李景哲
培育玩具市場還需各界“給力”
李景哲
如何緩解高成本高通脹帶來的經(jīng)營壓力?如何改變國內(nèi)消費(fèi)者的玩具消費(fèi)觀念?韶關(guān)光華塑膠五金制品有限公司總經(jīng)理李景哲認(rèn)為,關(guān)鍵是大家共同培育玩具市場,把市場做大。
他身體力行,同時也希望廠商共同努力,各界給力,相信風(fēng)雨過后會現(xiàn)“彩虹”,見利潤。
面對高成本高通脹的壓力,無論是廠家還是商家,相信各方都在積極應(yīng)對,八仙過海,各顯神通。如果采用過去的方法,可能很難戰(zhàn)勝“兩高”所帶來的壓力,不如反向思維去挖掘市場潛力。
在歐美國家,每個小孩年均購買玩具達(dá)300美元,而在國內(nèi),每個小孩年均購買玩具只有16美元,年消費(fèi)約106元人民幣,相差近18倍(數(shù)據(jù)源自:“2010中國玩具行業(yè)大會”資料)。從數(shù)據(jù)看,國內(nèi)與國外人均玩具消費(fèi)差距很大,但從另一個角度看,這也反映出國內(nèi)玩具消費(fèi)市場潛力巨大。
筆者認(rèn)為,我們要走出經(jīng)營困局,必須努力改變“世界玩具中國造,國內(nèi)玩具賣不好”的現(xiàn)象,共同培育市場。
筆者認(rèn)為,消費(fèi)差距大的根源在于國內(nèi)外的教育觀念存在差異性。國外家長認(rèn)為,玩具是小孩的必需品——玩也是學(xué);而國內(nèi)很多家長認(rèn)為,玩與學(xué)是對立關(guān)系,玩具是——玩物喪志。國內(nèi)玩具賣不動,不是價格高,品種少,而是觀念問題。
國外幼兒教育的重點(diǎn)放在3歲前,特別是2~3歲這個階段,把這個階段視為是培育幼兒智商的黃金期,他們樂于推著小車為小孩選購?fù)婢摺鴥?nèi)學(xué)前教育的重點(diǎn)則是3~6歲這個階段,3歲前成了國內(nèi)幼教的空白點(diǎn)。玩具在家長心目中的地位往往只是作為禮品、獎品、嬉戲品,讓家長了解玩具啟蒙教育的好處、激發(fā)消費(fèi)者潛在的需求,刻不容緩。

在2011年光華玩具春季顧問型導(dǎo)購培訓(xùn)班上,李景哲親自給學(xué)員們講課
目前國內(nèi)“80后”的家長,開始注重自己小孩的智力發(fā)育,樂于接受幼教新理念,但他們的知識又是不專業(yè)、不系統(tǒng)的。這就很需要顧問型導(dǎo)購,以顧問的心態(tài)、專業(yè)的水平、從消費(fèi)者的角度為顧客負(fù)責(zé)任地選好所需玩具產(chǎn)品。指導(dǎo)他們:選什么樣的玩具,同寶寶一起如何玩,怎樣才能啟發(fā)寶寶智商,提高寶寶綜合能力……筆者相信,消費(fèi)者按你指導(dǎo)的方法去教小孩玩,陪小孩玩,當(dāng)好小孩的輔導(dǎo)老師,當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)有效果時,明天會因你而再來。這時你就會感受到做他們的顧問意義有大,價值有多高,才會明白只有他贏了,才是廠商雙贏的開始。

光華公司將“點(diǎn)燃智商,挑戰(zhàn)智慧”奉為產(chǎn)品理念
就此,光華公司主辦“顧問型售貨員培訓(xùn)班”,對各地經(jīng)銷商的優(yōu)秀營業(yè)員集中進(jìn)行培訓(xùn),幫助其服務(wù)方式從“促銷型”向“顧問型”轉(zhuǎn)變,目前已取得了一定的成果。
過去國家鼓勵出口創(chuàng)匯,現(xiàn)在國家強(qiáng)調(diào)拉動內(nèi)需,培育具有吸引力的國內(nèi)玩具市場是個難得的機(jī)會。不過單靠企業(yè)的能力是有限的,還需社會各界給力,我們希望:
教育界支持配合讓玩具成為幼教新理念的載體。隨著國家“十二五”規(guī)劃綱要的出臺,特別是“十二五”教育規(guī)劃中幼兒教育的實(shí)施,將帶給玩具市場新的契機(jī)。正確定義幼教益智玩具需要教育界人士的大力支持與配合,也必須有教育部門與企業(yè)的深度合作與創(chuàng)新嘗試,益智玩具與幼兒教育的有效結(jié)合也是關(guān)乎兒童健康成長的一項重要的社會事業(yè)。
制定幼教益智玩具標(biāo)準(zhǔn)打擊盜版侵權(quán)。玩具內(nèi)銷市場,假冒盜版產(chǎn)品防不勝防。一款好的玩具產(chǎn)品從創(chuàng)意設(shè)計到生產(chǎn)成品,需要投入相當(dāng)多的人力、物力與時間,而國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度的不足,導(dǎo)致不少侵權(quán)行為發(fā)生。盜版產(chǎn)品是有弊于整個玩具市場發(fā)展的。另一方面,相關(guān)部門對于制定不同的玩具標(biāo)準(zhǔn)也迫在眉睫,如:什么叫益智?益智玩具的標(biāo)準(zhǔn)是什么?等等。
社會各界給力,加上廠商自身努力,我相信玩具行業(yè)不但能夠走出困境,而且在家長心目中的地位也會像芝麻開花節(jié)節(jié)高一樣上升,玩具產(chǎn)品被商場擠著往樓上爬的現(xiàn)象也會改觀,廠商雙贏的局面也會出現(xiàn),這就是壓力產(chǎn)生動力所帶來的共贏結(jié)果。
光華是一家致力于益智幼教玩具研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售于一體的美資企業(yè),于2009年開始涉足內(nèi)銷,產(chǎn)品研發(fā)能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力突出,堅持品牌戰(zhàn)略,力爭成為國內(nèi)益智幼教玩具的領(lǐng)先品牌。
李景哲,韶關(guān)光華塑膠五金制品有限公司總經(jīng)理、黨支部書記,具有20余年玩具從業(yè)經(jīng)驗,對企業(yè)運(yùn)營、企業(yè)管理有獨(dú)到見解。