開(kāi)貓旅店 圓創(chuàng)業(yè)夢(mèng)

謝祝芬

莊雁婷，畢業(yè)于師大，卻不想當(dāng)教師，因?yàn)樗钪约簩?duì)教孩子沒(méi)輒，對(duì)貓咪卻有一套。

去年，她與朋友砸了150多萬(wàn)元(新臺(tái)幣，下同)開(kāi)設(shè)貓旅店。起初，只有小貓兩三只上門：但獨(dú)立隔離空間、定時(shí)放風(fēng)賣點(diǎn)奏效，加上每天上傳貓咪照至相簿分享網(wǎng)站，贏得飼主信賴，過(guò)年創(chuàng)下近70只入住紀(jì)錄。

“圈圈，不要爬那么高。Miya，不要再吃了。黑松，來(lái)姐姐這里!”沿著臺(tái)灣新北市永和頂溪捷運(yùn)站走進(jìn)“Miya貓旅店”，剛?cè)腴T，就聽(tīng)見(jiàn)莊雁婷喊著不同貓咪的名字。

教師入行被譏

她羞澀地說(shuō)，自己是師范大學(xué)畢業(yè)，擁有教師證，因?yàn)榍宄约褐尾蛔W(xué)生，實(shí)習(xí)結(jié)束后，便到寵物店打工。“我的住處平均養(yǎng)6到7只貓。曾到寵物店打工，沒(méi)想到一周就被炒魷魚(yú)。”

一只貓咪躍上桌面，嗅了嗅莊雁婷手邊飲料，她習(xí)以為常地將貓抱到腿上，“我并不介意一萬(wàn)八的月薪，但老板和店里的人卻對(duì)我冷嘲熱諷，暗指師大生何必來(lái)寵物店打工?”面試時(shí)，她興沖沖提到想開(kāi)一家不賣貓的貓寄宿旅館，得到的評(píng)價(jià)卻是“想太多”；雖然被錄取，但過(guò)沒(méi)幾天，就得到“不適用”的結(jié)論。

莊雁婷很納悶，為何開(kāi)單純的貓咪旅館被視為癡人說(shuō)夢(mèng)?但初出社會(huì)，對(duì)未來(lái)依舊茫然，只能壓下心中疑惑，轉(zhuǎn)行擔(dān)任業(yè)務(wù)員，過(guò)起朝九晚五的上班生活，后轉(zhuǎn)進(jìn)廣告公司擔(dān)任制片助理。

愛(ài)貓遽逝創(chuàng)業(yè)

同一時(shí)間，莊雁婷家中貓咪增為11只，“同學(xué)撿到小貓會(huì)送來(lái)讓我養(yǎng)，也有幾只是朋友寄養(yǎng)。”看著貓友因不放心獨(dú)留貓咪在家而不敢出遠(yuǎn)門，她心中的貓咪寄宿旅館再度浮現(xiàn)。

“真正下決心，是因?yàn)橐恢回堖浼毙阅I衰竭過(guò)世。”莊雁婷眼睛立刻泛起淚水，“當(dāng)時(shí)的制片工作經(jīng)常日夜顛倒，一次出外景回來(lái)，澎大海變得怪怪的，送動(dòng)物醫(yī)院，醫(yī)生就說(shuō)不行了。”

澎大海過(guò)世后，莊雁婷因自責(zé)而想辭職，朋友鼓勵(lì)她放手去做，“朋友不只在想法上支持我，還投資店內(nèi)裝潢，讓我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。”莊雁婷說(shuō)。

她夢(mèng)想中的貓旅館，是個(gè)可讓飼主放心、貓咪放松的地方，“我也喜歡狗，不過(guò)貓非常怕狗，容易歇斯底里，因此我決定只收貓咪，并以自己的貓咪Miya命名。”

純喵旅店獨(dú)特

配合貓咪喜歡隱蔽的習(xí)性，她特別訂制了46間獨(dú)立套房，“光是木工加系統(tǒng)家具，就花了150萬(wàn)元，但我和投資的朋友都認(rèn)為，要做就要做得和一般寵物店不同。”

貓房間分為標(biāo)準(zhǔn)房與豪華房，標(biāo)準(zhǔn)房單日住宿費(fèi)用為350元；豪華房可以容納2只貓咪，單日住宿費(fèi)用為700元，相較于一般寵物店的一晚300元，價(jià)格并未高出太多。

莊雁婷指出，坊間也有貓飼主兼營(yíng)的貓咪寄宿家庭，一個(gè)晚上約只收100元，“原本我也不想花大錢訂制貓房間，但剛換環(huán)境的貓咪都很緊張，加上自己還養(yǎng)4只貓，很難保證不會(huì)和寄宿貓咪打架，因此寧可砸錢訂制房間，也要讓貓有安全、舒適的環(huán)境。”

不過(guò)臺(tái)灣貓旅館市場(chǎng)尚小，飼主仍不習(xí)慣帶貓出門或外宿，因此Miya貓旅店開(kāi)業(yè)初期3個(gè)月，客人只有小貓兩三只。莊雁婷慶幸時(shí)下有網(wǎng)絡(luò)媒介，透過(guò)博客和臉書(shū)分享，貓友陸續(xù)注意到這家專收貓咪的貓旅店。

“大概有100只貓咪來(lái)住過(guò)，其中不少只還不只來(lái)一次了。”她指指滿是貓臉的照片墻，說(shuō)只要住過(guò)的貓咪，都能喊出名字。

網(wǎng)絡(luò)傳照攏心

除了幫寄宿貓咪寫日記，莊雁婷還每天拍攝貓咪照片，上傳至可免費(fèi)分享相簿的網(wǎng)站，飼主就算在海外，也可天天看到貓咪的狀況。“我每天都會(huì)觀察記錄貓咪是否有吃、有拉，排泄有無(wú)異狀等等；若有狀況，一定第一時(shí)間通知飼主，然后送醫(yī)。”

為了避免傳染病，她會(huì)要求飼主在家先為貓咪滴藥殺蟲(chóng)。飼主若是有住宿以外的要求，例如幫貓咪剪指甲、清理眼垢、喂藥、送診等，她也會(huì)盡量幫忙，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷，不再另收服務(wù)費(fèi)。“曾經(jīng)有貓友撿到奄奄一息的新生貓，因不會(huì)照顧而送來(lái)住宿，我連著好幾夜不敢睡，就是怕錯(cuò)過(guò)喂奶時(shí)間。”后來(lái)貓養(yǎng)活了，貓主人也成了旅店的主顧。

這份細(xì)膩體貼，在過(guò)年期間吸引了69只貓咪人住，當(dāng)月創(chuàng)下約15萬(wàn)元的業(yè)績(jī)，也讓莊雁婷吃下定心丸。

她說(shuō)，還好營(yíng)運(yùn)漸入佳境，否則也一度想增加美容服務(wù)提高收入，“但臺(tái)灣寵物美容證照都是以狗兒為主，不考貓咪美容，加上多數(shù)貓咪害怕洗澡、剃毛，有時(shí)甚至得全身麻醉才能完成，因此就作罷了。”