【摘要】企業(yè)文化隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),其作用越來(lái)越顯赫,受到人們的普遍關(guān)注。搞好文化建設(shè)是社區(qū)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,這對(duì)于確立企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)形象的營(yíng)造和傳播都有著極其重要而深遠(yuǎn)的意義。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 社區(qū) 管理
【中圖分類號(hào)】J211.22【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1009-8585(2011)01-00-02
1 圍繞工作中心,實(shí)行制度化的企業(yè)管理
廣義的文化是一定歷史條件下的產(chǎn)物,文化本身是在社會(huì)勞作中產(chǎn)生的,人類創(chuàng)造了文化,同時(shí)也創(chuàng)造了自己。作為企業(yè)文化,則是伴隨著企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生。從本質(zhì)上講,以人為本是企業(yè)文化的本質(zhì),這一本質(zhì)決定了企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)群眾性活動(dòng)。因此,只有相信和依靠廣大職工群眾才能取得成效。企業(yè)是從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的一種文化現(xiàn)象。因此,企業(yè)文化建設(shè)必須以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高為根本宗旨,這就要求企業(yè)文化建設(shè)必須服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)工作這個(gè)中心。從這個(gè)意義上講,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的確立,企業(yè)發(fā)展方向與目標(biāo)的決策,企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針與策略的謀劃,是企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù),也是企業(yè)文化建設(shè)為經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)的重要一環(huán)。
管理中心地處東營(yíng)市北部發(fā)展地段,有著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ兄鴱V闊的美好前景。因此,我們?cè)谥\劃生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)以“領(lǐng)導(dǎo)決策高、職工素質(zhì)高、環(huán)境檔次高、服務(wù)質(zhì)量高、管理規(guī)范高”這“五高”為原則,確定“一流管理、一流工作、一流服務(wù)”的“創(chuàng)三個(gè)一流”的奮斗目標(biāo),把“熱誠(chéng)、及時(shí)、守信、優(yōu)質(zhì)”確定為服務(wù)宗旨。為了讓全體職工都了解、熟知企業(yè)的戰(zhàn)略,使之成為大家樂(lè)于接受并自覺(jué)遵守的共同目標(biāo),我們要利用各種機(jī)會(huì),不斷進(jìn)行宣傳灌輸,努力把職工和企業(yè)凝聚在一起,為著同一個(gè)總體目標(biāo)而努力奮斗。
圍繞著總的戰(zhàn)略方針和中心工作,我們?cè)趯?shí)施規(guī)范化管理過(guò)程中,應(yīng)突出狠抓建章立制工作。我認(rèn)為:規(guī)章制度不僅是保證企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)正常運(yùn)行的強(qiáng)制性手段,也是企業(yè)文化的重要組成部分,這將影響著職工的思想,規(guī)范著職工的行為。為此,應(yīng)下決心從基礎(chǔ)工作抓起,從管理工作入手。作為一個(gè)企業(yè),應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和形勢(shì)發(fā)展,不斷制定和完善內(nèi)部管理?xiàng)l例、準(zhǔn)則和規(guī)章,做到有章可循,有據(jù)可依,使全體職工養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣,使企業(yè)逐漸形成井然有序的健康風(fēng)氣。
2 完善內(nèi)外環(huán)境,塑造企業(yè)形象
企業(yè)的生存發(fā)展,既制約于外部環(huán)境,就是企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系;又取決于內(nèi)部環(huán)境,既企業(yè)與職工的關(guān)系。尤其是社區(qū)這個(gè)界于企業(yè)與社會(huì)之間的行業(yè),在職工、居民和主營(yíng)單位中樹(shù)立良好的社區(qū)形象,是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要組織部分。
