2011年,郵儲銀行將大力發展個人網銀,采取網銀交易手續費優惠,與全國知名網上支付商戶聯合營銷等多種方式,最大程度地給網銀客戶帶來優惠。
郵儲銀行個人網上銀行上線半年多以來,發展勢頭強勁,截至2010年12月8日,個人網銀注冊客戶數超過700萬戶,交易筆數達到8000萬筆,交易金額161.5億元,作為交易的渠道優勢已經初步顯現。
近期,郵儲銀行人士表示,2011年是個人網銀業務發展很重要的一年。郵儲銀行致力于發展和優化個人網銀,在繼續推動已有業務發展的同時,要不斷豐富個人網銀服務產品,充分發揮個人網銀隨時隨處、便捷舒心的服務優勢,力爭將個人網銀建設成為集交易、營銷和服務于一體的綜合性業務平臺,為客戶帶來更加方便、快捷和實惠的服務。
首先,不斷豐富個人網上銀行產品種類。目前,郵儲銀行個人網銀已經實現賬戶查詢、行內轉賬匯款、跨行轉賬、密碼匯款、代理基金業務、代理國債業務、人民幣理財業務、外幣業務、代理保險業務、個人貸款業務、信用卡業務、網上繳費業務、網上支付業務等多項功能,2011年將陸續實現網上電子結售匯、網上黃金買賣、第三方存管等業務功能,進一步豐富個人網銀產品。
另一方面,郵儲銀行將大力發展網上支付商戶,為網銀客戶提供更加全面便捷的服務。據悉,郵儲銀行已經開通了支付寶、黃金假日旅行網、郵樂購物網和寶易互通支付平臺網上支付功能,網上支付業務快速發展。目前,網上支付交易筆數超過13萬筆,累計交易金額近3000萬元人民幣。今年年底前,預計還將陸續在凡客誠品、財付通、中國電信號碼百事通、銀聯支付、互聯成品、銀泰購物網、喜樂遞等多家商戶網站開通網上支付功能。
其次,郵儲銀行將更加重視個人網銀的宣傳推廣工作,樹立品牌形象。郵儲銀行將組織豐富多彩的活動,積極為新老客戶帶來實惠。
郵儲銀行將為個人網銀客戶提供資費優惠。目前郵儲銀行已對網銀渠道近150只基金的申購交易手續費實行最低4折的優惠;從2010年12月1日到2011年2月底,網上匯款業務手續費5折優惠,圣誕節、元旦、春節、情人節、元宵節當天免費。2011年,郵儲銀行還將把優惠活動推廣到網銀行內異地轉賬、跨行轉賬等更多業務。
此外,郵儲銀行還會積極利用節日契機進行主題營銷,與全國知名網上支付商戶聯合營銷活動,最大程度上給網銀客戶帶來優惠。
為了體現差異化服務,將對VIP客戶和信用卡金卡客戶實行更為優惠的資費方案。
郵儲銀行還將不斷完善個人網銀業務管理和安全機制,為客戶使用網銀提供可靠的安全保障,確保客戶資金安全。