農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信任風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避策略研究

摘要：農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的精髓在于各參與方間的合作，能否處理好合作關(guān)系，是農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈成敗與否的關(guān)鍵。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈合作風(fēng)險(xiǎn)中一個(gè)危害性極大的風(fēng)險(xiǎn)就是信任風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)避農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信任風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)平衡合作雙方的地位、進(jìn)行動(dòng)態(tài)合同控制、建立有效的激勵(lì)和利益分配機(jī)制以及建立定期的溝通和交流制度等。

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈；信任風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

中圖分類號(hào)：F304.3

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)號(hào)：A

文章編號(hào)：1001－4942(2011)04－0112－04

在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展進(jìn)程中，農(nóng)戶分散性、農(nóng)產(chǎn)品的易腐性等先天性特點(diǎn)曾成為其發(fā)展的瓶頸。隨著供應(yīng)鏈管理思想的興起，合作、共贏等理念開始進(jìn)入到人們腦海當(dāng)中，越來越多人意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)不再是單個(gè)個(gè)體間的競(jìng)爭(zhēng)，而逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營也借鑒了這一思想，便形成了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。所謂農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)侵皋r(nóng)產(chǎn)品沿著農(nóng)戶、加工企業(yè)、物流中心、零售商以及消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的一個(gè)網(wǎng)狀鏈條，它在一定程度上提升農(nóng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈經(jīng)營模式有好幾種，不管從哪種模式來看，本意自然是“良好”的，但在運(yùn)營過程中出現(xiàn)了各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，使得一些地方的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈經(jīng)營最終以失敗告終，從而阻礙了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。在形成的眾多風(fēng)險(xiǎn)中，影響農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈成敗的一個(gè)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)是信任風(fēng)險(xiǎn)。本文以“公司+農(nóng)戶”為例，就農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的信任風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行探討，對(duì)如何減少其發(fā)生的可能性，促使公司與農(nóng)戶間的合作關(guān)系更加穩(wěn)固提出自己的見解。

1 農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的信任風(fēng)險(xiǎn)

“公司+農(nóng)戶”農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈經(jīng)營模式的基本理念是：由公司向農(nóng)戶集中提供種子、肥料、農(nóng)藥和技術(shù)服務(wù)，以合約價(jià)回收農(nóng)產(chǎn)品，然后規(guī)模化地把農(nóng)產(chǎn)品銷售出去。這樣的經(jīng)營模式把分散的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)聚攏起來，不僅形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，而且縮短產(chǎn)業(yè)鏈條，使農(nóng)民有目的地種養(yǎng)，有保障地售賣，從而使收益最大限度地回到農(nóng)民手中。這樣的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式能否正常運(yùn)行關(guān)鍵在于各參與方間的相互合作，而相互合作的基礎(chǔ)是相互信任，因?yàn)樾湃尾粌H可以減少合作中的交易成本，而且還能提高整個(gè)供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力。但是在中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，供應(yīng)鏈合作企業(yè)間的“信”卻面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)，在經(jīng)濟(jì)利益的誘惑下，企業(yè)已經(jīng)越來越難以做到“重信輕利”，使得供應(yīng)鏈中的違約風(fēng)險(xiǎn)越來越多，由此造成的危害也越來越嚴(yán)重。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)較其他市場(chǎng)是個(gè)不確定性較高的市場(chǎng)，這種信任風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率更高。在“公司+農(nóng)戶”農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈經(jīng)營模式運(yùn)營中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的信任風(fēng)險(xiǎn)有以下幾個(gè)方面。

1.1訂約前風(fēng)險(xiǎn)

由于其分散性，再加上對(duì)市場(chǎng)信息的了解有著先天性的劣勢(shì)，農(nóng)戶在談判過程中往往沒有話語權(quán)。而一些企業(yè)利用對(duì)各地生產(chǎn)要素和農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的信息搜集及未來價(jià)格走勢(shì)預(yù)測(cè)能力的優(yōu)勢(shì)，制定有利于企業(yè)的農(nóng)用物資及農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格。農(nóng)戶只得被動(dòng)地接受這些條款，嚴(yán)重影響了農(nóng)戶參與的積極性。這樣在合約簽訂時(shí)就存在潛在的信任風(fēng)險(xiǎn)，從而影響以后相互的合作關(guān)系。

1.2訂約后風(fēng)險(xiǎn)

