華盛頓合作定律說的是:一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人則永無成事之日。多少有點(diǎn)類似于我們“三個(gè)和尚”的故事。人與人的合作不是人力的簡單相加,而是要復(fù)雜和微妙得多。在人與人的合作中,假定每個(gè)人的能力都為1,那么10個(gè)人的合作結(jié)果就有時(shí)比10大得多,有時(shí)甚至比1還要小。因?yàn)槿瞬皇庆o止的動物,而更像方向各異的能量,相互推動時(shí)自然事半功倍,相互抵觸時(shí)則一事無成。
事實(shí)證明,人們互相扯皮,敷衍了事的主要原因是責(zé)任分配不明確。對一個(gè)組織來說,進(jìn)行詳細(xì)的職務(wù)設(shè)計(jì)是絕對必要的,只有讓每個(gè)人都知道自己該做什么,才能遏制“華盛頓合作現(xiàn)象”的發(fā)生。
點(diǎn)擊運(yùn)用:“人多力量大”的名言在這里失去了應(yīng)有的力量,而給“團(tuán)結(jié)就是力量”的說法也增加了“方法”的限制。如何“團(tuán)結(jié)”?從這個(gè)效應(yīng)來看,“有序”是最重要的一環(huán)。因而,在所有的團(tuán)隊(duì)合作中,只有讓每個(gè)人都知道目標(biāo),才不會互相推諉。而在遇到可以由眾人去解決的問題時(shí),只有每個(gè)人都成為“行為人”而不是“旁觀者”,問題才能真正得到解決。本術(shù)語所講的道理適用話題:勇于承擔(dān)責(zé)任,團(tuán)隊(duì)合作精神的前提是明確分工,“人多力量大”辯證思考,不做旁觀者等。