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淺談移動電子商務與產權交易

2011-04-01 12:32:41陳偉
產權導刊 2011年12期
關鍵詞:用戶服務

■ 陳偉

(秦皇島市產權交易中心,河北秦皇島066000)

淺談移動電子商務與產權交易

■ 陳偉

(秦皇島市產權交易中心,河北秦皇島066000)

隨著移動通信系統的發展以及移動終端的普及,移動通信網和互聯網正在逐漸走向融合。移動互聯網不僅僅是互聯網與移動通信網絡的簡單相加,而是兩者的有機結合,在媒體傳播、信息服務、電子商務、廣告服務、教育學習、生活娛樂等平臺上有著全新的應用。

移動電子商務是基于在移動互聯網環境下的電子商務,它將互聯網、移動通信技術、短距離通信技術及其他信息處理技術完美結合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動,實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。可以提供以個人信息服務、銀行業務、實物與資產交易、基于位置的服務和信息查詢等服務。

1 移動電子商務的特點與優勢

1.1 移動接入

移動接入是移動電子商務一個重要特性,也是基礎。移動接入是移動用戶使用移動終端設備通過移動網絡訪問互聯網信息和服務的基本手段。而移動網絡的覆蓋面要比有線網絡大得多,只要有移動網絡信號的地方,用戶隨時隨地可以方便地進行電子商務交易,這為移動電子商務的發展提供了最有利的條件。

1.2 身份鑒別

常見的移動終端設備是手機和3G網終端,其內置的SIM卡的卡號是全球唯一的,每一個SIM卡只對應唯一一個用戶,這使得SIM卡成為移動用戶最好的身份識別設備。利用可編程的SIM卡,可以存儲用戶的賬號、證書等用于標識用戶身份的有效憑證,還可以用來實現數字簽名、加密算法、公鑰認證等電子商務領域必備的安全手段。

1.3 移動支付

移動支付是移動電子商務的一個重要應用。移動終端相當于一個隨身錢包、隨身銀行,可以隨時隨地、方便快捷地完成支付操作。

1.4 信息安全

移動電子商務與傳統互聯網電子商務一樣,其信息安全具有四個基本特征:數據保密性、數據完整性、不可否認性和交易方的認證與授權。同時,移動電子商務信息安全還具有無線傳輸特有的安全技術措施。

移動電子商務是移動信息服務和電子商務融合的產物,除了具有與傳統電子商務共有的特性外,還具有以下獨有的優勢:

1.4.1 商務泛在性。即網路無時不在,無處不在。因為不會受到網線的約束,只要有無線網絡的地方,用戶可以隨時隨地進行在線商務活動。這是移動電子商務相比傳統電子商務的一個最大的優勢。

1.4.2 用戶規模大。凡是使用移動終端的用戶都是可以進行移動電子商務的用戶,終端設備不僅限于臺式電腦,還包括手機、平板電腦、筆記本電腦、個人掌上電腦PDA,甚至包括能連入移動網絡的家用電器等設備。據統計,截至2011年6月底,中國手機網民規模已經達到3.18億,其中手機支付用戶首次突破1億,2013年將超過4億,而用手機上網的用戶將突破6億。

1.4.3 移動支付方便快捷、成本低。用戶可以隨時隨地在線支付,而且不受終端設備的限制,幾乎現有的手機終端都可以實現移動支付,無需購買專用設備。隨著智能移動終端的發展和普及,移動支付將成為最為方便快捷、人人可以享受的基本服務。

2 移動電子商務的業務實現

隨著技術的不斷完善和成熟,移動電子商務模式經歷了從簡單到復雜的變化。最大的變化就是從沒有內容提供商的參與到內容提供商在整個商務模式中逐漸占據主要地位。通過對移動電子商務價值鏈的分析可以看出,在移動電子商務中參與的主要角色有:移動用戶、內容服務提供商、移動門戶網站和移動網絡運營商等。

移動運營商提供一個范圍廣、使用方便的業務平臺,為移動用戶提供快捷方便的接入,并在安全、計費、支付等方面提供支持。移動用戶、服務提供商和銀行在此平臺上交換信息。作為移動價值鏈的樞紐,移動運營商確保參與者的交易信息安全。

移動門戶網站通過無線網絡使移動用戶從不同的移動運營商和內容提供商無線網站來獲取服務,同時為移動用戶提供服務和信息。移動門戶是用戶訪問無線網絡的入口。移動門戶通過建立靈活的平臺,可以支持不同的標準、協議和終端,方便用戶訪問和交易。通過收集和分析用戶信息,移動門戶還可以提供個性化、區域化服務。

