電信運(yùn)營商寬帶升速的部署策略分析

1 新興IT對電信運(yùn)營業(yè)的影響

電信行業(yè)正處于深刻的變革期，傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)和電信商業(yè)模式正受到前所未有的沖擊，面臨巨大的挑戰(zhàn)。近年來，中國電信業(yè)在經(jīng)歷高速發(fā)展階段后，一直處于收入增長乏力、利潤日趨下降的狀態(tài)。從2004年起中國電信業(yè)務(wù)收入的實(shí)際增長率已經(jīng)持續(xù)低于GDP增長率，如2009年電信業(yè)務(wù)收入增速為4.1％，2008年為7.2％，2007年為10.9％。電信業(yè)務(wù)每用戶平均收入(ARPU)也不斷下降，如中國移動(dòng)2009年ARPU為77元，2008年為83元，2007年為89元；中國聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)ARPU由2008年的63.6元降至2009年的57.2元。與電信業(yè)務(wù)收入增長趨緩形成鮮明對比，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)處于高速增長階段。根據(jù)市場研究公司艾瑞的數(shù)據(jù)，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模自2004—2010年的平均年增長率達(dá)到53％。因此電信運(yùn)營商必須高度重視互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，抓住寬帶互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)遇，積極培育新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，以應(yīng)對傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)日趨下降的壓力。

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的IT技術(shù)對電信運(yùn)營商是一把雙刃劍，一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放的公共網(wǎng)絡(luò)平臺，業(yè)務(wù)運(yùn)營與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營分離，“體驗(yàn)”與“眼球”成為贏利關(guān)鍵因素，業(yè)務(wù)收益主要依賴廣告、娛樂和電子商務(wù)，而話音等基礎(chǔ)通信可以免費(fèi)提供，業(yè)務(wù)收益與網(wǎng)絡(luò)資源不再有直接關(guān)系，因此可以認(rèn)為聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)電信商業(yè)模式，正在動(dòng)搖傳統(tǒng)電信賴以生存的基礎(chǔ)。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速成長，因此電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)增長需要高度依賴互聯(lián)網(wǎng)。目前中國運(yùn)營商新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)主要在固網(wǎng)寬帶與移動(dòng)3G這兩個(gè)方面，其實(shí)質(zhì)就是寬帶與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的興起又給電信運(yùn)營商帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，也帶來了新的挑戰(zhàn)。如何在新興IT產(chǎn)業(yè)中找準(zhǔn)自己的定位，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，制訂合理的策略，贏得更大的發(fā)展，成為擺在運(yùn)營商面前的重大課題。

2 云計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展概況

2.1云計(jì)算發(fā)展概況

云計(jì)算是2007年末才興起的新概念，沒有統(tǒng)一嚴(yán)格的定義。通常意義上，云計(jì)算是指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，他通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的資源(硬件、平臺、軟件等)，這些資源池(包含計(jì)算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源等)被稱為“云”。云計(jì)算的理念是希望像使用水電一樣使用IT基礎(chǔ)設(shè)施。“云”中的資源在使用者看來是可以隨時(shí)獲取、按需使用、隨時(shí)擴(kuò)展、按使用付費(fèi)。雖然云計(jì)算是新名詞，但其基本理念早已存在于通信領(lǐng)域，如電話服務(wù)實(shí)際上就是一種原始的云服務(wù)。云計(jì)算服務(wù)是電話服務(wù)、水電服務(wù)等服務(wù)理念在IT領(lǐng)域的拓展和深化：一是對更底層的IT基礎(chǔ)資源和平臺實(shí)現(xiàn)云服務(wù)；二是對更多類型的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)云服務(wù)。云計(jì)算的服務(wù)類別眾多，包括：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)、平臺即服務(wù)(PaaS)、軟件即服務(wù)(saaS)等。

云計(jì)算代表了IT服務(wù)的發(fā)展趨勢，被視為信息服務(wù)業(yè)的下一場革命，但還處于初級發(fā)展階段，尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和模式。從全球看Amazon、Goode、IBM、微軟等是云計(jì)算的先行者，在技術(shù)和商業(yè)應(yīng)用上推動(dòng)著云計(jì)算的發(fā)展。除了IT企業(yè)，各國政府紛紛將云計(jì)算服務(wù)視為國家IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇，以云計(jì)算技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力的公共效用IT、綠色低碳IT受到各國政府的重視。各國各大電信運(yùn)營商對云計(jì)算高度重視，紛紛使用云計(jì)算業(yè)務(wù)，典型案例有：

