營銷女皇:人生的磨難來得越早越好

　　1990年，35歲的董明珠辭掉了在南京的工作，來到深圳闖蕩。這時(shí)候的董明珠，對自己的將來并沒有一個(gè)明確的想法。她只是希望有一個(gè)寧靜的工作環(huán)境，不求大富大貴，只要能安安穩(wěn)穩(wěn)地享受生活就可以了。
　　一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，董明珠去珠海，立即被珠海的寧靜吸引住了，于是就應(yīng)聘到了格力電器，成了一名最基層的業(yè)務(wù)員。
　　這時(shí)的營銷工作對她來說完全是一個(gè)陌生的職業(yè)。她既不了解商人，也不了解市場，一切都要靠自己摸索。
　　初次出差，董明珠就品嘗了營銷工作的艱辛。要不是她骨子里有一股不服輸?shù)木瘢缇涂辶恕Ｕ沁@種好強(qiáng)而又不服輸?shù)木裰С种拍軌蛟诙潭痰陌肽昀铮瑥氖裁炊疾欢蔀橐粋€(gè)對產(chǎn)品和市場都非常熟悉的業(yè)務(wù)員。
　　就在董明珠跟著老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)得不亦樂乎的時(shí)候，總部突然有了新的安排，安徽市場有變，派她去接收安徽市場。
　　要一個(gè)人戰(zhàn)斗了，董明珠既高興又緊張。這是一次機(jī)遇，也是一次挑戰(zhàn)，成功也好，失敗也罷，均須她一個(gè)人來承擔(dān)。可是，她能夠挑起這個(gè)重?fù)?dān)來嗎？要知道，安徽是當(dāng)時(shí)全國較為貧窮的省份，在空調(diào)還被視為奢侈品的20世紀(jì)90年代，如何去開拓這個(gè)市場？
　　董明珠給自己打足了氣，決心拿下安徽市場。沒想到，困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于預(yù)料。
　　到了安徽，董明珠第一件事就是追債。俗話說：“欠錢的是大爺，借錢的是孫子。”何況，董明珠又恰恰碰到了一個(gè)無賴。能否把錢要回來，董明珠只有信心，沒有經(jīng)驗(yàn)。不過，她那耿直的性格告訴她:欠債還錢，天經(jīng)地義，難道對方能把錢賴掉不成？
　　欠債方是一家電子公司，規(guī)模不算小，光臨街的商鋪就有200多平方米，裝修得也很氣派，幾十個(gè)員工忙忙碌碌，來回穿梭，留給她的印象不錯(cuò)。
　　找到了老總，她把名片遞了上去，先進(jìn)行了自我介紹。沒想到，沒容她把話說完，對方就打斷了她，很不客氣地說:“我們是跟格力有業(yè)務(wù)來往，可我不認(rèn)識(shí)你啊。”
　　董明珠解釋她是剛接任過來的，原來的業(yè)務(wù)員已經(jīng)調(diào)走了。
　　董明珠知道要債不能太急，她就先和對方聊起了格力空調(diào)在這邊的銷售情況，以及對方對格力產(chǎn)品有什么看法。等她覺得時(shí)機(jī)差不多了，就說:“由于我初來乍到，不熟悉前任業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)情況，為了我們能有一個(gè)重新開始，先把我們雙方在前一段時(shí)間里合作的情況，拼一下盤，對一下賬，把前面的賬結(jié)清，你看怎么樣？”
　　對方老總聽說要對賬，露出非常吃驚的樣子，無賴嘴臉在此時(shí)顯露得淋漓盡致。
　　董明珠決定用“磨功”對付這種無賴。不給我錢，我就跟你耗；躲著我？我天天到你辦公室，不信你永遠(yuǎn)不露面。
　　董明珠整整堅(jiān)守了40多天，這40多天里，對方要么不到辦公室，要么答應(yīng)第二天退貨，到了第二天卻又找不到人了，什么無賴招數(shù)都使出來了，目的只有一個(gè)——不結(jié)款，也不退貨。
　　這種無賴加流氓的做法終于激怒了董明珠，她失聲大叫：“從現(xiàn)在起，你走到哪里我跟到哪里！我不像你，絕對說話算話，不信咱們走著瞧。”
　　董明珠堅(jiān)決的表情嚇倒了對方，他趕緊擺擺手說:“行了行了，算你兇，明天退貨給你。”
　　董明珠回到旅館，度過了一個(gè)忐忑不安的晚上。她怕再一次被欺騙，畢竟這是一個(gè)完全不講信用的人。這一夜她都沒合眼。
　　次日一早，她洗了一把臉，雇了一輛5噸的東風(fēng)車，直接開到了那家公司的門口。貨裝上了車，董明珠還是不放心，打了這么多天的交道，她知道對方什么事都能做得出來。直到裝完車、關(guān)好門、坐進(jìn)駕駛室，車發(fā)動(dòng)后，她才放心地舒了一口氣。
　　董明珠從車窗探出頭，她的眼睛里流下了淚水。她沖著對方大喊:“從今往后，再不和你做生意了！”
　　到珠海后，扣掉格力40萬元貨品后，剩下的貨品又讓經(jīng)銷商到珠海來拉走。董明珠說:“把多的貨還給他，是我不想占他什么便宜，同時(shí)讓他來珠海拉走，是對他不誠信的懲罰。”這漂亮的一仗，也讓格力的管理層注意到了董明珠，董明珠稱自己的做法當(dāng)時(shí)令業(yè)界不少人刮目相看。
　　磨難能夠使人迅速成長并成熟。有人說：“人生的磨難來得越早越好，最好是在30歲之前，再晚了，人就容易在磨難面前屈服，永遠(yuǎn)爬不起來。”可是這一年，35歲的董明珠經(jīng)歷了人生中最難的一段時(shí)間。也正是這段時(shí)間艱難的磨煉，使這個(gè)原本淡雅和氣的女子，成為以后的商界女強(qiáng)人。■
　　 （摘自《營銷女皇董明珠：從普通銷售員到格力空調(diào)總裁》）（責(zé)編 達(dá)溪河）