農(nóng)行吉林省分行黨委委員\\副行長趙克東到遼源分行進(jìn)行工作調(diào)研

7月1日下午，省行黨委委員、副行長趙克東在省行個人金融部總經(jīng)理張峰、副總經(jīng)理劉俊峰等人的陪同下，到遼源分行進(jìn)行工作調(diào)研，并作重要講話。

趙克東副行長一行首先來到長春歐亞置業(yè)有限公司遼源分公司的建設(shè)現(xiàn)場，現(xiàn)場考察遼源分行擬遷網(wǎng)點的建設(shè)情況，對擬遷網(wǎng)點的周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境、客戶資源及同業(yè)網(wǎng)點布防情況等進(jìn)行了詳細(xì)了解。隨后驅(qū)車來到東遼支行白泉分理處進(jìn)行工作調(diào)研。

調(diào)研期間，趙克東副行長對工作在業(yè)務(wù)第一線的白泉分理處的全體員工表示親切慰問，在詳細(xì)了解了一線員工工作生活情況后指出:近年來，遼源分行領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)點建設(shè)“綠色工程”，大力實施“大堂制勝”策略，使網(wǎng)點改造步伐不斷加快，大大提高了同業(yè)競爭實力，樹立了農(nóng)業(yè)銀行的嶄新形象，為今后業(yè)務(wù)發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。白泉分理處作為新裝修的網(wǎng)點，周邊的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、客戶資源等都在當(dāng)?shù)卣加歇毺貎?yōu)勢，要抓住機(jī)遇，乘勢而上，按照“客戶綜合經(jīng)營，業(yè)務(wù)綜合營銷”的要求，不斷加大客戶開發(fā)力度，積極推進(jìn)金融產(chǎn)品綜合營銷，為遼源分行打造精品行地位做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一是不斷加強各類客戶的關(guān)系管理。個人客戶經(jīng)理、理財人員等都要利用好PCRM系統(tǒng)，定期走訪維護(hù)客戶。要針對不同客戶的金融需求，為客戶設(shè)計不同的理財經(jīng)營方案，盡最大可能營銷我行的金融產(chǎn)品，在贏得同業(yè)競爭優(yōu)勢的前提下，培育長期穩(wěn)定的客戶資源。二是加快實施網(wǎng)點經(jīng)營轉(zhuǎn)型。要盡快打破分理處只辦理存取款的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，分理處員工要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，全面掌握各類金融產(chǎn)品的基本功能，產(chǎn)品優(yōu)勢，適時將產(chǎn)品向客戶進(jìn)行捆綁營銷，努力培育我行終身客戶群體。三是繼續(xù)加大產(chǎn)品營銷力度。在有效實施“大堂策略”吸引客戶，滿足客戶不同金融需求的基礎(chǔ)上，發(fā)揮白泉分理處的地域優(yōu)勢，走出柜臺，深入客戶，廣泛挖掘客戶資源，讓更多的客戶了解農(nóng)行，了解農(nóng)行的金融產(chǎn)品。到6月末，白泉分理處各項存款余額實現(xiàn)8522萬元，較年初凈增1581萬元，營銷理財產(chǎn)品600余萬元，無論是存款凈增，還是理財產(chǎn)品營銷，都較遷址前有了重大突破，分理處的全體員工不能滿足現(xiàn)狀，要進(jìn)一步強化市場開發(fā)，不失時機(jī)的為客戶量身定做金融產(chǎn)品，在不斷滿足客戶需求的前提下，實現(xiàn)效益的有效增長。四是進(jìn)一步加強規(guī)范化服務(wù)。不斷鞏固規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作成果，以最優(yōu)的服務(wù)吸引客戶、留住客戶，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)形成常態(tài)化。