跨媒體新聞編輯部：歐洲的融媒實踐

□ 劉 昶

跨媒體新聞編輯部：歐洲的融媒實踐

□ 劉 昶

當今時代，媒介融合在全球層面日益廣受業界和學界關注，傳統媒介與新興媒介之間的競合成為歐美傳媒業思謀的前沿問題之一，而與之相關的跨媒體新聞編輯部（Multimedia Newsroom）運作之嘗試，作為數字化多媒體內容加工與分配平臺的新實驗倍受矚目。了解、研析和借鑒國外傳媒的跨媒體新聞編輯的經驗，對于探索融媒語境中的中國新聞采集編發的全新模式當有一定啟發。

歐洲的跨媒體新聞編輯部實驗

縱觀歐美新聞界的實際情況，跨媒體新聞編輯部的運作目前尚不甚普遍，仍帶有探索和實驗性質。以現有效果和經驗而言，跨媒體新聞編輯部主要特征是基于數字化多媒體平臺的新聞采編工作的合并與兼容，其成敗與否直接受到媒介融合的廣度和深度的制約，技術力量改變著媒介的現有特征。

歐洲傳媒的跨媒體新聞編輯部實踐，除技術層面上的創新，最值得重視的是編輯部布局結構的重組。進入新世紀以來，歐洲媒體新聞編輯部通常都采取開放式縱向水平展開的結構（如圖1），編輯們在一個沒有區隔的辦公空間編發新聞，這種格局最大的優點是團隊意識得以彰顯，工作氛圍較有人情味，而不足則在于格局的縱向延伸過大，位于編輯部兩端的編輯記者間交流相對不易。

鑒于新聞編輯部傳統格局模式的缺陷，歐洲跨媒體新聞編輯部的建構充分汲取組織管理學成果，最大限度協調新聞采編的各個環節，提出了整合型新聞編輯部（Integrated Newsroom）理念（圖2），這種全新的編輯部格局不僅能接受來自通訊社的電訊稿、記者采訪稿、博客及跟帖等不同信息源所傳遞的突發新聞、國際新聞、國內新聞、或政治、財經、體育、文化、藝術、時尚等不同領域的專題性新聞，以及新聞評論、新聞分析、新聞調查等內容，而且還可通過圍繞超級指揮臺（super desk） 而展開的編務流程，在策劃新聞報道選題、指派采編任務、協調物流支持的同時，組織文字、音視頻、在線、手機等媒介內容的編發，從宏觀上調控整個編輯部的運作，既而調動視頻、音頻、版式、設計、圖片處理、編版等服務板塊，最終完成從信息進入到編輯業務作業，再到成品產出與分配的流程。

歐洲媒體進行跨媒體新聞編輯部的創新實驗中，一方面，將不同媒介（報紙、音頻、視頻、在線、手機等）整合在一個編輯部大廳內，實現新聞采編的雙向互動配合；另一方面，強調突出位于編輯部核心的超級指揮臺的作用，刻意營造其向心力，使其隨時協調各種媒介間的工作，從而保證從宏觀到微觀來指揮新聞從搜索、挖掘、采集、合成到分配的完整流程。（圖3）在全新整合型格局中，既有被稱為“雷達”的觀測平臺，也有最終產品展示（分別見圖3中⑤和12的位置），尤其值得重視的是，編輯的辦公桌上都配置了雙屏工作電腦，不僅為每人實時進行視頻剪輯或編版提供技術可能性，而且還為大家隨時了解同事們的工作進程提供便利，以確保跨媒體新聞編輯部內的協同效應（synergy）。

歐洲跨媒體新聞編輯部這種以超級指揮臺為核心的放射型格局，頗似車輪，因此被稱之為“輪心與輪輻型”（The hub and spokes newsroom）編輯部。（見圖4和圖5）

然而，這一格局雖比開放型傳統格局更有效率，但已有專家學者對此提出質疑，理由是“輪心與輪輻型”新聞編輯部格局，表面看來比區隔成籠子般的辦公空間更具有一些人情味，在管理上也的確高效，但事實上這或許是建立在高度限制人身自由和壓抑人性基礎之上的，因為它與英國著名法學家杰里米·邊沁（Jeremy Bentham）在1785 年提出的圓形監獄監管模式，有著驚人的相似之處（見圖6）。圓形監獄由一個中央監視塔樓和四周環形的囚室組成，如此格局使得一個監視者就可以監視所有囚犯，而囚犯卻無法確定自己是否受到監視，因此不敢輕舉妄動。圓形監獄的成功在于囚犯從心理上感覺到始終處在被監視的狀態，因而，時刻迫使自己循規蹈矩，邊沁設計的監獄格局被公認是高效管理典范。然而，新聞編輯部畢竟不同于監獄，效率并非新聞采編機構的唯一價值取向。

