辣妹李玫:在阿聯酋八星級酒店淘金的中國天使

阿布扎比的奢華令人吃驚

李玫出生在山西省太原市一個富商家庭，父親做煤炭銷售和鋼材加工生意，資產千萬。老爸一直希望她學經濟，將來好接班，可是高中畢業后，她卻考入英國HDREN 酒店管理學院。3年留學生涯中，女孩在華人餐館里洗過盤子，為人擦過汽車，做過中文家教和公司營銷……除了每年的學費，她沒向家人要過一分錢。性格活潑開朗的李玫，做夢都想到如香港維多利亞、紐約曼哈頓那樣的著名大酒店工作，想通過與世界各地的人打交道，增長見識并不斷提高自己。

2009年大學畢業時，一位外國朋友告訴她，最近阿聯酋阿布扎比的“酋長宮殿” 酒店要招聘一批服務員，問李玫是否有興趣報考。李玫聽后嚇了一跳，她知道這是全球惟一的一家八星級酒店，好萊塢大片《欲望都市2》正是在那里取景拍攝的。影片中那種金碧輝煌的奢華場面，簡直讓人有些眩暈。李玫想，如果在這里工作幾年，感受頂級酒店的文化，將對自己一生有極大的益處。

于是她從倫敦趕到阿聯酋首都阿布扎比參加應聘。在這個“左手是大海右手是沙漠”的中東城市，李玫驚訝地看到，市區內一幢幢設計時尚的摩天大樓拔地而起，裝飾豪華的商場、咖啡館、珠寶店等讓人看得眼花繚亂。街道寬闊干凈，不時有寶馬、凱迪拉克、奔馳之類的世界名車從身邊穿過，女孩感到自己仿佛置身于繁華的紐約或東京。更令她驚奇的是，市郊，花園式的別墅鱗次櫛比，掩映在綠樹、鮮花叢中。在這樣一個環境優美、風景如畫的地方，很多人會不大相信阿聯酋是個“沙漠之國”。

李玫后來才知道，阿布扎比在阿拉伯語中是“有羚羊的地方”的意思。據說，從前經常有阿拉伯羚羊在這一帶出沒。20世紀70年代之前，這里還是一片荒漠，除了幾棵棗椰樹和遍地的駱駝刺外，只有為數不多的土塊砌成的房屋。在此居住的絕大多數居民是雅西部落人，他們靠下海捕魚、撈珍珠和飼養牛羊、駱駝為生。駱駝是傳統交通工具，所以他們稱自己是騎在駱駝背上的民族。盡管阿布扎比位于海灣南岸，但氣候卻是典型的沙漠氣候，絕大部分地區寸草不長，淡水奇缺。后來隨著石油的大量發現和開采，阿聯酋政府從此暴發起來。一眨眼，無數氣勢恢宏的高樓大廈在霍爾河畔奇跡般地崛起，阿布扎比也迅速成了花園般美麗的繁華之都。如今城市規模超過大名鼎鼎的迪拜居全國之首。

除擁有儲量驚人的石油天然氣資源外，阿布扎比的旅游業也非常發達，其中70%的游客來自歐洲，在一些比較重大的會議和貿易博覽會期間，眾多飯店賓館的客房使用率可以達到百分之百。有趣的是，在迪拜世界集團發生債務危機時，阿布扎比一下就注資100億美元，這種大手筆就連華爾街的老板都吃驚不小。有人說，阿布扎比的酋長比迪拜的酋長更有錢。

當李玫來到要應試的“酋長宮殿”時，發現它位于阿布扎比海灘，北面和西面臨海。這是一座典型的阿拉伯皇宮式建筑，從主樓到附屬建筑，寬度綿延達一公里，展示著阿拉伯文明獨有的富麗堂皇。穹頂是阿拉伯建筑特有的標志，一般由一個大穹頂和數個小穹頂組成。而“酋長宮殿”擁有令人吃驚的114個穹頂，全部由馬賽克砌成，格外華麗莊嚴。其中最大的穹頂直徑達42米，表面鍍銀，并在頂端裝飾了黃金。

憑借一口流利的英語和靚麗形象，李玫從數千名應征者中脫穎而出，與另外20名幸運兒一起被錄取了！培訓期滿后，李玫穿起海藍色短裙制服，戴上白手套，成了“酋長宮殿” 酒店的正式員工。她被分配到客房部工作，月薪1.4萬迪拉姆(約合人民幣2.7萬元)。

在“黃金宮”中打工好愜意

“酋長宮殿”與阿聯酋總統府僅一街之隔，李玫說，很多外國游客第一次來這里時，剛走近大門就會驚訝異常，這是一座意大利名貴石材砌成的凱旋門，足有40米高！通過長達數百米的坡道，便可直抵酒店大廳。酒店的內部裝飾同樣令人驚艷，頂部所懸掛的1002盞施華洛世奇水晶枝形吊燈，璀璨奪目讓人驚嘆不已。除了最好的大理石和馬賽克，以及價值不菲的油畫裝飾，連每一塊指示牌都金光熠熠，讓這座酒店成為了神話中才有的“黃金宮”。

