關鍵詞 手術室 質量缺陷 護理管理
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.30.247
手術室作為對手術患者進行治療的特殊場所,工作中存在突發事件多、搶救急危重癥患者多,任務重,工作節奏快,精神高度緊張,持續工作時間長的特點[1],是極易出現護理質量缺陷的高風險科室。護理質量缺陷表現為病人對護理的不滿意、醫療事故和醫療糾紛[2]。近年來隨著患者維權意識的加強,醫療糾紛呈上升趨勢,糾紛的后果往往令人觸目驚心。為了防止護理質量缺陷發生,杜絕護患糾紛,我科采取了以下防范措施。