業從利己動因出發，最終卻達到了直接的利他效果。

企業顧客滿意活動的過程也會影響到企業成員的心理變化過程，加速人向利他心理方向的轉化。當社會成員利他動因漸漸強化之時，企業會由原來的強迫型利他活動過程漸漸轉化為主動型的利他活動過程;企業組織存在的目標不再單純是利潤最大化，而是追求顧客滿意度，追求組織存在的質量，追求組織成員的心理滿足感等多元化的目標體系。組織與個人之間演繹著經濟活動動因演變相互影響的過程。

四、相互促進、融合迭代的趨勢

生產力低下、物質貧乏、生存環境惡劣，特別是食物缺少與被傷害的危險是利己心理產生的基礎。生產力高度發達、物質豐富、生存環境條件優越是利他心理產生的基礎。因此，著眼于以人為本的大力發展生產力應是人類社會始終不渝追求的目標。在利己心理主導下，對經濟利益的不斷追求是人們經濟活動的動機，這一過程的不斷強化會導致社會經濟發展的一系列矛盾。在利他心理主導下，對美譽度、知名度的不斷追求成為人們經濟活動的動機，這一過程能夠促使社會經濟和諧發展。沒有利己心理的存在，人類社會早期就難以快速發展生產力;沒有利他心理的出現，人類社會就難以實現和諧發展。失去和諧及利益平衡的人類群體將會充滿矛盾與暴力，將會走向萎縮與消亡。在社會分工與商品交換為基礎的社會經濟運作模式下，當生產力極不發達、生活資料匱乏時，人們以追求生存的利己心理為動力展開經濟活動，推動著社會的進步;當社會生產力發展到一定高度的階段，隨著食物的滿足及物質財富的豐富，威脅生存的壓力消失了，追求心理滿足漸漸成為人們的第一需要，從而逐步形成以利他心理為動力展開經濟活動，促進社會經濟的繁榮。二者依次產生與發展著，推動著人類社會向前。在人們由追求利己轉向追求利他的長期過程中，二者呈現交叉融合，漸次迭代的趨勢。因此，在相當長的歷史時期內，兩者將共同地指導與牽引著人們去勞動工作，去推動人類社會的進步與和諧。

參考文獻:

[1] 亞當·斯密. 國民財富的性質和原因的研究:下卷[M].郭大力，王亞男，譯.北京:商務印書館，2007:25.

[2] 亞當·斯密. 國民財富的性質和原因的研究:下卷[M].郭大力，王亞男，譯.北京:商務印書館，2007:27.

[3] 山立威，甘犁，鄭濤. 公司捐贈與經濟動機[J].經濟研究，2008，(11):51-60.

[4] 張富山.顧客滿意[M].北京:中國計劃出版社，2002:11.