1.2.1價(jià)格方面 農(nóng)產(chǎn)品交易價(jià)格是在市場(chǎng)機(jī)制作用下，由市場(chǎng)供求關(guān)系決定的，它是決定交易是否能夠達(dá)成的決定性因素，也是造成信任風(fēng)險(xiǎn)的重要因素之一。當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格在交割時(shí)下降到低于合約價(jià)格，合作企業(yè)為避免損失傾向于從市場(chǎng)購買農(nóng)產(chǎn)品或以各種理由拒收或者不完全收購農(nóng)戶生產(chǎn)的產(chǎn)品，出現(xiàn)限量收購、延期收購、壓級(jí)壓價(jià)、克扣斤兩的現(xiàn)象；當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格在交割時(shí)上升到高于合約價(jià)格，農(nóng)戶也會(huì)為避免損失傾向于把自己的農(nóng)產(chǎn)品拿到現(xiàn)行市場(chǎng)上去交易，以各種借口隱報(bào)自己的實(shí)際產(chǎn)量。這些所謂的“隱性違約”造成最終定單難以履行。

1.2.2質(zhì)量方面 在“公司+農(nóng)戶”模式中，按規(guī)定由公司給農(nóng)戶提供各種農(nóng)用物資，而一些農(nóng)戶把企業(yè)提供的優(yōu)質(zhì)農(nóng)用物資轉(zhuǎn)手以高價(jià)賣掉，同時(shí)從市場(chǎng)上購進(jìn)劣質(zhì)農(nóng)用物資進(jìn)行生產(chǎn)，如果生產(chǎn)出的產(chǎn)品不合格，訂單不能兌現(xiàn)，就指責(zé)企業(yè)提供的種子、肥料不合格，或企業(yè)沒有提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。也有些農(nóng)戶私下里把高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品以高于合同價(jià)格賣給其他的農(nóng)產(chǎn)品收購者，把剩余的劣質(zhì)產(chǎn)品交給企業(yè)。

總之不論是訂約前發(fā)生的逆向選擇，還是訂約后存在的道德危險(xiǎn)，都會(huì)增加履行合同條款的困難。一旦出現(xiàn)這些市場(chǎng)欺詐與失信行為，核心企業(yè)與農(nóng)戶都不愿意建立深層次的合作，從而使得農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈不能順利進(jìn)行。所以正確把握和建立核心企業(yè)與農(nóng)戶間信任及合作關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中違約風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和防范，是農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理取得預(yù)期效果的關(guān)鍵。

2 造成農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中信任風(fēng)險(xiǎn)的原因分析

2.1合作雙方地位不平等

整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的最上端是眾多分散的農(nóng)戶，他們與下游企業(yè)之間地位不對(duì)等。農(nóng)戶由于居住分散，家庭經(jīng)營規(guī)模偏小，資金、技術(shù)力量薄弱，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)淡薄，準(zhǔn)確、充分、及時(shí)地捕捉、評(píng)估和辨別市場(chǎng)信息的能力差，處于供應(yīng)鏈中的劣勢(shì)地位。而下游企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，擁有較強(qiáng)的決策、嚴(yán)密的組織和完善的市場(chǎng)營銷系統(tǒng)，通曉政府的經(jīng)濟(jì)政策和法律法規(guī)，掌握充分的市場(chǎng)信息，相對(duì)而言處于優(yōu)勢(shì)地位。這種地位嚴(yán)重不平等造成農(nóng)戶在談判中處于弱勢(shì)地位，在制定合約時(shí)沒有真正的話語權(quán)。優(yōu)勢(shì)地位的一方可以利用其強(qiáng)勢(shì)的買方力量做出損害農(nóng)戶的行為，使得合約內(nèi)容缺乏公平、公正，從而挫傷農(nóng)戶參與供應(yīng)鏈的積極性，簽約之后的道德風(fēng)險(xiǎn)也就隨之產(chǎn)生。

2.2合作雙方信息交流不暢

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的信息流覆蓋了從生產(chǎn)到零售等供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)。從上游端看，主體是農(nóng)戶，數(shù)量眾多且分散，信息網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)施較為落后，獲取信息成本高、渠道窄，而且農(nóng)產(chǎn)品交易的信息往往有很大的即時(shí)性，信息不確定性較大。再加上合作企業(yè)為了維護(hù)自己的利益，往往刻意隱藏敏感信息，導(dǎo)致信息集成和共享程度都較低。農(nóng)戶利用的信息往往來自于過去的經(jīng)驗(yàn)和有限的市場(chǎng)反饋，從而導(dǎo)致農(nóng)戶的決策失誤和利益損失，最終妨礙合作關(guān)系的存續(xù)與發(fā)展。

2.3企業(yè)監(jiān)督成本過高

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)營系統(tǒng)的“黑箱”特征比較明顯，企業(yè)監(jiān)督農(nóng)戶的操作過程需要付出巨大的成本。監(jiān)督成本過高使企業(yè)無法全面監(jiān)督農(nóng)戶的生產(chǎn)步驟和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)農(nóng)戶生產(chǎn)信息的不完全性，成為“逆向選擇”和“敗德行為”的滋生溫床。

3 農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中信任風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避策略

