談高職院校圖書館圖書采訪工作

圖書館圖書采訪工作是根據圖書館的性質、任務和讀者需求及經費狀況，通過有選擇性的采集圖書來規劃和發展館藏，為讀者提供有效文獻信息服務的過程。圖書采訪工作是圖書館文獻資源建設的龍頭環節，是為學校教學科研服務的重要保障之一。如何做好圖書館的圖書采訪工作，最大限度地滿足教學、科研和知識服務的需要，是我們高職院校圖書館面臨的現實課題，也是從事圖書采訪工作人員必須探討的問題。

一、圖書館采訪工作面臨的困惑

1.如何處理好藏與用的關系。圖書館的藏書結構應是藏用結合，既要重視圖書文獻的學術性、知識性、系統性等長遠收藏的目的。同時又要重視讀者的現實借閱需求這一短期需要。但近年來，由于圖書價格不斷攀升，購書經費有限，要真正做到二者兼顧，確實很難，這是圖書采購工作面臨的主要困惑。

2.如何適應專業調整。學院各專業的調整為圖書采購工作帶來了困惑，例如我院計算機專業過去幾年發展很快，因此此類圖書的進書量前些年增長很快，但近一二年計算機系的招生人數已很少，因此就要不斷調整進書數量。再有，由于學院重點專業的調整，給圖書館開展重點學科收藏帶來了一定的麻煩，因為一個重點專業文獻的建設并非一朝一夕就能完成的。如何建設重點專業學科文獻、如何合理安排經費的使用，這些也是圖書館采訪工作難解的困惑。

3.征求讀者意見效果不理想。圖書館為了最大限度地滿足讀者的閱讀需求，進行讀者調查，例如，我院采編部就開展了網上訂單選書、讀者調查等活動，但效果都不理想，以至于我們只能得到有限的文獻需求信息。

4.面對失真信息的困惑。有些圖書介紹內容、出版日期、類型等失真，采訪人員在收集采購數據時，很難對書的內容加以判斷，備感困惑。難以把握。還有就是一些內容重復的書籍，多次出版，使采訪人員可能重復訂購。

二、圖書館采訪工作存在的問題

1.專業文獻的采集不能滿足讀者需求

首先，經費不足是第一原因，我國圖書資料的價格每年都在上漲，而圖書館的經費十分有限，近幾年我院圖書經費都是不超過20萬，比其他院校圖書經費少很多。所以許多書籍采購不全;其次，隨著知識經濟的飛速發展，學校的辦學規模、辦學層次不斷擴大和提高，讀者的需求范圍增大，各種層次圖書的需求加大;再次，網上書目選購圖書盲目性比較大，一些書籍的內容單從書目中難以介紹清楚，所以給采購人員選書帶來麻煩。

2.圖書量增加了但質量難以保證

隨著出版業的不斷發展，許多圖書重復出版，例如計算機、汽車等一些大類的圖書。在這些圖書的出版過程中，許多書換湯不換藥，有的只是題目換幾個字，內容基本不變，甚至有些出版社為了迎合市場低層次的需要，出版一些五花八門、粗制濫造的消遣類圖書，而質量高、專業學科的專業圖書、學術性圖書越來越少，致使采購人員選好書的難度增加，真正滿足讀者需要的圖書少之又少。

3.文獻載體的多樣化，增加了采訪工作難度

以往以紙張為主體的印刷型文獻資料的收藏模式正在發生變化，電子出版物在文獻資料中所占的比例日益增大，并以其出版快、信息量大、體積小、易保存、高保真、低價位等特點對紙張型文獻資料形成強大競爭優勢。從某種意義上說，電子出版物代表了未來圖書館的館藏方向。如何科學合理地收藏不同載體的文獻，發揮他們各自的最大效益也是文獻采訪工作所研究和探討的新課題。

4.采訪人員知識水平、敬業精神有待提高

圖書采訪人員知識水平、工作態度、敬業精神決定其工作的好壞。圖書館對采訪人員很少培訓，在圖書的采訪過程中多憑自身的經驗和常規操作來工作。但在網絡環境下，圖書采訪實行全新管理運行機制，工作內容全新，項目數量增大，矛盾困難增多，這給圖書采訪工作提出新的更高的要求。如不提高采訪人員的綜合素質，必然會給采訪工作帶來偏差，從而不能更好地滿足教學和科研的需要。

三、我院圖書館采訪工作應采取的對策

1.轉變觀念，多途徑收集信息

傳統觀念是采訪人員為讀者服務，讀者理應支持配合采訪人員的工作。現在這種觀念要轉變，服務教學科研是采訪人員的義務，也是采訪的目的。讀者對圖書采購提出自己的意見和建議是對圖書館的支持，采訪人員應當盡力滿足。受知識結構的限制，任何一個采訪人員都不可能掌握和了解所有學科的文獻內容，故而應爭取把讀者請到采訪工作中來，做到有的放矢，積極改善讀者推薦文獻需求信息的環境，比如實行網上推薦書目、制定讀者閱讀需求調查表、讀者座談會等等，以上這些工作我館都在開展。

