基于3G環境下的移動電子商務研究

摘要:現階段2G通信技術的發展已經使移動電子商務逐漸成為電子商務領域的一顆新星，同時，3G通信的進一步發展大大提高了移動數據傳輸能力，隨著移動通訊工具的普及和移動通訊網絡的升級，必然給移動電子商務的進一步發展帶來廣闊的前景。

關鍵字:移動電子商務，3G，通信技術

一、移動電子商務現狀

隨著移動通信技術的進步及應用，移動電子商務也逐漸興起，以其固有的優越性彌補傳統電子商務的不足，推動電子商務上升到一個新的高度。利用手機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信終端和設備，隨時隨地的借助于移動通信網絡技術，進行各種商業信息交互以及各類商務活動。移動電子商務有著大眾，便捷的優勢，是傳統電子商務和移動通信技術完美融合的產物。逐漸便宜的移動通信設備和逐漸成熟的網絡技術進一步促進了移動電子商務的廣泛應用，在網絡經濟環境下，其必將成為一個新的利潤增長點。

據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布的《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示:截至2010年6 月底，我國網民規模達4.2億人，互聯網普及率持續上升增至31.8%。手機網民成為拉動中國總體網民規模攀升的主要動力，較2009年底(23344萬)新增4334萬，達到 2.77億人，增幅為18.6%。

越來越多的人們進入到互聯網的世界，顯示出移動互聯網在我國勢不可擋的發展前景。自1993年9月我國第一個GSM網絡上線以來，我國移動通信行業為已經走過了20多年的發展歷程，這20多年，中國移動通信業以前所未有的發展速度引起了全世界通信行業的重視。目前為止，中國移動通信業已擁有了世界一流的網絡規模和網絡質量，超過7億的移動通信用戶，成為了世界移動產業的重要組成部分。隨著移動通訊工具的普及和移動通訊網絡的升級，必然給移動電子商務的進一步發展帶來廣闊的前景。

二、2G時代的經驗及啟示

在2G時代，作為移動通信運營商的領跑者，中國移動通信集團公司首先推出了“全球通”無線應用協議WAP(wireless application protocol)商用試驗網，用戶可使用手機漫游上網。隨后中國移動啟動了“移動夢網”計劃(即2.5代通信時期)，中國移動為國內的因特網內容提供商ICP(Internet Content Provider)開放短消息服務(即電腦終端的飛信業務)以及移動WAP平臺，共同開發移動互聯網服務，實行利潤共享的分配合作方式。近幾年中國移動全面開通“通用分組無線業務GPRS網絡”，使得移動電子商務進入了一個新階段。這一階段，移動電子商務服務主要側重于大眾化的通訊業務，所缺乏的是更具有吸引力的，能實現個人差異化的需求的服務，因此，需要不斷增加基本服務和增值服務的種類。

在2G時代，移動電子商務發展具有很大的局限性。首先，國內沒有完善的移動商務行業標準和健全的市場經濟機制，缺乏穩固的安全認證機制;其次，傳統消費和交易觀念仍占主導地位，消費者的網絡消費興趣有待提高;最后，網絡限制，鏈接速度慢，可靠性較低，穩定性較差，并且區域覆蓋度不夠，服務質量也有欠缺。因此，服務提供商認清不足，加大網絡帶寬，提供更可靠的服務成為改革的重點。在即將進入的3G時代，要在總結2G時代的經驗教訓的基礎上，逐步解決2G時代移動電子商務的限制和局限問題，使在3G時代取得更長足的進步。

三、3G標準及移動電子商務模式

3G(3rd-generation)或“三代”是第三代移動通信技術的簡稱是指支持高速數據傳輸的蜂窩移動通訊技術。3G主要特征是在傳輸聲音和數據的速度上的提升，它能夠在全球范圍內更好地實現無線漫游，并處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。

國際電信聯盟(ITU)在2000年5月確定WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA以及WiMAX四大主流無線接口標準，寫入3G技術指導性文件《2000年國際移動通訊計劃》(簡稱IMT—2000)。2009年1月7日，工業和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯通發放3張第三代移動通信(3G)牌照，此舉標志著我國正式進入3G時代。下面分別介紹幾種3G標準:

