用50個小時,向4萬人道歉

2010年10月3日，巴拿馬總統里卡多·馬蒂內利·貝羅卡爾突然發現自己國家的新護照上有一個錯誤：國徽中有一個十字叉是鐵锨和丁字鎬，然而這些護照上所印的，卻是鐵锨和長柄方錘！

國徽出錯，對于一個國家來說簡直是奇恥大辱，而這個新護照是自己命令修改，并親自審閱的。更可怕的是，新護照已經投用了4萬份！里卡多決定為自己的失誤負責！

他要求護照管理局用最快的速度把這4萬個人的名字打印出來，他要在第二天發表電視講話，向這4萬個人道歉。

10月4日晚上19點，里卡多準時走上演講臺，他先是介紹了道歉原由，然后，里卡多拿起手中的稿子說：“這4萬個人的名字分別是：曼格艾爾·阿馬多加·雷亞羅、查洛慈·安東尼奧·馬薩克、費德里科·博伊德、貝利薩里奧·波拉斯……”

10分鐘過去了，里卡多在念名字；半個小時過去了，里卡多依舊在念名字；90分鐘過去了，總統里卡多還是一個一個地念著那些名字！

有工作人員計算：以平均每個名字花3秒鐘計算，總統要念完4萬個名字最起碼要用33個小時，加上中間可能有兩次短暫的睡覺，再加上用來上廁所和吃飯的時間，這場電視道歉將會持續50個小時！

用50個小時向4萬個人道歉？所有人都被震驚了！

電視里，總統的道歉在繼續，而連線的電話里，則不斷傳來老百姓們的呼聲：“總統先生，我們已經諒解了你的失誤，也體會到了你的苦心，你去休息吧！”

里卡多卻這樣回答：“如果連具體名字都不念，那還談什么尊重與道歉呢？如果連一個道歉都無法具體地落實到一個人的身上，那還指望我為你們落實什么呢？如果我連為自己的錯誤承擔責任都做不到，誰還能指望我來為這個國家承擔些什么呢？”

夜晚10點50分，在道歉進行了將近4個小時的時候，有一位海外巴拿馬人在電話里說：“總統先生，如果你對民眾們的建議如此不在意，我們還能指望你今后能聽取我們什么建議呢？”里卡多這才抬起頭來，對著與電話連線的麥克風問：“你們真的可以原諒我所犯的這個過失？”電話連線那端的聽眾肯定地回答說：“總統先生，我們原諒你！”

直到這時，總統才停了下來，他向著鏡頭鞠了一個躬，說了一聲“謝謝我可愛的巴拿馬民眾”，隨后走下了講臺……