在完善內(nèi)部環(huán)境方面,我們要把“理解人、信任人、關(guān)心人、尊重人”放在首位,努力做到在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)讓每個(gè)職工都能充分發(fā)揮和展示自己聰明才智的良好環(huán)境,提供一個(gè)讓每個(gè)職工都能通過(guò)自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),使職工真正把企業(yè)看成是自己的家,樹(shù)立起廠興我榮、廠衰我恥的思想,激發(fā)熱愛(ài)企業(yè)、報(bào)效企業(yè)的責(zé)任感和創(chuàng)業(yè)精神,具體做法是:
創(chuàng)造生動(dòng)活潑的政治環(huán)境,滿足職工參與民主管理的需要:
通過(guò)召開(kāi)決策咨詢會(huì)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)分析會(huì)、職工代表座談會(huì)等方式,通報(bào)情況,傾聽(tīng)意見(jiàn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策和管理的透明度。定期組織各級(jí)干部進(jìn)行民主評(píng)議,讓群眾參與監(jiān)督,行使權(quán)力。同時(shí),堅(jiān)持經(jīng)常開(kāi)展提合理化建議活動(dòng),鼓勵(lì)職工樹(shù)立主人翁責(zé)任感,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
創(chuàng)造崗位成才的用人環(huán)境,滿足職工渴望成才的需要:
作為一個(gè)新興行業(yè)和新的單位,充分施展才華,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值是每個(gè)職工的迫切愿望。但是,又存在著文化層次、業(yè)務(wù)技術(shù)和思想素質(zhì)相對(duì)偏低的現(xiàn)實(shí)。對(duì)此,應(yīng)投入大量人力、財(cái)力和物力,加大培訓(xùn)力度,提高整體素質(zhì)。同時(shí),在用人上從實(shí)際需要和現(xiàn)實(shí)情況出發(fā),不拘一格,量才錄用,為人才創(chuàng)造寬松、和諧、平等競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境,讓他們脫穎而出,健康成長(zhǎng)。
創(chuàng)造豐富多彩的生活環(huán)境,滿足職工物質(zhì)和文化生活的需要:
要把切實(shí)解決職工的衣食住行困難、開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng)納入企業(yè)文化建設(shè)的軌道,堅(jiān)持在搞好生產(chǎn)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,本著“不遺余力、量力而行”的原則,為職工辦實(shí)事、辦好事。
堅(jiān)持開(kāi)展健康向上的文化活動(dòng),對(duì)于增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力起著重要作用。尤其是我們社區(qū)所處的地理位置和所管轄的范圍,文化建設(shè)更為重要。文化活動(dòng)開(kāi)展得好與壞,直接影響著社區(qū)的物業(yè)管理水平,對(duì)穩(wěn)定工作起著不可低估的作用,也是聯(lián)系社區(qū)與主營(yíng)單位、廣大居民的橋梁和紐帶,更是占領(lǐng)職工思想陣地、提高居民文化素質(zhì)的一項(xiàng)重要舉措。因此,我們應(yīng)在社區(qū)文化活動(dòng)中堅(jiān)持長(zhǎng)流水,不斷線,努力爭(zhēng)當(dāng)先鋒,發(fā)揮“龍頭”作用,讓社區(qū)文化唱起四季歌:冬有“正月正”迎新春元宵節(jié)“社火”活動(dòng),春有“火紅的五月”文化廣場(chǎng)活動(dòng),夏有“情系居民”消夏晚會(huì),秋有“金秋十月”文藝演出,贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),廣大居民和主營(yíng)單位的交口稱贊,這些品牌應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大。
3 培育價(jià)值觀念,錘煉獨(dú)具特色的企業(yè)精神
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,企業(yè)文化的靈魂是價(jià)值觀,企業(yè)文化建設(shè)的核心是企業(yè)精神。當(dāng)企業(yè)的價(jià)值觀成為每個(gè)職工的群體意識(shí)以后,就會(huì)融匯為企業(yè)精神,沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)精神,就沒(méi)有良好的企業(yè)素質(zhì)和企業(yè)形象。因此,建設(shè)企業(yè)文化,必須要高度重視企業(yè)精神的培育。
追求管理、工作、服務(wù)“三個(gè)一流”是企業(yè)的理想和價(jià)值取向。如何把它轉(zhuǎn)化為全體員工的價(jià)值觀呢?筆者認(rèn)為,企業(yè)先進(jìn)人物是企業(yè)價(jià)值觀的化身和代表,先進(jìn)人物的言行可以具體化、形象化地反映企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀,對(duì)強(qiáng)化企業(yè)精神、形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化,起著至關(guān)重要的作用。因此,我們應(yīng)在培育企業(yè)價(jià)值觀過(guò)程中,除了不間斷地宣傳、灌輸以外,主要是通過(guò)典型示范、榜樣引導(dǎo)來(lái)精心培育。社區(qū)成立五年來(lái),先后評(píng)樹(shù)了一大批不同層次的先進(jìn)集體和個(gè)人,掀起了“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)”的熱潮,潛移默化地影響和規(guī)范了全體職工的思想行為,為形成共同的價(jià)值取向和理想信念打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在精心培育價(jià)值觀念的同時(shí),我們應(yīng)下大力氣著力培育具有社區(qū)特色的企業(yè)精神,把全體職工的信念、追求、利益和價(jià)值聚合到企業(yè)的整體目標(biāo)中,產(chǎn)生共同的行為取向與合力。經(jīng)過(guò)上上下下反復(fù)努力,形成自己獨(dú)具特色的企業(yè)精神。這種企業(yè)精神,把大家的心連結(jié)在一起,積蓄著取之不盡的源動(dòng)力,釋放著用之不竭的創(chuàng)造力,激發(fā)著職工們的勞動(dòng)熱情和工作干勁,必將成為企業(yè)充滿生機(jī)和活力的源泉。