3 移動電子商務在產權交易領域的前景和存在問題

中國的產權交易市場已經逐步走向成熟和規范,而信息化的步伐也邁出了重要一步,一些產權交易機構都已嘗試了電子商務的交易方式并取得了明顯的效益,產權交易網站不再局限于信息發布的平臺,而是實現了產權交易的部分或者全部流程。

傳統的產權交易方式容易出現“圍標”、“串標”等問題,而電子商務的產權交易是完全透明的,信息同步公示,在公眾的監督之下進行,從技術層面上杜絕暗箱操作,有效預防產權交易環節中的商業賄賂行為,進一步規范產權轉讓競價交易行為。另外由于通過電子商務的產權交易突破了時間、空間和地域的限制,有利于發揮產權市場的價格發現功能和資源優化配置功能,使優質資產增值最大化,無論資產增值率還是成交率都比傳統產權交易方式有大幅提高。同時又能夠實現異地交易,既安全又方便快捷,過程客觀、公正、透明,充分體現了陽光交易。

可以預見到,未來傳統產權交易方式將會向互聯網平臺轉移,互聯網技術的迅猛發展為產權交易開拓了更廣大的市場空間。同時,產權交易也拓展到了移動互聯網,它不僅僅是傳統電子商務產權交易的補充和延伸,還有著更廣大的發展空間。移動電子商務的產權交易同樣具有傳統電子商務產權交易的優勢,同時,涉及產權交易的各方同時也是移動用戶,同傳統的電子商務系統相比,移動用戶不必束縛在基于有線網絡的PC終端面前,可以在任何時間和任何地點通過移動網絡獲取移動電子商務產權交易平臺提供的信息和服務,甚至完成招投標、申報預審、掛牌公示、競價交易、成交確認和支付交割等過程。電子商務的產權交易過程是個動態過程,不受時間和地域的限制,交易過程是實時的、開放的、持續性的。參與產權交易的用戶不可能時時刻刻關注電腦屏幕上的信息,在離開電腦的時候很有可能就會錯失機會,而在移動電子商務里就不會發生這樣的事情,用戶無論身在何處,可以隨時獲取交易過程中的動態信息,交易中的狀態變化也可以及時主動地傳送到用戶的移動終端設備里,讓用戶可以及時地做出決策。時下流行的云技術可以應用在移動電子商務的產權交易領域。云技術可以打破互聯網的地域分割,云集群服務系統構成一個統一的大市場,端客戶訪問云數據時更為快速準確,云技術能為移動電子商務提供更為有效的支持。

當然,移動電子商務本身還是一個新鮮事物,目前還處于發展初期,產權交易領域雖然開始有準備做一些嘗試,但是發展重點依然是傳統的電子商務產權交易模式,這是現有的網絡狀況和現實決定的。傳統互聯網的發展已經很成熟,其網絡資源、網絡質量、安全技術和法律法規相對移動互聯網來說都要健全和完善,而移動網絡的網絡質量還不夠完善,無線信道資源短缺,信號容易被干擾,隨著用戶的飛速猛增,網絡資源的需求問題越發突顯。另外,用戶身份認證、安全及隱私保護這些敏感問題目前并沒有完全標準化,安全問題應當是最先考慮和始終保證的一個問題。移動互聯網絡作為一個開放性的平臺,它給移動用戶帶來通訊自由和靈活性的同時,也帶來了諸多不安全因素。移動設備特有的威脅就是容易丟失,而丟失意味著別人將會看到電話、數字證書等重要數據,拿到無線設備的人就可以進行移動支付、訪問內部網絡和文件系統。還有,通訊內容容易被竊聽、針對無線通信標準的攻擊、竊取用戶的合法身份、對數據完整性的威脅以及通訊內容被篡改等,這些都需要相關技術的進一步發展加以解決。在網上交易方面,用戶習慣還是以傳統互聯網為主,使用移動互聯網還只是信息查詢,即使是通過移動網絡支付,也主要是小額支付,但產權交易不同于一般商品服務交易,對于產權交易領域的移動支付,還需要探索出新的交易模式和支付模式。另外幾乎沒有移動電子商務方面的法律法規,而傳統的商務和電子商務的法律法規不能完全適用于移動電子商務,盡快完善相關的法律法規是移動電子商務發展的重要工作。

移動電子商務的產權交易是依托于現有傳統電子商務產權交易之上的新的發展領域,是產權交易在移動互聯網的延伸,擁有傳統電子商務的優勢資源,并將桌面產品移動化。雖然其應用模式和相關技術還有待深入探索,還存在許多未解決的問題,但是在技術更新與社會需求的交替推動下,移動電子商務的產權交易已成為不可阻擋的發展趨勢,對產權交易行業發展及我國經濟將產生更加深遠地影響。■

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