于是，歐洲傳媒業界開始反思當代新聞編輯部傳統格局和“輪心與輪輻型”格局的長處與不足，并嘗試二者的結合（圖7），創新出跨媒體新聞編輯部的另一種變體 ——“軸心無輪輻型”（The hub without spokes newsroom）格局。例如，英國《諾丁漢日報》在這一格局（圖8）的新聞編輯部實踐中，就取得了不少可貴經驗，雖然作為核心的超級指揮臺依然處于輪心地位（圖8中紅色部分），但不同的是輪心周邊不再呈輪輻放射狀，而是博采當代傳媒新聞編輯部開放式格局和“輪心與輪輻型”格局之長，真正實現優勢互補。圖8中緊鄰著輪心的淺紫色部分為跨媒體編輯區域，圖右側深紫色部分是負責體育新聞的區域，淺藍色是行政區域，黃色部分負責圖像采編，綠色部分是新聞制作區域，圖左側的深藍色部分是財經及其他領域的新聞處理。

歐洲跨媒體編輯部實踐的核心概念

若對歐洲全新跨媒體新聞編輯部理念的實驗略作分析的話，不難發現個中包含的幾個核心概念。

核心概念之一：建構合作伙伴關系

跨媒體新聞編輯部是一個真正意義上的全天候新聞編輯部（The 24/7 newsroom），它所改變的首先是新聞制作理念：實現從傳統新聞采編模式到新聞敘事形式的創新，而且更對新聞采編流程產生顛覆性影響。然而，必須清醒意識到，雖然跨媒體新聞編輯部實驗在很大程度上依托，甚或依賴于數字技術的支持，但在具體運作上，采編人員間合作與協同是最基本、也是最重要的保證。因此，建構彼此間合作伙伴關系實為跨媒體新聞編輯部的首要任務。沒有良好的合作伙伴關系，就不能奢望協同效應的產生。

核心概念之二：審稿融入采編流程

跨媒體新聞編輯部理念中，全新采編流程集新聞搜索、新聞監督與報道選題策劃于一體，整合印刷、視聽、數字等各種媒介的特性，利用模塊帶動制作，通過標題實現內容分享，從而朝向全方位、多層次、立體式的報道。整個流程中，主編、總編的宏觀指揮和審稿把關環節的重心下沉，成為跨媒體編輯部的核心（輪心）——超級指揮臺（如圖2和圖3之④所示）是成功的秘訣。由原先各部門主編和值班副總編輯組成的超級指揮臺，既可彼此討論新聞的處理，又可隨時與跨媒體編輯部各環節直接溝通，協調和掌控報道的進度、廣度和深度。

核心概念之三：重構新聞報道范式

歐洲跨媒體新聞編輯部實驗徹底解構了傳統新聞報道范式，無論日常工作流（The new daily w o r k f l o w），或是新聞敘事形式（New storytelling），都有全新范式：以往，報紙、電臺或電視臺的新聞制作都依循一條傳統曲線，即編輯部工作的緊張程度依據每天的截稿時間，隨著截稿時間的臨近，工作節奏逐漸加快，然后迅速放慢，到了截稿臨界點便會趨零（圖9），呈拋物線狀。而今，跨媒體編輯部由于在線新聞制作隨時編發、隨時截稿的特性，傳統工作流曲線被改寫，每天的工作節奏呈波浪形展開； 與此同時，新聞報道傳統的單一敘事形式（至多是文字加圖片）也演變成有閱聽人參與的多元敘事形式，既有文字，也有圖片，還有音視頻，既有專業記者的報道，也有公民記者提供的消息，例如，西班牙《國家報》的跨媒體編輯部產品（圖11）。

