中國移動手機閱讀調研和體驗

摘要：手機閱讀是以手機或移動電子書為主要形態，與具備內容出版或發行資質的機構合作，整合各類閱讀資源，推出的滿足讀者隨時、隨地、隨身閱讀需求的業務。手機閱讀業務定位為“打造全新的圖書出版發行渠道”，為客戶提供時尚、健康、環保、便捷的閱讀新體驗。鑒于手機閱讀當前對于大部分人來說還屬于新鮮事物，作者通過情報學的社會調查法、網絡信息檢索以及系統分析法的方式調研后，整理相關信息，介紹中國移動手機閱讀的現狀和發展前景，閱讀體驗及資費標準等內容。

關鍵詞：手機閱讀；wap；手機電子書

中圖分類號：TN929文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)04-0895-03

1 概述

目前推出手機閱讀服務的機構：中國移動、中國聯通、中國電信、百度網、新浪網、搜狐網、盛大文學等。以上機構中，目前只有中國移動不收取流量費。本文只介紹中國移動的手機閱讀調研與體驗。

中國移動手機閱讀業務由總公司統一規劃，委托浙江分公司作為手機閱讀產品基地承擔具體運營工作。該基地已聯合多家國內最大的出版社和原創網站，發布精品圖書超過6萬冊，匯聚優秀內容資源，創造全新的無縫式閱讀體驗，真正成為隨身攜帶的數字圖書館，實現了用戶與著作者的全面互動。

手機閱讀業務為全網業務，面向中國移動網內全球通、動感地帶和神州行客戶開放，也就是所有的中國移動客戶。

2 現狀和發展前景

1）中國移動5億用戶中已有超過1.6億的手機上網用戶，手機閱讀業務在2010年5月5日正式商用。基地月信息費收入目前已超過8000萬元，累計訪問用戶超過1億，日均點擊量超過1.7億次。手機閱讀基地平臺中，有40多本書點擊超過1億次，有600多本書點擊超過1000萬次。

2）中國移動總公司在對各省分公司的考核方面，主要由總部設定若干重點業務作為備選考核業務包，比如2010年中國移動設定了全曲下載、手機游戲（自有）、手機視頻/CMMB手機電視、手機閱讀、手機支付/手機錢包等5項重點業務，今年則在此基礎上增加了MM一項，共計6項重點業務。各省分公司從上面6項業務中選擇3項業務打包考核。經初步統計，26省選擇閱讀，19省選擇MM，17省選擇視頻，15省選擇游戲，13省選擇支付，9省選擇音樂。各省公司的選擇無疑指明了今年手機閱讀業務的發展風向。

3）2011電子書產業十趨勢：手機閱讀超越PC在線閱讀，中國移動手機閱讀基地計劃5年在浙江投資5億元。

3 手機閱讀的優勢

據悉，在此之前，傳統出版產業面臨著紙質圖書市場停滯，印刷和倉儲物流等中間環節成本高，庫存積壓嚴重，出版發行門檻高等問題。以互聯網出版為代表的數字出版，面臨著版權、盈利模式、支付等等諸多發展瓶頸――互聯網上新推出一本書的新章節，最快不到3分鐘就能發現盜版。

而手機跟閱讀結合以后，能夠打通內容到用戶這樣一個通道，內容直達用戶，這樣就可以為現有圖書開拓一個低成本內容發行渠道。此外，新的圖書發行模式——新書首發，即新出的書首先無線發行，出版機構再根據用戶訂閱的市場反應，及時調整實體書的發行策略，也就解決了目前傳統出版業面臨的高庫存問題。同時，手機閱讀作為一種互動的閱讀模式，能夠實時了解讀者需求，降低出版風險，提高出版企業的運營績效。此外，手機本身擁有一套比較成熟的付費手段，使手機閱讀不僅方便收費，還能有效的控制盜版問題，為傳統出版數字化轉型解決了后顧之憂。

