中國消費者投訴中心回音科大澄清誤會退款寄貨由客戶

接到譚安國的來信，我們拔通中國科技大學相機廠的電話，找到了聯系人馬新國和陳廠長，他們對此事答復如下：

收到匯款時的確沒貨了，所以我們及時給客戶回了信。后來有貨了，我們立即給譚安國寄去了相機。可能地址不詳（譚提供的地址是簡寫的），9月6號我們收到了退貨（我們這兒有記錄）。我們現在正與譚設法聯系，要么退款要么重寄相機，我們遵照客戶的意見辦。