建設班組文化培育文化班組

班組文化建設是企業文化管理的重要組成部分，搞好班組文化建設對于提高員工整體素質、基層管理水平以及企業整體效益有著深遠的意義

企業文化作為一種管理工具，在國內企業中得到了前所未有的高度重視和廣泛應用，為企業探索科學發展、構建和鑿提供了新的途徑。班組作為企業發展的前沿陣地，如何實現企業文化落地生根、運用文化的力量建設班組文化和培育文化班組以及實現文化管理班組和夯實企業發展根基，筆者認為，前提是要正確認識五大現狀，關鍵是要注意把握四個問題，核心是要重點抓好六項內容。

一、建設班組文化是形式和過程。培育文化班組是內容和目的，它們集中統一于文化管理

文化管理的根本目的不是文化的表現形式，而是要不斷地適應發展形勢，靠一以貫之地建設班組文化以實現班組的自我管理、自我建設和自我發展，即把班組培育成文化班組。目前，大多數企業的班組尚停留在建設班組文化的層面，沒有形成文化班組的氣候，主要表現在以下五個方面。

觀念不正確。建設班組文化不是為了班組有文化味，而是要有文化力。國內現在的班組文化主要是運用宣傳、教育、文藝等文化手段營造的文化氛圍和開展的文化活動，沒有囊括表現班組和職工一切生產經營活動和行為的物質與精神的內容。

主體不到位。當前，建設班組文化，主要是從上到下灌輸，上級、企業、基層是主體，班組只是載體，忽略了班組和職工在建設班組文化中的主體作用和主觀能動性的發揮，沒有班組內在的文化基因，缺乏建設班組文化的內生性。

體系不健全。班組文化從內容上講，包括最起碼的精神文化、制度文化、行為文化和物質文化；從類型上分，包括學習文化、安全文化、創新文化、質量文化等。當前實際的班組文化還沒有固定成型的班組文化體系。

個性不突出。不同行業的特性，決定了其相應班組文化在側重點上應該有所區別；班組不同人員的構成，決定了班組文化建設的層次也有所不同。而國內企業班組文化普遍存在同質性的問題。

表現不生動。一是口號式、大眾化文化形象較多，內容比較空泛，不符合班組和職工的實際環境；二是表現手法單一和生硬，不生動活潑，不寓教于樂，班組不適應、職工不喜歡，缺乏生氣。

二、達到建設班組文化和培育文化班組的有機統一，是實現文化管理班組的前提和關鍵

如何更好地建設班組文化，培育文化班組，實現文化管理班組，要注意把握好以下四個方面的問題。

價值性。任何一種文化要素，只有當班組對它有強烈的需求、適應班組的實際，才會對班組有價值、被班組所接受。這就需要企業文化建設者有甄別的能力，及時克服三種傾向：一是南轅北轍，即在某一方面已經建立起了自己獨特的文化，但受別人影響，讓適合自身的文化要素變了樣，改變了原有的初衷；二是南橘北枳，即把還不適應自身企業發展環境的文化要素直接從別處嫁接過來，造成水土不服，失去了文化要素的原本意義；三是南柯一夢，即想當然地建設班組文化，既沒有結合形勢發展的需要，又沒有結合班組發展的實際。

動態性。隨著發展形勢的變化，文化管理班組的基本路徑是“建設班組文化一培育文化班組一建設新的班組文化一培育新的文化班組”的螺旋式上升發展的無止境過程。這就要求企業文化建設者必須摒棄思想上的兩個誤區：一是不勞而獲，即不通過建設班組文化，就想培育出文化班組，實現文化管理班組，既不現實也不可能；二是一勞永逸，即認為只要建設班組文化了，就培育了文化班組，或者認為培育成文化班組就沒有必要再建設班組文化了，但發展形勢的變化，既會造成同一文化要素外延的擴展，也會添加新的文化要素內涵。

遺傳性。建設班組文化成功的最直接體現就是培育成了文化班組，即文化要素已經具有遺傳性，具體表現為差異性、穩定性和持久性三個方面。差異性體現在同類文化的表現形式的不同，具體到不同隊伍的班組、同種隊伍的不同班組，都應當因為班組的不同而不同，已經形成自己的文化基因；穩定性體現在某種文化要素在一定時間階段已經在班組固化于制、內化于心、外化于形，以及隨著時間的推移而發生穩定的變化；持久性表現在文化要素的穩定性對班組的時間跨度影響。

