老年人用品設計應考慮尊嚴性

鄒玉清 南京藝術學院工業設計學院 210013

老年人用品設計應考慮尊嚴性

鄒玉清 南京藝術學院工業設計學院 210013

我國現有老年人口1.5989億，老齡化水平為12%，基本進入老齡化社會，同時在另一個角度上標志著一項重大的社會成就：表明老年人的健康狀況取得進展和改善。這個龐大的銀發群體造就了潛在的巨大市場需求和金色商機。目前這個市場內的產品現狀卻與需求極不相稱，突出表現為“設計的缺失”和“觀念的缺失”。在實際的產品設計工作中，設計師應該在產品的功能輔助以及維護老年人的尊嚴上加以著力，體現出對老年人的生理、心理、地域因素特點的充分尊重。

行動受限；老年人用品；功能輔助；尊嚴

1 現狀

老齡化是一種社會現象，預測至2050年我國老年人口為4.34億，老齡化水平將達峰值31%。

老齡化應該被認為是一項社會成就。人的壽命延長，使到達老年期的人數在總人口中的比重逐漸增加，大量老年人能夠健康生活，并且帶來了經濟、社會、文化和家庭等方方面面的變化。說明了人類社會的進步。這種狀況在古代是基本不存在的，因為當時人的壽命普遍較短。

老年人由于衰老、慢性疾病和意外受傷等原因，無法自行更衣、沐浴、進食、如廁等，造成日常生活行動受限。這時他們的生活需求就凸顯出來，需要有人照顧、幫助，或者借助工具來實現自己的日常行為。自實行計劃生育政策以來逐漸形成的“四、二、一”[4]結構的家庭中，相當一部分的子女對老人長期的日常護理逐漸力不從心，使得老人用品成為分擔子女一部分護理工作的有力輔助。

當前，有關于老年人用品設計的學術研究一直保持著熱度，也是國內各相關設計院校中的經常性的一個課題。大多從產品的使用功能、人機工程、設計文化等方面提出了觀點。

雖然我國擁有世界上最大的老年市場，需求旺盛，但與發達國家相比，老年產業處于起步階段，老年人產品和服務開發不夠。市場供應的60%～70%[5]集中在保健品領域，真正能夠輔助老年人日常生活的產品很少。沒有成規模的專業銷售渠道，往往依附于醫療器械類來進行銷售，產品雖價廉但物不美,很難買到稱心如意的產品。

與市場的需求相比，企業的行動顯得滯后。在企業看來，老年人產品獲利微薄，老年人都有比較節約的消費心理,賺老年人的錢很難，因此出現需求大產品少的局面，叫好不叫座。企業的投資興趣不高的原因不外乎幾點,首先就是老年產業投資巨大，獲利周期長, 短期獲利的可能性小，需要花大力氣來培養市場。其次是部分企業缺乏投資的戰略眼光。國內企業如果不積極參與，我國的老年人用品市場只能步很多其他產業的后塵,讓給國外的資本去開發。

2 老年人用品設計中存在的問題

首先是觀念上的誤區，以及“老弱病殘”這個不正確的認識。

目前老年人產品的銷售地點大多在各類醫療機構附近，產品不外乎助行的拐杖，輪椅，便器等等。大多因為想到老年人就想到老弱病殘以及各類醫療機構，或者到了醫院陪老年人看病才想起去購買老年人的用品。很多老年人產品設計簡陋，甚至將老年人當成淘汰過時產品“將就用”的使用者。

所以從身體健康的年輕人或者中年人的視角來研究老年人產品，即是一種認識上的誤區，往往將老年人等同于殘疾人，其用品基本參照殘疾人用品來設計，忽略了產品的輔助性與專用性之間的區別。

老年人的特點主要是年老、體弱，但仍具有一定的生活自理能力。需要的是功能上的一些輔助，幫助他們的日常生活。而殘疾人，應該是生理上失去某種能力的人，失去部分或者全部勞動和生活的能力的人。需要的是彌補生理缺失帶來的某種能力的產品。