·ATT于2008年8月面向商業(yè)用戶推出了一項(xiàng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和存儲服務(wù)一SynapticHosting，由此成為首個(gè)進(jìn)入“云計(jì)算”領(lǐng)域的電信運(yùn)營商。

·Verizon于2009年6月面向企業(yè)用戶推出云計(jì)算服務(wù)，用戶按使用量付費(fèi)。

·BT于2009年7月與微軟達(dá)成協(xié)議，面向商業(yè)用戶推出MOS，提供云計(jì)算和協(xié)作通信服務(wù)。

·2009年12月，BT與思科宣布推出基于云計(jì)算的全球IPT解決方案，提供一種可擴(kuò)展的商務(wù)級全球托管統(tǒng)一通信(IP電話)服務(wù)。

·2010年3月18日，Orange宣布推出從基礎(chǔ)設(shè)施到實(shí)時(shí)商務(wù)應(yīng)用的端到端云計(jì)算服務(wù)，通過“云就緒”網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)提供更簡單、安全、靈活的云服務(wù)。

中國的云計(jì)算也得到一定的發(fā)展：一是政府牽頭建立云計(jì)算服務(wù)平臺，如2008年5月，IBM在無錫建立中國第一個(gè)云計(jì)算中心；二是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采用云計(jì)算技術(shù)，如2009年，阿里巴巴在南京建立中國首個(gè)“電子商務(wù)云計(jì)算中心”；百度、新浪、搜狐等都在從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中性(IDC)架構(gòu)向云計(jì)算平臺轉(zhuǎn)型；瑞星、360等都推出了云安全解決方案；三是電信運(yùn)營商的云計(jì)算探索，如中國移動(dòng)2008年啟動(dòng)了“大云”研發(fā)計(jì)劃，中國電信與中國聯(lián)通也開展了云計(jì)算研究和試驗(yàn)工作，目前中國運(yùn)營商云計(jì)算服務(wù)的主要體現(xiàn)是IDC虛擬資源出租。

2.2物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況

2009年溫家寶總理多次發(fā)表關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的講話，拉開了中國向物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍的序幕。雖然對物聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識和理解還不統(tǒng)一，但我們通常認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該包含信息感知、傳遞和處理這3個(gè)基本要素，物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)也相應(yīng)地包含感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層3個(gè)基本層次。感知層使用傳感器(網(wǎng))、射頻識別(RFIB)等手段來實(shí)現(xiàn)信息采集和標(biāo)識；網(wǎng)絡(luò)層利用現(xiàn)有的移動(dòng)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)或其他專用網(wǎng)，對采集來的信息進(jìn)行傳輸和基礎(chǔ)處理，并提供公共管理服務(wù)；應(yīng)用層對所感知的信息進(jìn)行智能處理和決策后，實(shí)現(xiàn)各類應(yīng)用服務(wù)。

對于運(yùn)營商來說，機(jī)器對機(jī)器(M2M)業(yè)務(wù)是物聯(lián)網(wǎng)的切入點(diǎn)。所謂M2M，就是將移動(dòng)通信模塊嵌入到物體中，實(shí)現(xiàn)機(jī)器之間或者機(jī)器與人之間的互聯(lián)通信。

目前業(yè)界雖然對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的界定還不明晰，對其市場規(guī)模的計(jì)算和預(yù)測也都存在不同的方式，但都公認(rèn)物聯(lián)網(wǎng)有著廣闊的市場前景和極大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。咨詢機(jī)構(gòu)Forrester預(yù)測：到2020年，世界上物物互聯(lián)的業(yè)務(wù)與人人通信的業(yè)務(wù)之比將會達(dá)到30：1；市場研究公司IDC也預(yù)測：到2020年，將有超過500億臺設(shè)備連接到全球公共網(wǎng)絡(luò)；賽迪顧問的研究顯示：2010年中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到2000億元，到2015年中國物聯(lián)網(wǎng)整體市場規(guī)模將達(dá)到7500億元，年復(fù)合增長率將超過30％。

總體來看，目前物聯(lián)網(wǎng)還處于市場培育和初級發(fā)展階段，許多應(yīng)用也往往是孤立垂直應(yīng)用，離物聯(lián)網(wǎng)的理想目標(biāo)還有很大的差距。

