趣味至上 運動品牌美國總部直擊

蔡宜芳

銳步(Reebok)球鞋陪伴過很多男孩女孩在籃球場上馳騁，尤其是可充氣的PUMP系列，更是許多人從小到大的回憶。零距離接觸銳步美國波士頓總部，探索最核心的商業秘密。

位于美國波士頓South Quincy近郊的Reebok總部，1個流線感十足、由3棟主建筑相連而成的半圓型玻璃大樓映入眼前。

樓頂垂墜而下彩色標語“Reethink”、“Reerun”、“Reejoy”，大樓內部傳來清晰的籃球聲，1個美職籃等級的籃球場出現在大廳正中央，球場旁是兩層健身房，許多員工都在打球和慢跑，而戶外則是1個奧運規格的大操場。有1200人在這里上班，每個經過我們身邊的人都帶著笑臉，看起來活力充沛，這真的很令人驚訝。

這棟建筑的催生者、設計師Dough Noonen領我們四處參觀，除了辦公室、實驗室及倉庫這些一般“基本配備”外，這個工作場域之中還包含了2個網球場、2個棒球場、高爾夫球場和排球場、超大的托兒所，以及1家可以用5折購買銳步全系列新商品的超炫形象店，Noonan說：“我們時時提醒員工運動的重要與它帶來的快樂，因為我們想讓大家知道銳步有多專注在運動這件事情的本質上。”在冬天時，員工會利用午休時間去辦公室旁的山上滑雪，真是羨慕得連下巴都要掉下來了。銳步總部里的正面能量很夠，能將疲累一掃而空。

創意始于玩樂

當參觀到設計部門的時候，完全讓人不想離開，翻翻那些由銳步設計師自己當模特所拍攝的搞笑目錄。這里根本是樣品屋，90個設計師在此進進出出，有的在墻壁上畫畫，會議室里的人一邊開會一邊把玩樂高玩具，銳步鼓勵設計師四處旅游汲取靈感，所以有一大群人把出國時拍的照片印出來貼在墻上分享，設計師Don Albert告訴我：“也許某個地方只有1個人去過、某件很酷的事只有1個人知道，但是透過無私的分享，全部的人都可以感受到那些美好。如果不開心就無法好好工作，也就不會有好的產品。銳步總部工作的人都強調everything is about‘FUN”。

神話來自滿足的笑容

銳步最初創始地是在英國，創辦人JosepnWlliam Foster在1890年制造了第一雙裝了釘子的跑鞋，1958年Foster家族正式把公司改名為“銳步”，意思是非洲的羚羊。在20世紀七八十年代，幾乎每個女孩腳上都有一雙銳步高筒韻律鞋，但品牌真正建立其經典地位，是在1989年時“The Pump”科技的發明。這次來到波士頓，最令我興奮的就是能親自采訪到PUMP鞋的發明者Paul Lichtield，只要按下籃球形狀幫浦的就可以幫球鞋充氣，這是多少人兒時共同的回憶!而現在PUMP教父竟然就站在我面前。“The Pump”是運動鞋技術的一個很大突破，甚至對運動史有著絕對的影響。Paul曾經是消防隊員，并擁有實用科學碩士學位，他從當時使用的充氣醫療護具得到靈感，開始研發如何用空氣包覆與支撐雙腳，讓運動員能夠更舒適、安全，經過多次實驗研發出第一雙將復合流動氣腔置于鞋中的手動充氣籃球鞋，PUMP推出短短5年內就賣了2000萬雙，創造了運動品牌界的神話。Paul謙虛地說：“直到現在我們都不是為做一雙好賣的鞋而做研究，而是不斷想著怎么可以做出更好穿的鞋，讓消費者穿上時，可以快樂、開心的笑。”

“最沒效率”的鞋迷倒全球女性

不常運動的女生注意了，銳步將推出最新的神話級產品“ReeTone形塑鞋系列”，采用最新的“流動氣流平行氣囊科技”，鞋底前后兩塊相連的氣囊充滿可自由流動的氣體，在行走中產生柔軟又不易察覺的不平衡狀態，讓主要肌肉能有效施力，所以它不是為了要讓腳可以不費吹灰之力就跑很快或跳很高的鞋，反而可說是一雙“沒效率”的鞋。Reetone系列成為運動鞋市場上成長最快的明星鞋款，單在美國去年的銷售額就超過15億美元，甚至在許多明星名媛的見證下引起許多話題，成績相當驚人。

設計師Bill Mcinnis笑著說：“市面上一般塑身鞋都是一整塊氣墊置于鞋底，所以底部都很厚，要不就是做成像船一樣的弧形鞋底，走起路來姿勢怪又不正確。當初我提議要做形塑鞋的時候，在公司引起很大的爭議，因為這是一個不容易的技術，還得克服外型上的美觀。但完成后，還在實驗的階段就有一堆女職員跑來問這雙鞋以后定價多少，我就知道它會成功。”現在Reetone系列包括走路專用的Easytone慢跑用的Runtone以及健身專用的Traintone。