4 發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì),促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)同步發(fā)展
思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)同屬社會(huì)主義精神文明范疇。思想政治工作的內(nèi)容和任務(wù),具有鮮明的時(shí)代性。不同的歷史時(shí)期有著不同的要求,因此企業(yè)思想政治工作許多方面帶有社會(huì)共性。從企業(yè)文化建設(shè)的角度看,企業(yè)文化由于社會(huì)性質(zhì)不同,行業(yè)特點(diǎn)不同,各企業(yè)之間的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)方式不同,它偏重于企業(yè)特色,強(qiáng)調(diào)企業(yè)個(gè)性。它的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)同樣離不開(kāi)其自身的性質(zhì),即“為了人、依靠人、塑造人”等方面。由此看來(lái),思想政治工作不僅要為企業(yè)發(fā)展提供有力的思想服務(wù),而且同企業(yè)文化建設(shè)一樣既要服務(wù)于社會(huì),還要服務(wù)于職工,兩者之間的服務(wù)宗旨一致。
我們所建設(shè)的企業(yè)文化是社會(huì)主義的企業(yè)文化,它必須與社會(huì)主義精神文明建設(shè)緊密結(jié)合,這是搞好企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要原則。企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)思想政治工作的創(chuàng)新和發(fā)展提供了新的思路和方法,是加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作的一個(gè)有效的載體。在實(shí)踐工作中,必須首先做到加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。我們作為管理局一個(gè)大的社區(qū),應(yīng)堅(jiān)持“四個(gè)不變”,即:黨的組織不變,黨的政治核心作用不變,黨員的先鋒模范作用不變,思想政治工作和精神文明建設(shè)的作用不變。企業(yè)思想政治工作在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新、吸收,借鑒企業(yè)文化的理論觀點(diǎn)和方法,緊密結(jié)合企業(yè)的中心工作,發(fā)揮化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系、理順人心、調(diào)動(dòng)職工積極性的作用,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力、智力支持和思想保證。同時(shí),堅(jiān)持黨政班子在中心、核心問(wèn)題上,不爭(zhēng)你大我小,不比你高我低;堅(jiān)持誠(chéng)心不疑心,上勁不破勁,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),干事不搞事,斗私不為私,都是為了一個(gè)目標(biāo),為了一個(gè)中心,培育一種精神,形成一個(gè)合力,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)同步發(fā)展。
綜上所述,思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在同一企業(yè)中并存,其關(guān)系是既相互聯(lián)系,相互區(qū)別,又相互促進(jìn),共同發(fā)展。思想政治工作由于其自身的功能,它不可能包含企業(yè)文化建設(shè)的全部?jī)?nèi)容;企業(yè)文化建設(shè)由于自身的特點(diǎn),也不可能完全體現(xiàn)或代替思想政治工作。從總體看,新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)則是整體加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重要途徑;思想政治工作是把握企業(yè)文化建設(shè)方向的重要保證;沒(méi)有企業(yè)文化建設(shè),思想政治工作將缺乏活力,沒(méi)有強(qiáng)有力的思想政治工作,企業(yè)文化建設(shè)的作用就不可能得到充分體現(xiàn)。因此,在企業(yè),尤其是在社區(qū)工作實(shí)踐中要使兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),采取優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),達(dá)到并駕齊驅(qū)。