4 合作機構和分成模式

目前基地已與作家出版集團、浙江出版集團、長江出版集團、中信出版社、盛大、方正、新浪、中文在線等91家優秀內容提供商合作，并與中國作家協會、中國出版集團、中國編輯學會、國家圖書館達成戰略合作。還拓展了擁有優秀漫畫資源的出版單位，引入5部優秀國外漫畫，完成500種主流雜志的引入。表格1列出部分合作機構。

與內容提供商分成方面，中國移動的合同描述如下：甲、乙雙方以乙方提供的作品在手機閱讀平臺上產生的實收信息費為基礎進行結算，對乙方授權甲方的作品甲方按實收信息費收入的40%向乙方支付使用費，實收信息費指用戶定購乙方作品而產生并已經實際支付給甲方的內容費用，不包括使用甲方網絡而產生的通信費用，通信費用歸甲方所有。以上部分為合同原文，其中甲方指的是中國移動，乙方指的是內容提供商（比如出版社）。也就是說內容提供商和中國移動為四六分成。

資源介紹及排行榜

平臺建得再好，也需要吸引人的內容。據了解，截至目前，中國移動手機閱讀平臺圖書入庫超過15.4萬冊，平臺上點擊量超過1000萬次的書有566本，累計收入945萬；收入超100萬的圖書36本，超50萬的61本。

平臺資源分圖書、漫畫、雜志三個大類。其中圖書分類主要是小說和經管類。圖1至圖片4分為圖書正文、漫畫正文、雜志版面和圖書分類的截圖。

表2為在圖書、漫畫、雜志三個大板塊下排行首位作品的點擊次數。

表2

其中網友“魚人二代”的連載小說《很純很曖昧》是在手機閱讀平臺上走紅的，點擊量8.8億次，一個月就收入了一百萬元。同樣在手機閱讀發展最為成熟的日本，小說類出版物銷售數量排名前三均為手機小說，最暢銷的手機小說《戀空》在手機上的銷售已超過300萬本。

5 營銷推廣活動

手機閱讀的營銷推廣活動很多，各省市都可開展自己的活動，通過各種方式讓手機用戶了解和參與手機閱讀。下載摘選幾條活動內容。

1）讀書有禮：當月使用手機閱讀業務閱讀圖書收費章節1章或以上的客戶，即有機會獲得5元書券。

2）推薦有禮：推薦手機閱讀網站給好友且好友閱讀1章以上，推薦者可獲贈2元書券，累計上限10元/月。

3）客戶端下載有禮：下載客戶端且使用手機閱讀業務產生消費記錄，即獲得贏取千元獎金機會。

4）每天整點以后5分鐘內，登錄中國移動手機閱讀網站，既有機會獲5元或10元話費。

6 體驗手機閱讀的方式

1）WAP使用方式

用手機上網，登錄手機閱讀網站，用網頁方式閱讀，如圖5。操作方式如下：

① 客戶訪問移動夢網首頁書城頻道；

② 客戶通過CMWAP連接網絡輸入WAP.CMREAD.COM，或發送“手機閱讀”或“8080”至10086或10658080獲取鏈接地址，登陸手機閱讀WAP地址頁面進行在線閱讀。

2）客戶端方式

用手機下載并安裝軟件，打開軟件去登錄手機閱讀網站，如圖6。下載時會提示選擇手機品牌和型號，此舉主要是為了迎合不同尺寸的手機屏幕。操作方式如下：

① 客戶發送“閱讀客戶端”或“8082”至10086或10658080獲取手機閱讀客戶端下載的鏈接地址；

② 客戶在手機閱讀WAP頁面上選擇客戶端下載安裝；

③ 客戶登錄移動夢網或MM訪問“書城”頁面下載安裝客戶端，安裝完畢后，即可通過客戶端使用業務在線或下載閱讀。

方式一（wap網頁方式）：首先從頁面來看較為錯綜復雜，所有的內容均放在一個網頁；圖書可以在線閱讀，但是漫畫需要下載。方式二（客戶端軟件方式）的門類則比較清晰，圖書、漫畫和雜志既可以在線閱讀，也可以下載到手機中離線閱讀。綜上，個人認為下載安裝客戶端軟件閱讀較為方便。