李玫還了解到，這座酒店的設計者是英國人約翰·艾利奧特，他曾為蘇丹和文萊國王設計過宮殿。“酋長宮殿”最初是為迎接海灣合作委員會首腦會議在阿布扎比召開而修建的，后改為全世界最豪華的酒店，被歐洲人稱為“沙漠中拔地而起的奇跡”。有趣的是，整個酋長宮殿內部面積達24萬平方米，客房卻只有 394 套，分為宮殿套間、海灣豪華套間等8種。酒店頂層的6 個總統套間，只接待來自海灣地區的元首或王室成員，還有專屬的入口車道。

李玫工作的地方在六層的宮殿套間，這種高級“酋長宮殿”僅有16 套，每套面積 680 平方米。而住進這里的不是富商巨賈、娛樂明星，就是各國政要，所以，每個套間配有7 名專門的服務員在門外24 小時待命，隨時聽候客人的吩咐。這些服務小姐，全部畢業于世界知名的旅游及酒店管理學院，氣質好、精通外語且服務技能一流。

盡管李玫在英國留學時到一些高級酒店參觀實習過，也算是見過大世面的人，可初次走進這里時，映入眼簾的華貴景象還是令她幾乎窒息：水晶吊燈，銀邊大鏡子，紅色鑲金的地毯，精美絕倫的藝術品……她真懷疑自己闖進了英國女王的皇宮。一位當地同事告訴她，酒店裝飾的時候僅黃金就用了40噸！這時李玫才發覺，這里最常見的兩種顏色就是蔚藍與金黃。藍是因為酒店四面臨海，且房間都配有落地窗，海景隨時隨地能映入眼簾。黃是黃金的本色，酒店的柱子、墻壁、電梯全是鍍金的不說，就連門把手、洗手間的水龍頭，甚至一張留言條都鍍上了黃金，可謂極盡奢華！

貴賓入住前，她會把套間里的電腦等設備調整為客人最熟悉的語種，讓臥室、客廳和餐廳里的電視播放客人喜歡的電視節目或音樂。盡管在這里住一晚需花費數千至1.3萬美元，但這家酒店確實有高科技創造的童話般神奇，比如動動手指就能控制整個房間所需的一切，或者足不出戶就能購買到來自世界各地的各種商品，并由服務小姐親自送到你的房間。即使外出到酒店85公頃大的園林里散步，都可以享受到無線上網的樂趣，而且這里的網絡很安全，據說可以和美國白宮相媲美。總之，很多不可思議的事在這里都會變得稀松平常。

還有，當客人在酒店專屬的1.3公里海灘上享受陽光，或是在堪比足球場的游泳池旁休憩時，服務人員還會默默為他撒水霧消暑。毫無疑問，在這座無與倫比的輝煌宮殿內，游客完全可以享受到國王般的生活。“‘酋長宮殿’能滿足你的一切愿望，實現你當國王的夢想！”這句廣告詞在世界各地被人津津樂道。

夜幕降臨的時候，李玫和姐妹們會在床單上放上一小袋薰衣草，香氣將滲入其中。然后她們會將薰衣草放在枕頭下面，這樣客人就能在芬芳中安然入睡。沐浴服務生會給對方一份菜單，上面有7種沐浴方式供選擇。如果這些都不能讓客人滿意，沒問題，只需花幾千美元，你就可以在浴缸中裝滿美麗香醇的香檳。地板鋪滿雕花的大理石，上面是柔軟的純羊毛地毯。房間的照明燈都隱藏在天花板中，散發出柔和的光芒。在這種優雅的環境中品著美酒泡個澡，再美美睡上一覺，想想那是啥感覺！

午餐時間被李玫視為一天中最愜意的時光，在自選餐廳里，服務小姐們可以品嘗到廚師現場烹飪的各國美食。在這里一邊享受國際化的美食，一邊和來自世界各地的同事談天說地，分享各國的奇聞趣事和工作經驗，那種感覺真是妙不可言。令李玫驚喜的是，這里還有幾名從北京一所旅游學校招聘來的女生。不過，相對其他國家的服務員，她們的英語要稍遜一些。“像來自菲律賓、印度和歐美的女孩，很多人從小就講英語，所以口語都非常棒。”異國見同鄉，閑暇時一起聊聊天或結伴外出逛街，往日的寂寞和鄉愁，一下就被唧唧喳喳的笑聲所取代！

有位叫張曉黎的上海女孩，在大堂的工作最有趣：每天幫迷路的客人“指點迷津”！因為從宮殿通道一頭走到另一頭，長近1公里，服務小姐通常用高爾夫球車代步。客人在到處是豪華大廳及奢侈品商店的酒店里用餐或購物后，經常會在這迷宮一樣的地方轉來轉去找不到自己的房間，只有找服務員領路才能“回府”。別看小張這活挺輕松，每次都能得到數目可觀的小費呢！有一個月，僅客人的這種“獎賞”就有6000多美金，美女樂得做夢都在笑。