所以，功能輔助與功能缺失的不同。老年人不等同于殘疾人。老年人用品不等于殘疾人用品。

其次是老年人產品沒有很強的年齡分段特征，老年人處于生理上的衰退期，但知識完備，有一定的自理能力，同時，自尊心比較強，最怕受到年輕人的歧視，

所以老年人產品的需求大多在功能輔助，——即幫助老年人實現自己的行為要求，這個要求并不是個未知需要全新學習的，而是在長期生活中既有的經驗。

以上這些對于老年人產品開發設計上來說，是“觀念上的缺失” 和 “設計上的缺失”，這與社會的變遷、經濟的發展不無關系。目前對老年人用品的認識上沒有體現對老年人的尊重，未能很好的考慮到維護老年人尊嚴，有不妥之處。也是目前老年人產品的主要問題。

3 賦予老年人有尊嚴的照顧

以“杖”這個很常見老年人的用品來說，杖的作用是為了輔助行動不便的老年人活動時更好的穩定度。中國自古就有尊敬老人的傳統，戰國時期的“杖首”即被裝飾成鳩鳥的形象，刻畫了一只鳩鳥背負著一只小鳥，口里還銜著一只小鳥。這是要告誡人們不忘父母哺育之恩，養育之情。表明至少到了戰國時期，杖的用途有了新的變化，那就是“敬老”和“孝道”。

《王杖詔書令》[6]中：…制詔御史：年七十以上杖王杖，比六百石，入官府不趨。吏民有敢歐（毆）辱者，逆不道。這充分體現了在久遠的歷史中對老年人的尊重和老年人應有的尊嚴。

再例：家中或者小區內的普通人而言，上下樓梯根本不是問題，但是對于衰老或者行動受限的老年人來說不能不是一個艱巨的任務。在公共場所還可以使用電梯和自動扶梯來達成，但是要在家里安裝自動扶梯并不是一般的家庭可以承受的，也沒有這個必要。

產品設計師設計了簡易的家庭樓梯升降椅可以很好的輔助老年人完成了上下樓梯的行為，結構簡單，占用空間比較小，滿足了行動受限的老年人的需要，免去了家人的上下樓梯的幫助與攙扶。雖然是個小小的設計，但蘊涵著對老年人的自主行動的能力的肯定和自尊心的尊重，讓他們感受到在日常行為上的平等，不需要專人花費時間來陪伴，維護了他們的尊嚴。

聯合國大會于1991年12月16日通過《聯合國老年人原則》（第4691號決議）。原則概要如下：聯合國老年人原則聯合國原則的目的是保證對老年人狀況的優先注意。強調老年人的獨立、參與、照顧、自我充實和尊嚴，老年人的生活應有尊嚴、有保障，且不受剝削和身心虐待；同時不論其年齡、性別、或其他狀況，均應受到公平對待，而且不論其經濟貢獻大小均應受到尊重。

4 結論

社會經濟發展到了倉廩實、衣食足的階段，對于老年人用品的認識就不能僅僅停留在滿足產品的使用功能的要求上，不但要能用，易用，而且要達到知禮節、知榮辱這樣一個層面，充分尊重使用者。

在實際的產品設計工作中，設計師應該在產品的功能輔助以及維護老年人的尊嚴上加以著力，體現出對老年人的生理、心理、地域因素特點的充分尊重。

同時，老年人的生理變化導致的心理變化進而造成的行為變化，應該成為設計師在設計產品的必需的考量。通盤考慮老年人產品中體現出來的尊嚴性、輕便堅固、健康舒適、環保、安全、實惠等原則，方能設計出真正符合老年消費者需求的優良產品。

產品設計師在老年人產品上發揮作用的空間廣闊。老齡化社會的到來應該視為另外一個金色時代的到來。

[1]李興民.老年行為醫學. 軍事醫學科學出版社.2002

[2]姚遠.中國家庭養老研究. 中國人口出版社.2001

[3]姜向群.老年人的社會價值和社會地位.知識產權出版社. 2005

[4]即一對夫妻贍養四位老人和撫養一個孩子

[5]數據引自 商務部網站http://changsha.mofcom.gov.cn/aarticle/sjhbohaisq/jqhd/200706/20070604815763.html

[6]武威市博物館 藏 漢代冊簡

10.3969/j.issn.1001-8972.2011.10.148