談教師在應對課堂上的突發問題時應該冷靜與寬容

摘要：作為一位合格的教育工作者，在課堂上不僅要會教書，完成計劃內的工作；還要會育人，解決突發狀況，從而使教師自己迅速擺脫窘境，保證課堂教學順利進行，樹立在學生心目中的威信，使學生在解決問題的過程中獲得教育，這實際上也是對教師綜合能力的全面考驗。

關鍵詞：突發問題；冷靜；寬容

我做為一名高中教師，所面臨的是一批外表上長大，而內心又不太成熟的半大人，他們生理發育上已基本成熟，在智力發展上也已接近成人水平，在個性及其他心理品質上表現出更加豐富的特征，內心獨立的欲望越來越強，行動方式也越來越有自己的想法和觀點。因此，教師在課堂教學中可能會遇到一些突發事件。我認為作為一位合格的教育工作者，在課堂上不僅要會教書，完成計劃內的工作；還要會育人，解決突發狀況，從而使教師自己迅速擺脫窘境，保證課堂教學順利進行，樹立在學生心目中的威信，使學生在解決問題的過程中獲得教育，這實際上也是對教師綜合能力的全面考驗。那么，下面以我自己親身經歷的事例談談這個問題。

一次政治課，剛上課不久，我正在黑板前板書課題，突然聽到一名學生大聲喊道：“這當老師的，粉筆字怎么這么爛啊！”我急忙回頭一看，教師里突然變得一片安靜，誰也不敢說話了，當時的感覺，就像大家都在等待火山爆發呢，看我如何處理這個問題。當時，我也是剛想發火，問一問到底是誰說的，批評一頓，突然發現角落里一個學生的眼光飄忽不定，我大體明白應該是誰了。從他怯怯的目光里，我看到了他或許應該不是故意的針對我。如果這時候停下課來處理這件事，能一時半刻地平息這件事嗎？處理不好還可能進一步激化兩人的矛盾，而且最關鍵的是本節課的教學任務就不可能完成了，不能因為一個人耽誤大家的學習。我沉思片刻，于是我突然笑了起來，回頭看看自己的板書，做自我批評向大家說，“看來我的學生提的問題沒錯，我的板書真的需要多加練習，提高水平了。”然后，我走下講臺，走到那個學生面前，將我的講義交給他，說，“來，你幫老師把板書搞定吧。”那個學生不好意思地站了起來，撓撓頭。我知道他的字的確是非常不錯，所以又進一步鼓勵地拍拍他的肩。他這時也大膽地走到了黑板前，將板書寫完。這時，我當著全班同學的面說，“非常完美的板書設計，青出于藍而勝于藍，以后你可以在這方面，指導我了。”這時，那個同學站起來，當著全班同學的面，對我說：“對不起，老師。”我對他點點頭，示意他坐下。接著，繼續我的課堂教學。這一節課，不僅是他還有其他學生都學得很認真，教學任務順利完成了，而且課堂氣氛特別活躍，學生思考問題、回答問題也非常積極主動，教學效果很好。

通過這件事，我認識到遇到課堂教學中的突發事件，首先一定要尊重學生，冷靜處理，冷靜要求教師遇事不急不躁，沉著冷靜，保持清醒的頭腦，課堂上遇到突發問題是高度考驗教師課堂駕馭能力和耐心的。因此，遇到任何問題都應冷靜處理。不要上去就發火，拿這件事情來說，事后，那個學生找到我給我做了解釋，他并不是故意想那么說的，只是和同桌打賭，看誰敢給老師搗亂，僵持在那里了，都是孩子的行為。如果我當時就發火，很可能就會將矛盾激化，不僅課堂教學任務完不成，同學心中也會形成對老師的負面印象。畢竟他們的自我意識、自尊心都非常強。所以，一定要冷靜。

其次，要有虛心寬容之心。它是處理課堂偶發事件的心理基礎，寬容是另一種意義的嚴格，寬容在處理偶發事件中的作用是非常大的，寬容不是軟弱無能，不是無原則的遷就，教師要使學生在心靈深處反省，要使學生體會到教師的仁厚和良苦用心，應給予學生更多的愛心和理解，促使學生自我反省、自我教育。教師寬容地對待自己的學生，意味著他的教育思想更加深刻，心胸更加寬闊，情操更加高尚，教育手段更加成熟，洞察力更加敏銳；寬容地對待自己的學生，也即寬容地對待自己，意味著他擁有流暢瀟灑的風采和健康人格的涵養，得到的是學生對他的更加尊敬和愛戴。

提高課堂的調控能力和突發事件的處理水平是提高教育教學質量的關鍵。教師的臨場應變能力，直接影響著學生課堂學習的心理狀態，影響一堂課的教學效果，不同的處理方式對學生有著不同的影響。課堂上不知道會發生什么意想不到的事情，但只要老師遇事不急不躁，沉著冷靜，保持清醒的頭腦，本著尊重學生，愛護學生、寬容的原則去處理，任何突發事件都能應付自如。