兼容性。班組是企業的最基本組織單元，顯然班組文化是企業文化的一個有機組成部分，并且是企業文化的主戰場、最前沿。企業文化有沒有生命力，班組文化就是最顯著的“晴雨表”。好的班組文化不但有利于企業文化的落地生根，更能起到一定的反饋作用，將企業文化建設過程中的好的文化要素不斷強化，存在的問題及時反饋給企業，促進企業文化的不斷升華。但是，班組文化對企業文化不是絕對的復制，即企業文化是靠班組個性化的“企業文化”去支撐、保證和執行。

三、建設什么樣的班組文化，應當從班組面臨的形勢、功能和現狀三個維度綜合考慮進行

就目前來講，建設班組文化應該重點包括以下六項基本內容。

以規章為主要內容的制度文化。制度文化是班組行為的指揮棒、方向盤。國內企業班組制度文化最為普遍的問題是缺乏系統性，企業的每個職能部門都從自己的工作范圍對班組制定出了一些規章制度，但就班組作為企業發展的一個組織來講，還沒有形成一套完整的、獨立的、操作性強的系統的班組規章制度。因此，企業各部門按照班組的職能和功能劃分，統籌考慮，全局把握，制定出一套完整的企業的班組建設規章制度，為班組指明一個正確的綜合行為方向，就成為建設班組各項文化中的當務之急。

以精細為主要特征的管理文化。班組是各項生產經營指標的直接完成者，班組的精細化水平直接決定著企業產品或服務的質量。提高班組的精細化水平，需要基層隊伍從思想上重視班組，把班組當成真正意義上的一級生產組織，學會授權，給予班組一定的任務、權力和責任，讓班組對生產有知情權、參與權和管理權，充分發揮班組的主觀能動性。同時，要善于引進內部競爭機制，建立考評制度和虛擬淘汰制度，把壓力傳遞到班組、責任分解到班組、利益共享到班組。

以行為為主要對象的執行文化。班組的執行力就是企業發展的生產力。執行力首先是執行的問題，要使班組完成的工作任務和行為具有可操作性，盡量能夠細化和量化，讓班組的行為有章可循、有章能循、有章必循。其次，執行力是指完成任務的程度，提高班組執行力是一個無止境的過程，需要不斷地強化。再次，執行力離不開班組的執行能力，需要班組職工不斷提高自身的綜合素質，加強學習，注重實踐。

以實踐為主要源泉的創新文化。作為生產實踐的第一線，班組是企業創新發展的力量源泉。加強班組的創新文化，要積極營造班組創新的氛圍、搭建班組創新的平臺、分享班組創新的樂趣；要鼓勵班組創新的意愿，組織班組經常圍繞生產中遇到的難點問題和熱點問題開展創新，不怕失敗，永不滿足；要提高班組創新的能力，加強培訓、拓展視野、善于思考；要支持班組創新的實踐，為班組創新提供物質保證和精神動力。

以團結為主要任務的和諧文化。團結出凝聚力、出向心力、出戰斗力。作為生產的直接組織者和班組的直接管理者，班組長對加強班組團結的作用至關重要。要加強班組團結，班組長就必須以理管人，樹立自己的良好形象，做事公正公派，用良好的風氣帶班組；以技服人，靠過硬的技術、頑強的作風和表率的作用，去贏得職工的擁戴、信任和支持；以情聚人，關心人、愛護人、幫助人，把職工緊緊地凝聚在一起。

以個性為主要表現的理念文化。理念是沉淀于班組中多年來形成的各種文化要素的認識升華，對班組和職工能夠產生無形的感染力和影響力，潛意識地影響著班組和職工的行為。要建設班組的個性理念文化，貼近班組、打動職工，就必須堅持“從班組中來，到班組中去”的原則，用班組的事說班組的話，用班組的話講班組的事，就一定能夠提煉出可信、可學、可用的個性班組文化理念。