核心概念之四：契合新聞分享理念

基于作為閱聽人和報道員雙重身份的公民以及政治人物、權力部門和公私企業等行為主體的日益介入，傳媒話語權力圈發生了很大改變。傳統新聞傳播過程已變成新聞分享過程，自上而下的信息流向，變成雙向新聞對話（一如《We Media》一書的作者丹·吉摩爾所言：“新聞不再是閱讀，而成為對話”），傳播受者從被告知新聞的身份過渡到主動找尋新聞的消費者身份，分眾化現實更是對跨媒體編輯部提出了新聞產品個性化要求。重視參與，尊重用戶，分享新聞，已是媒體生存充要條件，因為用戶不僅參與報道，而且還對專業報道評頭品足（圖12），所以跨媒體編輯部與用戶的互動格外重要。

不可或缺的理念與前提

從某種意義上而言，跨媒體新聞編輯部運作不可或缺的理念與前提是媒介融合。這首先因為隨著傳統意義上的信息技術（IT）朝向包括衛星、數字和網絡技術等在內的、突飛猛進的信息與傳播技術（ICT，即Information and Communication Technology）乃至日新月異的NICT（New Information and Communication Technology，即信息與傳播新技術）的過渡，以及這些技術在傳統媒介領域里的全方位滲透與應用，尤其是信息與傳播新技術在媒介內容制作、播出分配、傳輸及接收等各核心環節的廣泛運用，給世界各國新聞報道帶來革命性變化，不同形態媒介間共同采集和分享新聞事實非但成為可能，而且傳統媒介界限亦逐漸模糊，伴隨著不斷涌現的跨媒體形式，媒介實現不同功能的技術可能性不斷增加。例如，歐洲發達國家在“三網融合”大獲成功的基礎上，又率先啟動“四網融合”（即在廣電網、電信網和互聯網之外，又增加了移動通信網）。以往分別提供文字、音頻和視頻等信息的傳統媒介，如今不僅可提供信息多元服務，而且信息傳遞途徑亦由單向變為交互傳播。媒介終端技術可能性問題被逐一解決，在這種語境中，媒介提供服務的想象或可無限延伸，傳媒產業的發展空間及市場潛力也因之增長。

其次，跨媒體新聞編輯部與媒介融合的市場動力因素完全契合，社會轉型引發社會階層“碎片化”，又導致各階層內部社會利益和經濟訴求的分化，在傳媒領域，大眾時代逐漸過渡到分眾時代，傳統受眾概念逐漸被閱聽人概念取代，其本質正是從免費、單向被動接收到個性化主動選擇（甚或愿意付費）的變革，原先點對面的傳播方式已無法滿足成為用戶的媒介消費者的多元需求。相對于媒體而言，作為內容消費者的用戶，非但通過不同平臺的充分互動（西班牙《國家報》的經驗表明，互動可以有多種方式，例如向用戶提供新聞分享的可能性、方便用戶向媒體上傳文字、圖片、音視頻等素材，支付用戶提供新聞的費用、將提供新聞的用戶納入媒體的“公民記者”行列等），要求為其量身訂制資訊或娛樂服務，從而實現點對點的傳播，并且還積極參與到內容生產中來，用戶生成內容(UGC,User Generated Content)的理念和用戶創造市場（(UGM,User Generated Market）理念反過來作用于媒體。跨媒體編輯部在新聞制作與分配方面的超強能力無疑可回應用戶和生產帶來的新挑戰。

何況，較之媒介融合，跨媒體新聞編輯部的發展空間更大，因為媒介融合能否實現或發展，在于其產業動因，政府規制是具有決定性意義的關鍵所在，而跨媒體新聞編輯部作業畢竟屬于傳媒組織內部業務重組，大都是操作層面的整合，如傳播科技、組織結構、新聞采編技能及敘事形式等的整合，追求的是媒介互利互依的共生共榮關系（symbiosis），因而無需像媒介所有權融合那樣，受到政府產業規制的掣肘。

目前，從歐洲傳媒相關實驗的經驗看來，跨媒體新聞編輯部言之易，行之難，不僅因為目前可借鑒的成功經驗甚少，而且還難在對采編人才要求甚高：跨媒體新聞編輯部能夠勝任者，多應為復合型通才，媒體和從業人員都必須面對嚴峻挑戰，而這些難題的解決需要一定時間。

感謝全球主編協會（Global Editors Network）主席貝特朗·佩克里(Bertrand PEQUERIE) 對本文的幫助。

（作者是中國傳媒大學傳播研究院副院長、教授、博士生導師）

編 輯 周 瑜 zhouyuworking@yahoo.com.cn