W-CDMA

Wideband CDMA，也稱為CDMA Direct Spread，寬頻分碼多重存取，這是基于GSM網發展出來的3G技術規范。 W-CDMA的支持者主要是以GSM系統為主的歐洲廠商，日本公司也參與其中。這套系統能夠架設在現有的GSM網絡上，對于系統提供商而言可以較輕易地過渡。因此W-CDMA具有先天的市場優勢。

CDMA2000

CDMA2000是由窄帶CDMA(CDMA IS95)技術發展而來的寬帶CDMA技術，也稱為CDMA Multi-Carrier，由美國高通北美公司為主導提出，摩托羅拉、Lucent和后來加入的韓國三星都有參與，韓國現在成為該標準的主導者。這套系統是從窄頻CDMAOne數字標準衍生出來的，可以從原有的CDMAOne結構直接升級到3G，建設成本低廉。目前中國電信正在采用這一方案向3G過渡，并已建成了CDMA IS95網絡。

TD-SCDMA

全稱為Time Division - Synchronous CDMA(時分同步CDMA)，該標準是由中國大陸獨自制定的3G標準， TD-SCDMA具有輻射低的特點，被譽為綠色3G。該標準將智能無線、同步CDMA和軟件無線電等當今國際領先技術融于其中，在頻譜利用率、對業務支持具有靈活性、頻率靈活性及成本等方面的獨特優勢。軍用通信網也是TD-SCDMA的核心任務。

WiMAX

WiMAX 的全名是微波存取全球互通(Worldwide Interoperability for Microwave Access)，又稱為802·16無線城域網，是又一種為企業和家庭用戶提供“最后一英里”的寬帶無線連接方案。2007年10月19日，在國際電信聯盟在日內瓦舉行的無線通信全體會議上，經過多數國家投票通過，WiMAX正式被批準成為第四個全球3G標準。

3G較之于2G最大的特點是其具有穩定高速的數據傳輸能力，這一特性將使手機能上網終端接入互聯網更加方便快捷，突破2G環境下終端上網的最大瓶頸。隨著網絡基站的鋪設，這一優勢會更加顯現，并且由于其豐富的應用，如2G環境下所無法實現的手機電視等，也會輕易取得競爭優勢。

相對于2G的電子商務模式中暴漏出來的不足，3G環境下必須依靠其強大的網絡服務將其克服，這樣，才會有長足的發展。

對用戶終端的滿足。上升到3G環境下，用戶的上網終端一時無法適應網絡的轉變，屏幕小，網絡制式不支持等最普遍的現象。供應商們應集中力量開發研制操作方便，上網快捷，易用性更好的上網終端，才會逐漸提高用戶滿意度。

基于第三代移動通信的移動電子商務的商業模式建立涉及移動通信運營商、網絡設備提供商、移動終端設備制造商、服務內容提供商等。我國目前雖存在此種商務模式，但是從整個產業鏈看，其效果遠不如歐美國家。產業鏈整體實力有待提高。

安全立法相對欠缺，在我國，電子商務立法的尚不完善。作為移動電子商務的重要領域，一個安全無線網絡和移動支付密切相關，移動電子商務的基本需求是安全的交易環境。

降低3G門檻，吸引中低端用戶。中低端手機用戶是手機網民最活躍的用戶，然而，目前運營商主要將3G用戶定位于中高端用戶，使很多用戶擋在了門外。因此，降低3G門檻成為運營商和終端廠商需要大力努力的方向。

社會環境的制約。缺乏完善的移動電子商務信用保障體系是最大的問題，終端用戶在進行交易的時候缺乏的保障感和信任心理，大大降低了用戶參與的積極性和進行交易的熱情。

3G環境下的移動電子商務，提高了帶寬和移動傳輸的速率，取得了跨越式的成功。但是發展移動電子商務不僅僅是靠技術便能夠獨撐天下，還需要移動電子商務的各個方面取長補短，共同進步。

參考文獻:

1、中國互聯網信息中心 《第26次中國互聯網絡發展狀況調查統計報告》

2、《基于3G的移動電子商務平臺研究》 呂芙蓉 北京郵電大學

3、《3G環境下的移動電子商務模式研究》 王曉鳴 大連海事大學