7 資費標準及方式

手機閱讀業務信息費分點播信息費和包月信息費兩種，移動數據流量費在信息費中打包收取，不再單獨計價。費用收取方式是直接從手機話費中扣除。

1）點播：單本圖書點播有按章收費和按本收費兩種方式，按章收費標準約0.04-0.16元/章，比如大部分原創小說；按本收費標準約1-10元/本，比如出版社的傳統圖書，一般定價為實體紙質圖書定價的10%左右。

2）包月：分為3元優惠包和5元精品包。3元優惠包以傳統經典圖書為主，優惠包外單本書8折優惠，每周贈送書訊1條；5元精品包內提供50本暢銷圖書，每個月都更新，優惠包外單本書8折優惠，每周也贈送書訊1條。

3）對于一本書，只收一次費，也就是說購買成功后，以后再次點擊閱讀或下載都不再收費。漫畫和圖書分免費和收費內容，雜志全部免費。收費部分，一般前幾個章節免費，后續的章節開始收費，在閱讀收費章節前，會有提示。

8 手機閱讀圖書頁面介紹

從圖7至圖9可以看出，每本圖書的屬性都包括點擊量、被收藏次數、鮮花、被推薦次數、作者、資費情況、字數、內容簡介、目錄、評論、讀過此書的人還讀過、同類書推薦。

以上信息中，無出版者的信息，不知此舉為何，斗膽猜一下：可能擔心讀者看了電子書去買紙質書，而失去網上的閱讀的興趣；或者上傳了沒有取得出版社版權許可的圖書，而引起版權糾紛；或者為了避免同行業競爭，防止中國聯通搶奪自己的合作伙伴；或者其他……。

閱讀操作及感受

1）不論是在線閱讀還是下載后閱讀，裝載一本書的速度大概5秒鐘左右，翻頁的速度約為1秒，速度上都比較理想。

2）可以定位到指定的頁碼，可以設置書簽，記住上次閱讀的位置，如圖10。如果裝有手機閱讀客戶端軟件，關閉時閱讀軟件則會自動記錄上次的閱讀停留的地方，方便下次閱讀。可以設置字號的大小，只有大字號和小字號兩種，字體只有宋體，如圖11。

3）可以對所閱讀圖書進行在線評論，供其他讀者參考或者與作者互動，為了保護個人隱私，顯示評論信息的時候只顯示手機號的前3位和后4位。也可以通過發送短信的方式把圖書推薦給別人。

4）表格3是對圖書、漫畫、雜志各選擇一本進行下載的情況。

表3

下載后的電子書只能在自己的手機上觀看，不能傳給其他手機或者電腦。但是可以通過贈送方式，替別人（中國移動手機用戶）付費購買某本電子書。比如張三花3元贈送給李四一本《家庭醫生》的電子書，李四可以打開自己的書架找到該書閱讀，但是張三自己閱讀不了，他只是替李四買單而已。

5）手機閱讀操作上還是比較人性化的，但是閱讀感受上，容易疲勞。由于手機屏幕較小，并且屬于電子屏，閱讀30分鐘以上會有頭暈的感覺，此時最好休息5分鐘后，再進行閱讀。總的閱讀時間也不易過長，一天最好不要超過90分鐘。手機閱讀比較適合零散的碎片時間進行，比如等車、乘車、等人、排隊等。

9 結束語

通過調查和研究發現，手機閱讀目前雖然屬于新興事物，但是發展迅速，未來可能成為影響全民的重要閱讀方式。人們的閱讀習慣可能會因此而改變；傳統出版業借力手機閱讀迎來了第二春；小說作家也有了賺錢的新渠道；以手機閱讀為主導的產業鏈正在形成。手機文學的出現，有可能讓衰退的中篇小說和詩歌在中國再次復興。

參考文獻：

[1] xiaokexin55.手機電子書[EB/OL].[2011].http://baike.baidu.com/view/90196.htm.

[2] 陳珊.手機閱讀打造全民閱讀新時代[EB/OL].[2011].http://tech.xinmin.cn/tongxin/2011/01/20/8995616.html.