提到網絡招聘,人們可能馬上聯想到幾大招聘網站,這些網站的廣告鋪天蓋地,告訴人們只要快去網站上投簡歷,好工作就近在咫尺,跳槽加薪的愿望也很快會實現。然而,在現實中,就業壓力依舊是目前我國面臨的一大難題。在中國的招聘市場中,網絡招聘所占市場份額也只有約10%(艾瑞2007年數據)。一方面是招聘難和找工作難,另一方面是網絡招聘的獨特優勢——這其中還有什么樣的發展潛力?
2006年,當時還在擔任上海貝佳信息技術有限公司總經理的郝云龍開始考慮以上問題。他曾經做過多年人力資源管理工作,對于招聘有很深刻的體驗,也形成了自己的理念。他認為運用互聯網招聘是未來人力資源工作的大趨勢,但是并不是采用現有的這種招聘網站模式。
經過兩年多的理論研究以及技術積累,郝云龍于2008年8月創辦了上海舉人信息技術有限公司,而舉人網網絡平臺也于當年底正式上線。
在網站的公司介紹上,舉人網這樣介紹自己: “是一家專業從事互聯網、通信技術應用開發的企業,致力于以創新的理念開創新一代的綜合性人力資源平臺,突破傳統招聘網站的經營思路,從符合互聯網發展規律的獨特視角重新審視網絡招聘行業,努力構筑一個開放的、互動的、功能強大的信息溝通平臺……”
突破傳統思路是舉人網與眾不同的關鍵所在。那么它是如何做到創新的呢?
招聘網站的“春秋時代”
郝云龍笑稱自己并非一直對網絡感興趣,“曾經連電子郵件都不愿發”。但是通過兩年的鉆研,他卻對于互聯網的精髓有了深刻的認識。
“互聯網的商業模式應該符合長尾理論,而不是傳統行業的二八原則,”郝云龍解釋道,“按照這一理論,招聘網站對于所有的企業客戶應該一視同仁,而不是將其分為三六九等,如按照發布職位的多少來區別客戶的價值?!?/p>
另一個被郝云龍強調的理論是“贏家通吃”。“互聯網是一個講究搶占先機的領域,例如電子商務領域的淘寶網和旅行預訂領域的攜程網,它們一旦建立起合理的商業模式,就可以迅速贏得口碑和客戶,后來者想要超越他們是很難的。一句話總結這種現象就是‘領先一步,領先一路’?!焙略讫埜嬖V筆者,如果用春秋和戰國來形容互聯網的不同競爭階段,那么一家獨大的戰國時代更加符合充分競爭的互聯網領域。
但是,網絡招聘行業經過十多年的發展仍然處于“春秋時代”: 雖然有幾大招聘網站占據優勢地位,但是仍然有兩千多家小網站在分食杯羹?!皩τ诨ヂ摼W來說,這是很不正常的現象,”郝云龍說,“解釋這一現象的原因只有一個,那就是傳統招聘網站還算不上真正的互聯網企業?!?/p>
招聘網站“六宗罪”
除了按照互聯網理論分析整個行業之外,郝云龍還認真梳理了現有招聘網站商業模式的特點,總結出了存在的六點缺陷:
第一,模式缺乏創新。目前主流招聘網站的模式實質上就是一個網上信息發布平臺,和傳統的平面媒體并沒有本質的區別。由于模式缺乏創新,使得招聘網站淪為靠做廣告和出賣簡歷信息盈利的線下供應商。
第二,收費模式不合理。目前招聘網站的收費有兩種渠道,一種是按年/月收取預付費; 另一種是按下載簡歷數量直接收費,即每份簡歷多少錢。在這兩種收費模式下,企業都必須先交費才能享受服務。也就是說企業在發布招聘職位廣告和購買簡歷之前,對招聘效果無法預期,甚至連所購買簡歷的求職者是否正在找工作或者有意向到本企業任職的基本信息都無法掌握。
第三,收費高。在主流招聘網站,按照9.7億元人民幣的網絡招聘市場規模和46萬家網絡招聘企業雇主計算,2007年每個企業雇主在招聘網站的年平均消費為2109元,這個價格對很多一年只需要招聘幾個、十幾個員工的小型企業來說還是比較貴的。
第四,無效簡歷泛濫。現有招聘網站上重復注冊簡歷或無效簡歷(長時間不登錄、處于不需要找工作的狀態)占有很高的比例,但是由于招聘網站是按照下載簡歷數量收取費用的,在利益驅動的影響下,可能造成招聘網站對無效簡歷采取漠視態度。招聘企業卻為此浪費了大量金錢成本和時間成本。
第五,篩選應聘者的工作量巨大。
第六,面試爽約率高。目前招聘網站對個人用戶的信譽不提供任何的參考,個人用戶對爽約行為也不承擔任何“成本”,這是造成爽約率居高不下的重要原因。
綜合以上原因,郝云龍認為目前的招聘網站的模式并不成功。“現有招聘網站并沒有實現盈利,幾大招聘網站人均年產值只有不到十萬元人民幣,效率很低?!彼f,“招聘網站做到現在已經有了十多年的歷史,但是模式一直沒有變。是做出改變和超越的時候了。即使舉人網做不到,相信也有別人可以做到?!?/p>
打造純粹的互聯網人力資源平臺
現在舉人網對于招聘企業采用“一視同仁”的收費模式,而郝云龍的理想是,兩到三年后面向企業全免費,轉而向找工作的個人用戶收費。
對于網站來說,發布信息的數量并不直接體現為成本,這也是為什么舉人網對所有企業采取相同的收費策略的原因。
“我們將招聘職位視為網站的核心資源,而非簡歷,”郝云龍表示,“相對來說,現在招聘職位非常稀缺,招聘企業是買方市場,而個人為了找到合適的工作,愿意付出一定的成本?!?/p>
針對傳統招聘網站的問題,舉人網設計了相應的解決和創新方案。
首先,保護求職者隱私,對于搜索到的簡歷,企業不能直接得到求職者的聯系方式等關鍵信息,而是通過舉人網的短信平臺與篩選出的人才聯系,只有當求職者確定之后,關鍵信息才會為企業獲得。
其次,制定合理的價格策略,為企業降低招聘成本。舉人網首創了線上付費自助服務、廣告刊登自助服務、消費記錄實時自助查詢服務的全新概念。
“從長遠來看,腳踏實地地聯系企業,發布一手職位信息,對我們來說非常重要,”郝云龍說,“2009年底舉人網發布了網站的3.0版,力爭通過不斷了解客戶需求和自我修正,做到美觀實用和功能豐富并舉?!?/p>
目前已經有上千家企業在舉人網上發布了8000多個職位。郝云龍通過電腦后臺控制著每天的運作,堅持實踐“打造最純粹的互聯網人力資源平臺”理想。 “希望舉人網創新盈利模式的同時,可以為促進就業和幫助個人實現價值貢獻一份力量?!?郝云龍說。
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