不想嫁阿拉伯王子

因為“酋長宮殿”是阿拉伯半島最令人向往的旅游勝地之一，而且風景如畫的時尚都市阿布扎比距迪拜只有150多公里，所以，每年到這里觀光旅游的商界領袖、明星及各國政界要員等多如牛毛。李玫在與他們打交道時，遇到不少很有意思的事。

2011年3月的一天，客房里住進一位墨西哥商人，手上帶著名貴的鉆戒，一副紳士派頭。得知李玫來自中國時，老頭如“他鄉遇故人”非常高興。在聊天中他講了件很有趣的事：小時候他在美墨邊境的一座小城居住時，鄰居是位開洗衣店的中國人。一天清晨陽光明媚，一位黑人女工剛上班心情極好，嘴里哼著慢三步舞曲《藍色多瑙河》悠揚的旋律。手中的熨斗也隨節奏落在衣服上優雅滑動，起來，再徐徐落下。這時中國老板進來了，見女工如此悠然急不可耐，一把奪下她的熨斗問：“你為什么不唱《苦克拉恰》？”這是一首墨西哥獨立戰爭時廣為流傳的民間歌曲，節奏急速歡快。“看我的！” 老板一邊唱，一邊以三倍的急速揮舞手中的熨斗，把女工看得目瞪口呆。老頭笑著說，你們華人不僅幽默而且非常聰明！

李玫客氣地說：“墨西哥人也很聰明能干啊，你們那位電信大亨，不是超過比爾·蓋茨一下就成了世界首富嘛。一個小國家能出這樣一位傳奇人物，堪稱國寶！”沒想到老頭聽了這話十分高興，就這樣興致勃勃地交談近2個小時后，對方一下就給了她3000美元小費。

在國內，釣個金龜婿是不少女孩心中的夢，甚至有美女在一娛樂節目里大膽放言：寧可坐在寶馬車里哭，也不坐在自行車上笑！“就這種層次啊？”對此李玫不屑一顧。有朋友問她將來會不會找個中東富翁，在阿聯酋把自己嫁了？小李說，“酋長宮殿”的服務小姐都是千里挑一，想嫁個有錢人根本不是難事。也許是見慣了大場面的原因，很少聽說有人專門傍大款的。“倒是有人想當阿拉伯王妃！”原來去年一位中東王子到莫斯科參加體育比賽，不料住進酒店卻一下被19歲的俄羅斯女服務員所吸引，兩人閃電般墜入愛河，最后王子等不到參賽就帶著心上人回國舉行婚禮去了。于是，灰姑娘變王妃的現實版愛情童話馬上傳遍世界。“酋長宮殿”的女孩們在驚羨之余，自然也有人做起了“王妃夢”。“但這里面還是感情因素占主導地位，一切隨緣，不是所有人都會怎樣！”

李玫說她就遇到過不少追求者，其中一位就是阿聯酋一個酋長的兒子。其實很多人不知道，阿聯酋共由7個酋長國聯合組成，只不過阿布扎比和迪拜這兩個最富、最有名而已。這位王子曾在英國留學，回國后做貿易生意。他常開一輛金色的幻影敞篷車來阿布扎比談生意，這款獨一無二的車型是勞斯萊斯專門為阿聯酋市場打造的，車身采用金色金屬漆，車頭的歡樂女神像則采用鍍金裝飾，顯得無比豪華、拉風。它不僅僅價格貴得令人咂舌，而且是一種身份的象征，因為普通人就算有再多的錢人家也不賣給你。

談起在倫敦的生活經歷，兩人聊得十分投機。王子對產自世界各地的咖啡很有研究，在他的親手調教下，李玫還學會了炭燒、藍山、摩卡、Cappucclno等幾種咖啡的做法。通過他的介紹，小李對海外貿易技巧及阿拉伯國家的民俗也了解不少，真是受益匪淺。當時她只是把王子當做普通朋友，并沒往深處想，不料，通過和她的接觸，對方很快就喜歡上了這個美麗、聰明又善解人意的中國女孩。后來直至邀請她到自己家里去玩，甚至提出做他的“王妃”，這才使得李玖嚇了一跳，因為在國內她早有男朋友了，兩人的感情相當好。于是，李玫只得婉言謝絕對方。“哇塞，有那么好的機會你竟放棄了，傻！”太原老家的閨蜜聽說此事后，對她好一頓“批”。

在“酋長宮殿”打工，雖然月薪只有2萬多元人民幣，但李玫因善于與客人溝通，拿到的小費卻很可觀，現在每年有超過60萬元的收入，在國內完全算得上“金領”了。最關鍵的是，通過經常與上流人士打交道，李玫學到不少書本上沒有的東西，而且積累了不錯的人脈資源。她計劃2012年春天回國創業，和幾位外國朋友合資在太原開一家高檔酒店，用她在“酋長宮殿”學到的管理模式經營。“也許用不了幾年，我的資產就會超過老爸。”李玫信心百倍地說。筆者相信，女孩未來的路，一定會越走越寬！

（責編/陶仁友）

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