在國際上，2008年IBM拋出“智慧地球”的概念，對物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用；2009年，“智慧地球”理念被奧巴馬政府采納，上升為美國國家戰(zhàn)略；2009年2月17日，奧巴馬總統(tǒng)簽署了《2009年美國恢復(fù)和再投資法案》，提出要在智能電網(wǎng)投資110億美元、衛(wèi)生醫(yī)療信息技術(shù)應(yīng)用投資190億美元、教育信息技術(shù)投資6.5億美元。2009年6月18日，在經(jīng)過將近4年的研究與準(zhǔn)備后，歐盟發(fā)布了“物聯(lián)網(wǎng)一歐洲行動(dòng)計(jì)劃”。日韓也在多年前就提出了U-Japan與U-Korea計(jì)劃，積極開展泛在網(wǎng)的建設(shè)和應(yīng)用。世界各國各大運(yùn)營商(如Orange、Verizon、Vodafone、Telenor等)近年也在積極開展M2M服務(wù)，但整體市場規(guī)模還不大。

中國自2009年8月也掀起了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的熱潮：2009年11月底，國務(wù)院批準(zhǔn)無錫建設(shè)國家傳感網(wǎng)創(chuàng)新示范區(qū)(感知中國中心)；2009年11月中國三大電信運(yùn)營商接踵與無錫市政府簽約，在無錫建立物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)中心；2010年，上海、杭州、廣州、北京、深圳、重慶、天津、武漢、太原、佛山、嘉興等地都高調(diào)宣布要大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。中國三大運(yùn)營商都推出了各類物聯(lián)網(wǎng)解決方案，積極拓展物聯(lián)網(wǎng)市場。

3 云計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)對電信運(yùn)營商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

3.1云計(jì)算帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

云計(jì)算的價(jià)值一方面體現(xiàn)在通過資源共享和規(guī)模經(jīng)濟(jì)來降低成本，另一方面就是通過各合作伙伴在“云”中的協(xié)同創(chuàng)新來提升商業(yè)價(jià)值。云計(jì)算是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造和商業(yè)創(chuàng)新的新環(huán)境，云計(jì)算將給電信運(yùn)營商帶來多方面的機(jī)遇：

(1)利用云計(jì)算構(gòu)建運(yùn)營商內(nèi)部IT“私有云”。企業(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)，如業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)(BOSS)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)等通過采用云計(jì)算技術(shù)，可以提高資源利用率，降低IT投資和運(yùn)行成本。

(2)為云計(jì)算服務(wù)商和用戶提供網(wǎng)絡(luò)資源和接人服務(wù)。云計(jì)算是基于寬帶互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，云計(jì)算的發(fā)展將對網(wǎng)絡(luò)資源產(chǎn)生更大的需求，從而為運(yùn)營商帶來網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的新機(jī)遇。

(3)直接提供公共云計(jì)算服務(wù)。由于擁有大型數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)帶寬資源，運(yùn)營商具有成為云計(jì)算服務(wù)運(yùn)營商的先天優(yōu)勢。通過與云計(jì)算基礎(chǔ)軟件商合作，可以在硬件基礎(chǔ)設(shè)施、laaS、PaaS、SaaS(Xaas)等各方面提供服務(wù)。

(4)提供基于開放通信能力的云服務(wù)。這是最具運(yùn)營商特色的云服務(wù)，即運(yùn)營商將通信業(yè)務(wù)能力甚至IT支撐能力以云服務(wù)的方式開放出來，建立業(yè)務(wù)協(xié)作環(huán)境，降低應(yīng)用合作伙伴的開發(fā)門檻，加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新。從世界各國運(yùn)營商的云計(jì)算業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)看，也往往是將計(jì)算／存儲資源出租與通信服務(wù)結(jié)合在一起。

當(dāng)然，運(yùn)營商在云計(jì)算的發(fā)展過程中還面臨多方面挑戰(zhàn)：

(1)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的云計(jì)算服務(wù)將蠶食運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場(包括各類增值業(yè)務(wù)甚至基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù))，從而給運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來嚴(yán)重沖擊。

(2)云計(jì)算的安全問題。不單是公共云甚至連企業(yè)私有云也存在安全的問題。企業(yè)的一些私有信息，像財(cái)務(wù)信息、客戶信息即使放在私有云中也可能存在內(nèi)部泄密的隱患。

(3)云計(jì)算的服務(wù)質(zhì)量保障問題。云計(jì)算服務(wù)依賴于互聯(lián)網(wǎng)，并通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程使用IT資源和應(yīng)用，往往存在不可靠性。

(4)管理模式不適應(yīng)云計(jì)算。企業(yè)傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)管理和使用模式在某些方面與云計(jì)算不相適應(yīng)，另外原有企業(yè)TT應(yīng)用如何遷移到云計(jì)算環(huán)境存在巨大挑戰(zhàn)。

(5)標(biāo)準(zhǔn)化問題。目前云計(jì)算沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)云計(jì)算的廠商和服務(wù)商都在各自為戰(zhàn)，不同云之間缺乏互操作性。

f61監(jiān)管問題。云計(jì)算服務(wù)是一種虛擬運(yùn)營服務(wù)，打破了地域的概念，資源的跨地域提供與本地化的監(jiān)管之間存在矛盾。

