銀行和保險(xiǎn)公司說(shuō)“分手”

保險(xiǎn)營(yíng)銷員撤出銀行銷售網(wǎng)點(diǎn)，這對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)講是個(gè)不小的沖擊，但對(duì)投保人來(lái)說(shuō)卻是個(gè)好消息。

銀行和保險(xiǎn)公司的“聯(lián)姻”，從來(lái)都不缺“緋聞”。

不可否認(rèn)的是，銀保銷售渠道對(duì)保費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大，貢獻(xiàn)了不可或缺的力量，甚至有保險(xiǎn)公司的大部分保費(fèi)收入都來(lái)自銀保渠道。

但是，投資者更多的是注意到了銀保產(chǎn)品的“欺騙性”。面對(duì)時(shí)有發(fā)生的“儲(chǔ)蓄變保險(xiǎn)”、“存單變保單”事件，銀監(jiān)會(huì)終于對(duì)銀行內(nèi)的保險(xiǎn)營(yíng)銷員下了逐客令：今后保險(xiǎn)營(yíng)銷員不得進(jìn)駐銀行賣保險(xiǎn)，且一家銀行網(wǎng)點(diǎn)只能與三家保險(xiǎn)公司合作。

這對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑又是一記重拳。

“這對(duì)當(dāng)前的銀保的確沖擊很大。”太平人壽保險(xiǎn)副總經(jīng)理劉耀年表示，新規(guī)將帶來(lái)三方面的沖擊，“首先，商業(yè)銀行不得允許保險(xiǎn)公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)，銀保產(chǎn)品要通過(guò)銀行職員賣出，這就增加了約10%的培訓(xùn)成本。其次，‘一對(duì)多’的合作形式改為‘一對(duì)三’，也就是每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)原則上只能與不超過(guò)三家保險(xiǎn)公司合作，這加大了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成本。此外，還會(huì)對(duì)期繳產(chǎn)品形成積壓，對(duì)公司提高新業(yè)務(wù)價(jià)值能力造成影響。”

保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士也指出，一家銀行只能代理三家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，這對(duì)部分中小型保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，或?qū)⒅苯佑绊懙剿鼈兊谋ＹM(fèi)收入，導(dǎo)致這些保險(xiǎn)公司業(yè)績(jī)的“縮水”，逼迫這些公司尋找新渠道。如果要想留在銀行里成為三家保險(xiǎn)公司中的其中一家，可能要靠更高的提成或是更廣的人脈來(lái)達(dá)到目的。這會(huì)使險(xiǎn)企陷入一種激烈的對(duì)決狀態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)力弱一些的險(xiǎn)企會(huì)就此倒掉。

雖然這次新規(guī)對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)講，不是什么好事，但對(duì)投保人來(lái)講，卻是個(gè)好消息?！按婵钭儽巍钡拿利愔e言，也從此失去了“依托”。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院教授郝演蘇認(rèn)為，新規(guī)實(shí)施后，能夠避免銀行‘存單變保單’等被誤導(dǎo)的情況發(fā)生，銀行銷售保險(xiǎn)也會(huì)本著客觀、平和、理性的說(shuō)法，讓客戶進(jìn)行投保。銀保業(yè)務(wù)作為銀行一項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入，銀行也會(huì)盡力去銷售。同時(shí)，他提醒消費(fèi)者，如果是銀保產(chǎn)品，所簽的合同將是保險(xiǎn)公司的正規(guī)合同文本，有保險(xiǎn)公司的字樣，消費(fèi)者在簽字前要仔細(xì)確認(rèn)。

那么，保險(xiǎn)營(yíng)銷員撤出銀行駐點(diǎn)后，對(duì)于他們之前在銀行銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品，如果存在爭(zhēng)議的情況，當(dāng)如何處理呢？

“銀行將會(huì)協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司妥善處理，但已售出的產(chǎn)品退還難，因?yàn)橛斜ｋU(xiǎn)合同約定。通常情況下，如果保戶不滿意其中的保險(xiǎn)格式條款或是其他情況，只能選擇退保處理?！苯ㄔO(shè)銀行北京分行某營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)人士表示。