成為老板的依靠

林心怡

2010年8月初，臺北中山區“新科地王”又添一樁!通用地產集團(GE)位于臺北市南京東路的“和成企業總部大樓”，成功以10億元(新臺幣，下同)賣給皇家季節酒店董事長李銘松。而幕后的推手，是2010年1月剛由總經理升任第一太平戴維斯物業顧問有限公司(Savills)董事長的朱幸兒。

的確，從秘書到業務到登上外商商仲界董事長，朱幸兒的業務能力與經營管理成績，在業界是出了名。在她的帶領下，第一太平戴維斯2010年大型不動產買賣交易，已直逼冠軍寶座。

老板要求80分

自我要求100分

“我是一個老板要求80分，我會自我要求100分的人，加上臉皮薄又不愿意讓人失望，所以不管做什么事，我都全力以赴!”朱幸兒強調，要在職場上勝出，必須成為老板眼中的依靠。她分析今天成就的基本要素，除了努力，貴人與幸運占比至少超過50％，而她口中的“大貴人”就是“戴德梁行”總經理顏炳立。

當過英文老師的朱幸兒，投身房地產中介業的第一份工作，是在工業房地產買賣公司里擔任英文秘書。老板看她細心勤快，要她轉任工業不動產的業務。1995年，受到顏炳立的賞識，被延攬至國際房地產顧問“五大行”之一的“戴德梁行”繼續負責工業不動產的業務。

“沒想到，大半年后我的業績依舊掛零，讓臉皮薄的我，當下就決定遞出辭呈。”朱幸兒回憶，那時她覺得自己真的很努力，但卻未見成效，一度想要放棄這條路，但經過顏炳立的挽留與鼓勵，朱幸兒提出“做不出成績前不支薪”，再給自己一個機會。

“當時為了建立完整的工業房地產資料庫，我常一個人開著車南征北討，去云林麥寮、屏東內埔工業區逐一拜訪，一家家去問企業公司的主管，公司計劃在哪設廠?建立最完整的資料庫……”朱幸兒說。

果然，進公司7個月后，朱幸兒成交了第一項業務，做出口碑與專業后，朱幸兒的業績開始扶搖直上。“你們看看朱幸兒這么厲害，也曾坐過7個月的冷板凳，你們做事要有決心，怎么可以輕易放棄、不求突破?”當時顏總常在開會時，舉她的例子來勉勵經營案子受挫的業務同仁。

所以現在，朱幸兒也會鼓勵旗下有潛力的業務人員：“只要贏得買賣雙方的信任，不但能促成業務成交，這些客戶也將成為你日后業績亮眼的貴人。”

先給別人信任感

別人才會信任你

朱幸兒舉例，2003年她曾撮合臺灣某大型金控與日本某知名設備大廠，高達上萬平方米的工業廠房租賃交易，每月租金至少700萬元，而強調“誠信做事”的她很快就把各自的價碼、條件，清楚地讓雙方知道，很快就進行到簽約的階段。

“但沒想到簽約那天，卻為了押金3個月還是2個月，雙方僵持不下，拖了一天還沒簽成。”眼看就要破局，朱幸兒靈機一動，提議以2個半月做折中，化危機為轉機，才讓雙方歡喜簽約。

“后來這個日系大廠的客戶很開心，只要有商辦廠房需求就會想到我。”朱幸兒笑著說，要先給別人信任感，別人才會信任你，不論是你職場上的上司或客戶，都可能是你未來成就上的貴人。

職場絕學30招：

第21招：受貴人提攜，第一步要能不讓對方失望

第22招：贏得客戶信任，才能招來更多貴人

第23招：在成功人士旁學習，還得做創新的事

第24招：今天的事，明天不見得發生，哪怕只是頓午飯工夫

第25招：將敵人視為逆境貴人。讓阻力成為助力

第26招：非到必要時。切勿草率做決策

第27招：信守承諾，否則勿做承諾

第28招：沒有目標，到了目的地你都不知道要停車

第29招：不管做什么事，都要想象有個勢均力敵對

第30招：把能做到的事做最好，再去想其他的事