3.2物聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

對于運(yùn)營商而言，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)具有如下幾方面的重大現(xiàn)實(shí)意義：

(1)人人通信趨于飽和，運(yùn)營商需要轉(zhuǎn)向物物通信并尋找新的增長點(diǎn)。物物通信將有著比人人通信更廣闊的市場前景，而且物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將深化網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)的融合，加快運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的步伐。

(2)可以推動(dòng)運(yùn)營商更加關(guān)注和積極開拓行業(yè)應(yīng)用的市場藍(lán)海，有助于加快中國信息化與工業(yè)化融合的步伐。

(3)從物聯(lián)網(wǎng)自身演進(jìn)需求來看，物聯(lián)網(wǎng)必然會從孤立的、局域的垂直應(yīng)用階段發(fā)展到泛在的、聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同應(yīng)用階段，通信網(wǎng)絡(luò)和電信運(yùn)營商的價(jià)值和作用將愈來愈顯現(xiàn)。

在物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中，運(yùn)營商可以發(fā)揮如下多方面的作用：

(1)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。安全可靠的接人與承載網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)營商的核心價(jià)值所在。物聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞需要依賴移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)，需要實(shí)現(xiàn)無縫網(wǎng)絡(luò)覆蓋和異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)融合，構(gòu)建異構(gòu)的泛在網(wǎng)為運(yùn)營商提供了發(fā)展機(jī)會。

(2)應(yīng)用集成服務(wù)。運(yùn)營商可打造基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，將已有的諸多基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)能力如短信、定位能力等開放出來與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相結(jié)合，通過應(yīng)用集成促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，從信息流的傳輸者演變?yōu)閼?yīng)用服務(wù)的聚合者。

(3)運(yùn)營支撐服務(wù)。運(yùn)營商的一大核心優(yōu)勢是其業(yè)務(wù)管理和運(yùn)營支撐能力，包括終端接入管理、信息安全管理、網(wǎng)絡(luò)管理和業(yè)務(wù)管理等。運(yùn)營商通過構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營支撐平臺和服務(wù)體系，可以將認(rèn)證、計(jì)費(fèi)等內(nèi)部支撐能力和短信、定位等關(guān)鍵資源進(jìn)行統(tǒng)一封裝，從而降低學(xué)習(xí)成本、簡化產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)、加快產(chǎn)品上線速度，還可以提高網(wǎng)絡(luò)安全性、提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率、降低管理成本；傳感設(shè)備與終端還可以通過物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營支撐平臺與運(yùn)營商業(yè)務(wù)平臺和行業(yè)應(yīng)用平臺溝通，為應(yīng)用集成提供更便捷的手段。總之，物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營支撐平臺應(yīng)用模式的確定將極大推動(dòng)和促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并且為各行各業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)資源互聯(lián)互通奠定基礎(chǔ)。

f41 rr設(shè)施服務(wù)。云計(jì)算模式是海量智能信息處理的重要手段，運(yùn)營商能夠基于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中心資源，發(fā)展成為智能平臺建設(shè)者以及云計(jì)算服務(wù)的提供者。

盡管物聯(lián)網(wǎng)為電信運(yùn)營商帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇，而且運(yùn)營商也有條件擔(dān)當(dāng)起物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵角色的重任，但也面臨許多挑戰(zhàn)和困難。

(1)產(chǎn)品問題。電信運(yùn)營商現(xiàn)有的M2M產(chǎn)品尚處于初級階段，缺乏體系化和標(biāo)準(zhǔn)化，難以規(guī)模復(fù)制。

(2)商業(yè)模式與產(chǎn)業(yè)鏈問題。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈更為復(fù)雜，商業(yè)模式有待探尋。運(yùn)營商需要積極同平臺提供商、內(nèi)容提供商、終端廠商、傳感器廠商以及用戶等多方合作，不斷完善物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。

(3)成本和市場培育問題。目前物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)設(shè)備和應(yīng)用成本較高，限制了應(yīng)用的規(guī)模化推廣，另外，用戶消費(fèi)習(xí)慣和使用習(xí)慣的培育也需要一個(gè)過程。

(4)標(biāo)準(zhǔn)化問題。物聯(lián)網(wǎng)涉及傳感網(wǎng)、通信網(wǎng)、信息處理、終端和應(yīng)用等多個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的標(biāo)準(zhǔn)化工作需要開展，而且不同行業(yè)、不同標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)對物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的理解和要求又不完全統(tǒng)一，更增加了標(biāo)準(zhǔn)化工作難度。