2.根據學校教學要求，制定合理的采訪工作計劃

圖書采訪計劃是圖書館一個時期內藏書發展的計劃，也是合理安排購書經費、提高采訪質量、保持館藏活力的基本要求。圖書館應根據學院教學科研發展的需要，了解學院的教學科研動態、學院的專業建設、學科發展、科研課題、課程設置的最新情況及圖書館的任務，制訂出圖書采訪計劃，對館藏數量、購書質量及特色等做出具體的規定，對各類文獻的選擇標準、復本量和經費預算等也有所確定，以使采訪工作能有計劃、有目的、有步驟地進行。采訪計劃應是一個動態條例，可以也應該隨形勢和環境的變化來進行調整。原則上它屬于短期計劃，類似于我們平常的年度或學期工作計劃。在此規則的指導下，采訪人員可有的放矢地采購圖書，避免盲目采購。

3.對照本館的館藏進行采購，防止重復訂購和學科不均現象

采訪人員一是可以借助圖書館的自動化管理系統，利用其中的書目數據庫，對館藏文獻按分類和主題進行統計，列出館藏文獻的明細分類表，分析文獻類型結構和學科結構，算出它們的比例，對“家底”做到心中有數，然后根據采訪工作計劃確立采訪戰略，清楚哪類圖書的入藏量過大，必須控制采購量;哪類圖書的入藏量不足，必須擴大采購量，從而使各文種、各類型、各學科圖書的入藏量保持合理的比例。二是要深入流通部、閱覽部進行觀察和調查，或通過工作人員、或通過讀者借閱記錄，了解各類文獻的借閱情況，準確了解讀者需求動態，為新書的采訪工作提供參考。

4.建立讀者與采訪人員相結合的采訪機制

圖書館所做的一切都必須從讀者出發，真正為讀者所想。采訪工作不僅要加強同讀者的聯系，更要讓讀者參與到采訪工作中來，共同完成圖書文獻的精選工作。圖書館為確保采集教學、科研和學習用書及采集文獻的質量，應及時征求教學、科研人員及學生的意見，了解新學科、新專業、新課題對文獻的需求，最大限度地滿足讀者的需要。為此，可采取以下方法:請教學第一線的老師推薦該門課程所需的教學參考書;舉辦讀者座談會傾聽讀者的心聲;印發各種紙質圖書征訂目錄供讀者圈選;設立實體的和網上的讀者需求意見箱;在未來即將開通的圖書館網頁上以及圖書館的書目檢索系統中開通讀者的薦購權限;要求圖書供應商通過網絡將新的書目信息實時傳送給圖書館采訪人員，使采訪人員對書目信息有動態的了解，幫助其科學地選購圖書。

5.不斷提高采訪人員的綜合素質

高校圖書館的藏書質量的高低直接影響著學校的教學、科研及圖書館的藏書體系建設，而圖書質量的高低又和圖書采訪人員素質的高低息息相關。圖書采訪人員的思想觀念、所學專業、興趣愛好及個性等，往往會影響圖書的訂購工作，影響整個館藏文獻資源的結構。因此，必須要有知識化、專業化的高素質采訪人員來確保購書質量。

采訪人員應具備的素質:一是良好的思想素質。采訪人員要深刻理解采訪工作的重要性，有熱愛圖書館事業的精神;二是合理的知識結構。采訪人員要掌握信息學、經濟學的基本理論，博學多才，精通圖書館業務和熟悉本院所屬專業的學科知識，并對學院的專業設置有所了解;三是掌握基本技能。掌握國內外主要出版發行機構的性質、特點、出書范圍、出書質量等，并與重要的出版發行機構建立必要的聯系，要思想敏銳，善于捕捉來自各方面的信息;四是掌握現代信息技術。采訪人員必須掌握包括計算機技術、數據庫建設的方法與技巧以及計算機網絡知識等，能利用計算機網絡搜集出版物信息，了解各館藏書信息，開展館際合作，實現資源共享。

6.防止圖書采購中的盲目性。

圖書采購工作是一項比較辛苦的工作，采購人員在現場采集圖書雖然比較辛苦，但可以避免網上選書的盲目性。采購人員必須盡心盡職、一絲不茍地進行選書，對每一本要選的圖書都應做到:內容提要、價格必看，出版日期必看，出版社必看，裝幀質量必看等等，對每本所采的書籍都要認真瀏覽、翻閱。使有限的圖書經費真正花在刀刃上。

以上所述是圖書館采訪工作面臨的困惑、存在的問題以及針對這些問題應該采取的對策。圖書采訪工作是一項集知識性與實踐性于一體的工作，此項工作要做細做好、并得到大家的認可，僅僅做到上述這些是不夠的，還需我們采訪人員不斷開動腦筋、多學習、多方聽取讀者的意見，并在實踐中多總結經驗，從而使我院圖書館能更好地為教學和科研提供高效優質的服務。(作者單位:包頭職業學院圖書館)

[1]吳錦榮.論新形勢下圖書館的文獻采訪工作.圖書館，2007，(4).