寶拉·培岡:聞名全美的消費指導專家。奧普拉電視節目的長期嘉賓。由于她所作出的產品點評極其公正犀利,而被稱為“化妝品警察”。
以下是化妝品公司營銷人員常常掛在口頭的流行語。為了吸引消費者,這些夸大不實的“健康標簽”只會讓消費者白白浪費時間和金錢,有時還會因為買到不良產品而傷害皮膚。
純天然:這個名詞是暗示消費者產品的成分來自植物或有機物,而不是人工合成的。但天然成分并不能保證產品是安全或有效的。
很多化妝品公司根本不顧產品中非天然成分占大多數的事實。竟然還標榜自己的產品是純天然的。此外也沒有令人信服的研究可以證實“天然成分”比人工合成的成分更有益皮膚,實際上許多天然成分都具有毒性。還有,當植物提取物添加入化妝品之后,經過防腐、穩定處理,再與其他成分相混合,就基本上失去它的“天然性”了。
有機化妝品:自2002年10月,美國農業部開始著手規范冠以“有機”字樣食品(包括國產的和進口的)的標準。美國農業部在官方網站上表示,“有機食品是由注重利用可再生資源、保護水土以提高后代環境質量的農業體系生產出來的。有機肉類、家禽、蛋和動物奶制品不得使用抗生素或生長激素。有機食品在生產過程中沒有使用過殺蟲劑、由人工合成成分或污水污泥制成的肥料,也沒有采用過生物工程技術或致電離輻射。食品是否具備貼上有機食品標簽的資格。需經美國農業部批準的專門機構認證。加工和處理有機食品以供應超市和餐館的企業也必須獲得認證。”
很明顯“有機”跟化妝品沒有一點關系,但許多消費者卻被化妝品的“天然性”吸引住了,根本不理會這些說法是不是事實。為了讓自己的產品脫穎而出,化妝品公司開始給產品貼上“有機”的標簽。但是美國《消費者報告》指出,
“沒有證據表明美國農業部打算把有機產品的認定標準延伸到化妝品行業,但市面上一些洗發水和潤膚乳卻標榜70%的有機產品,因為主要成分是浸泡過有機薰衣草葉的水。”
只要稍稍看一眼成分表,你就會發現大多數成分與植物無關,更不用說是所謂的“有機”植物了。自稱是“純天然”、“有機”的化妝品,許多成分都是人工合成的,但很多女性對好產品的渴求讓她們失去了判斷力。更讓人防不勝防的是,在超市里大多數“天然”化妝品是和有機產品或有機食品放在一起的,后者的“有機”標簽經過了嚴格的認定。因此消費者會想當然地以為旁邊的有機化妝品也是有保證的,哪里想得到這根本就是兩碼事呢。
有關美國農業部對有機產品的認定標準,可訪問網站www.ams.usda.gov/nop。
低過敏性或適合敏感性皮膚:這兩個術語暗示消費者產品不會造成過敏,但這種說法沒有意義,其實不存在測試產品以判斷會不會造成皮膚過敏方面的監管標準,任何化妝品公司都可以隨意使用這兩個術語。此外,“經皮膚科醫生測試”、“經敏感性測試”、“經過敏試驗”、“無刺激性”之類用科學術語包裝過的宣傳也同樣是煙幕彈。由于沒有明確的定義和標準,化妝品公司在使用這些術語時并不需要研究報告來證實。
不舍酒精:一般這是指產品不合變性酒精、普通酒精、甲醇、苯甲醇、異丙醇或SD乙醇,這些成分都類似于谷物酒精。對皮膚有強烈的干燥和刺激作用。不過很多化妝品都會添加別的“酒精”成分,如鯨蠟醇、硬脂醇、鯨蠟硬脂醇、羊毛脂醇,這些脂肪醇成分的作用與刺激皮膚的谷物酒精完全不同。一般來說,刺激物含量越大,刺激性越明顯,但如果谷物類酒精列在成分表末尾的防腐劑前后,那就不太會刺激皮膚。
不舍香料:原本這是用來告訴消費者產品不含香精或芳香性成分,但事實上未必如此。許多產品都會選用芳香的植物提取物,所以可能造成皮膚刺激、引發過敏反應或光毒反應(加劇陽光傷害)。不管是天然的還是合成的。香料都不屬于有益肌膚的成分。
此外,芳香成分(如芳香的植物油或芳香的植物提取物)也有可能被添加到“不含香料”的化妝品中,來掩蓋其他成分的難聞氣味,因為用量較少,因此香味不會很明顯。所以說“不含香料”也可以是指產品沒有明顯的香味,其實卻添加了芳香性成分。“不含香料”這個術語被列在產品標簽上沒有意義,最終你還是要留意產品的成分表。
不造成粉刺和不造成青春痘:這兩個術語不具有任何意義,因為沒有明確的標準和定義。任何產品都可以這樣宣傳。目前,研發不會造成青春痘的產品還在摸索當中。如果有產品能做到承諾的“不造成粉刺”或“不造成青春痘”當然很好,但幾乎所有的化妝品成分都有可能造成某個人皮膚發炎,而且要從幾百萬種成分組合中找出造成皮膚問題的“罪魁”,這幾乎是不可能的。許多人都有過用了“不造成粉刺”的產品反而讓皮膚發炎的經歷,事實就是,這些說法不僅是虛假的,而且永遠不會是真實的。
經皮膚科醫生測試:不論說得多么動聽,只要沒有公開發表的可靠數據予以證實,
“經皮膚科醫生測試”只是說某一位醫生自己用過或看到過別人用過某個產品,覺得還可以,但不表示這個產品有多好,也不表示這個產品比同類產品更出色。“經皮膚科醫生認可”也是一句空洞的營銷語。
經實驗室證實:實驗室聽起來似乎科學性更強一些,但任何一個做研究的地方都可以稱作“實驗室”。揭開這個術語的“科學包裝”,你會發現所謂的“實驗”相當不符合邏輯,而且所做的實驗往往是化妝品公司預先支付經費的有償實驗。
專利秘密或專利成分:其實并沒有所謂的“專利秘密”,這個概念本身就是矛盾的,要想“獲得”專利,唯一的途徑就是“公開”產品和用途的全部細節,而且專利也不代表效果。專利是指可以制造某些成分或配方的權利,或者將既存的成分或配方使用在某些特定場合的權利(比如抗皺、抗痘、去角質或美白),這與成分或產品的效果沒有一點關系。專利也不代表產品的質量、可靠性或用途更好,也不表示既存的成分不可以被其他公司用作其他用途。
精油:好幾百家化妝品公司做推銷時都說產品添加有精油成分,有很好的護膚作用,甚至最敏感的皮膚也可以用。如果說除了神奇的抗皺產品之外,化妝品行業還有別的彌天大謊,那就是關于精油的神話了。皮膚病學期刊上的研究報告已經證實,不論是天然的還是合成的香料都會造成皮膚問題。任何化妝品公司建議使用含有揮發性精油成分的產品,比如玫瑰油、橙油、松油、百里香油,并且認為這些產品都是溫和有益的或低敏感性的,不僅會誤導消費者,而且會造成皮膚傷害。
(選自《帶著我去化妝品柜臺》新世界出版社)