(5)地址和碼號問題。每個(gè)聯(lián)網(wǎng)的終端都需要配置相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)地址，發(fā)展IPv6是解決地址問題的根本手段，但目前業(yè)已存在的龐大IPv4網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用使得向IPv6的演進(jìn)依然面臨巨大阻力；另外運(yùn)營商要解決物聯(lián)網(wǎng)終端所需的移動(dòng)碼號資源問題，尚需監(jiān)管部門的支持。

(6)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)維問題。隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來越緊密，如何實(shí)現(xiàn)傳感網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等的無縫融合并確保服務(wù)質(zhì)量和安全，以及融合后對數(shù)量眾多的傳感節(jié)點(diǎn)如何進(jìn)行高效的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和故障判斷，都對運(yùn)營商提出了新的挑戰(zhàn)。

4 電信運(yùn)營商的云計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略

在云計(jì)算方面，運(yùn)營商可以積極開展如下工作：

(1)積極跟蹤研究云計(jì)算技術(shù)和應(yīng)用，推動(dòng)云計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)化和互操作，創(chuàng)新云計(jì)算的業(yè)務(wù)應(yīng)用模式。

(2)積極在企業(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)建設(shè)中采用云計(jì)算技術(shù)，以云技術(shù)引入為契機(jī)，推動(dòng)IT管理的一體化變革。研究試驗(yàn)原有IT應(yīng)用向云計(jì)算平臺遷移的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段，確保應(yīng)用的平滑過渡。

(3)以服務(wù)器與存儲資源出租為切入點(diǎn)，建立云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，提供基礎(chǔ)云計(jì)算服務(wù)，將IT資源出租與通信服務(wù)相結(jié)合并向用戶提供一體化解決方案。

(4)推動(dòng)電信業(yè)務(wù)能力的開放，逐步實(shí)現(xiàn)電信業(yè)務(wù)的云服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)電信云和IT云的聚合。通過通信資源和計(jì)算、存儲資源的協(xié)同創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)和商業(yè)模式。

(5)增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的安全和服務(wù)質(zhì)量保障能力，提高移動(dòng)和固定寬帶接人速率和質(zhì)量，為云計(jì)算服務(wù)商和用戶提供更優(yōu)質(zhì)和具有差異化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，提升基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。

在物聯(lián)網(wǎng)方面，電信運(yùn)營商應(yīng)堅(jiān)持合作與開放，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈各方共同克服面臨的問題和困難，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

(1)廣泛開展產(chǎn)業(yè)合作，積極整合產(chǎn)業(yè)鏈資源。從“完善物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營支撐平臺、推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制訂、加快IPv4向IPv6的演進(jìn)、構(gòu)建云計(jì)算平臺”等環(huán)節(jié)人手，與產(chǎn)業(yè)鏈各方共同努力推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)的成熟和發(fā)展。

(2)選取具體行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)突破。由于初期存在盈利模式和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足的客觀約束，因此要結(jié)合政府所引導(dǎo)發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)突破，成功后再進(jìn)行大規(guī)模的復(fù)制推廣。

(3)根據(jù)自身實(shí)力和特點(diǎn)開展有針對性的部署和差異化應(yīng)用服務(wù)。一是充分考慮自身網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢和特征，切入特定的行業(yè)應(yīng)用；二是打造整合在統(tǒng)一品牌下的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并在各地分公司結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際將標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品與個(gè)性化應(yīng)用相結(jié)合進(jìn)行推廣；三是要逐步拓展行業(yè)應(yīng)用輻射下的公眾服務(wù)和自服務(wù)管理領(lǐng)域，使已有的大規(guī)模公眾客戶和企業(yè)自身首先成為物聯(lián)網(wǎng)的使用者和推廣者。

(4)積極介入物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的研發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化工作，努力成為中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的主力軍。要高度重視物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化工作，規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化是物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模化推廣和降低應(yīng)用成本的關(guān)鍵。

總之，云計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息技術(shù)的代表，已成為中國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。云計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展相輔相成，物聯(lián)網(wǎng)的龐大信息處理需要采用云計(jì)算，從而為云計(jì)算帶來廣闊的市場空間。在云計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中，中國電信運(yùn)營商應(yīng)該堅(jiān)持合作與開放，創(chuàng)新發(fā)展理念，與產(chǎn)業(yè)鏈各方共同努力，利用3G移動(dòng)網(wǎng)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)上的技術(shù)優(yōu)勢，以及完善的服務(wù)體系和能力，在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮更大的作用，同時(shí)也為自己贏得更大的發(fā)展空間。