建立信任關(guān)系可以減少農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈合作方之間的交易成本，減少不必要的激勵(lì)與監(jiān)督；可以增強(qiáng)他們的合作意愿，在不可預(yù)測(cè)事件發(fā)生時(shí)提高自身的責(zé)任感和對(duì)對(duì)方的信任感，努力謀求雙方的共同利益；可以提高整個(gè)供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力。所以正確把握和建立農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈內(nèi)各參與方間的信任及合作關(guān)系，有助于防范和控制違約風(fēng)險(xiǎn)，保證農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各參與方的健康發(fā)展。

3.1宏觀方面

政府應(yīng)承擔(dān)起農(nóng)業(yè)信息化的重任，完善農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通信設(shè)施，構(gòu)建農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈信息網(wǎng)絡(luò)，降低農(nóng)村信息交流成本，豐富信息交流的內(nèi)容，不僅向農(nóng)戶傳遞市場(chǎng)需求信息，而且提供必需的技術(shù)信息、質(zhì)量安全信息和信貸等政策方面的信息，滿足農(nóng)戶需要。此外還應(yīng)加大農(nóng)村教育投入，推行旨在提高農(nóng)民素質(zhì)的“新農(nóng)民計(jì)劃”，加強(qiáng)信息使用技術(shù)培訓(xùn)，提高農(nóng)戶辨別信息質(zhì)量的能力和對(duì)信息的利用程度。這樣可以在一定程度上改變農(nóng)戶在供應(yīng)鏈中的弱勢(shì)地位，減少合約簽定的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3.2中觀方面

在“公司+農(nóng)戶”模式中，公司和農(nóng)戶之間的委托代理關(guān)系很脆弱，缺少一種良好的機(jī)制加以保護(hù)和強(qiáng)化，這就需要構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)或農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，聯(lián)系溝通雙方，使公司和農(nóng)戶間的關(guān)系順暢，形成“公司+合作社+農(nóng)戶”模式。行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)合作組織不僅可以豐富農(nóng)戶的信息資源，而且可以加強(qiáng)其力量，提高其能力，改變農(nóng)戶在博弈中的弱勢(shì)地位，使之真正成為產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的主體，實(shí)現(xiàn)平等對(duì)話合作。這種模式雖然在理論上已經(jīng)形成，但由于履行的環(huán)境不成熟，還沒有在實(shí)際運(yùn)營中推廣普及。

3.3微觀方面

3.3.1簽訂柔性合同 柔性合同又稱為動(dòng)態(tài)合同，是一種以風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防為主的、動(dòng)態(tài)的、具有靈活性的合同體系，該體系可以克服一次性合同不易根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行變更而過于剛性的弱點(diǎn)。動(dòng)態(tài)合同體系具有動(dòng)態(tài)性和立體性的特點(diǎn)：一方面在合同內(nèi)容上提供一些根據(jù)市場(chǎng)變化情況和合同進(jìn)展情況而定的靈活性選擇條款；一方面在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈合作中的不同階段對(duì)合作方的工作進(jìn)展情況進(jìn)行檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果決定是否執(zhí)行下一階段合同，即分階段合同，從而將可能的損失降到最低。

3.3.2建立有效的利益分配機(jī)制 在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中，各參與方間的利益分配主要體現(xiàn)在價(jià)格上，價(jià)格包含供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)的利潤以及供應(yīng)鏈優(yōu)化(或相反)而產(chǎn)生的額外收益(或成本)在參與方間的分配與平衡?？茖W(xué)、合理、有效的價(jià)格分配與激勵(lì)機(jī)制有利于供應(yīng)鏈各參與方間建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，有利于整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)行的順暢。增進(jìn)參與方間的緊密協(xié)作，激勵(lì)參與方與整個(gè)供應(yīng)鏈同呼吸、共命運(yùn)，與供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)和運(yùn)營步調(diào)保持一致，從而達(dá)到供應(yīng)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)、整體優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)利益共享。

3.3.3建立定期的溝通和交流制度 每個(gè)供應(yīng)鏈參與方有著不同的價(jià)值觀和行為方式，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中由于有分散農(nóng)戶的參與，差異性會(huì)更大，所以有必要在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中進(jìn)行定期的溝通和交流。定期交流與溝通可以使合作方對(duì)合作的目標(biāo)、意義更加了解，明確合作中各方的義務(wù)和期望，可以更好地開發(fā)合作方共同的語言和符號(hào)，形成一個(gè)共同的文化基礎(chǔ)，從而增強(qiáng)農(nóng)戶和企業(yè)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈合作體系中的認(rèn)同感，增強(qiáng)共同解決問題的責(zé)任感，促進(jìn)合作各方共同應(yīng)對(duì)外來的競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部的問題，不斷提升所屬農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

4 小結(jié)

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈隨時(shí)都面臨著違約風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)，但通過有效途徑正確把握和建立各參與方間的信任及合作關(guān)系，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的違約風(fēng)險(xiǎn)可以得到有效的防范和控制。