論汶川大地震報道迅速公開的重要性

2008年5月12日，中國大地上的巨大震動令我國幾萬同胞慘遭厄運。而我國媒體有史以來以最及時、最公開的態(tài)度進行抗震救災(zāi)報道，不僅滿足了公民最迫切的信息需求、有效地控制了四起的謠言、起到了積極有效的社會動員作用、掌握了議程設(shè)置的主動權(quán)，更重要的是用實踐證明了中國政府以及媒體有能力、有決心、有信心向全世界展示一個全新的、更加開放的、透明的中國，提高了中國媒體的公信力，為中國新聞傳播的發(fā)展做出了里程碑式的貢獻。

一、汶川大地震報道的迅速與開放

1.報道的迅速、及時搶占話語先機。汶川大地震是5月12日14點28分發(fā)生的，最早的消息源自網(wǎng)絡(luò)，是百度貼吧的網(wǎng)友14時35分發(fā)出的“四川地區(qū)發(fā)生地震”的帖子，之后，新浪論壇在不到十分鐘的時間，四川瀘州市的網(wǎng)友發(fā)布了地震的帖子。

而最早的官方消息來自新華社，新華社在14點46分，地震發(fā)生不到20分鐘之內(nèi)就發(fā)出快訊，“四川汶川發(fā)生7.6級地震”，而新華社的英文快訊領(lǐng)先了所有外電，比法新社早6分鐘，比美聯(lián)社早8分鐘。第一張地震圖片也是由新華社在特大地震發(fā)生28分鐘后迅速發(fā)出。

32分鐘后的15點，中央電視臺在新聞頻道的整點新聞中以頭條的形式播出了地震的消息；從15：20開始，央視新聞頻道取消原有節(jié)目，開始直播特別節(jié)目《關(guān)注汶川地震》，這一特別節(jié)目以同一主題不間斷播出從5月12日15：20到5月13日20：00才結(jié)束，節(jié)目跨度超過了26小時，

除了中央電視臺以外，地震發(fā)生地的四川電視臺的地面頻道在地震發(fā)生一個小時后也進行了直播，并且從24：00開始在余震不斷的辦公樓里，中斷所有節(jié)目，開始無間斷震情直播，并且是8個頻道分頻直播。

此后的幾天里，電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)和手機等各種媒體都以從未有過的規(guī)模展開地震報道，各媒體派往災(zāi)區(qū)的記者源源不斷的提供來自災(zāi)區(qū)的最新消息。

2.信息主動公開贏得國際贊譽。我國這次在汶川大地震的報道的確開啟了突發(fā)事件中境外媒體進入了中國，進行現(xiàn)場報道的大門。國際上有影響的媒體，紛紛派出記者深入災(zāi)區(qū)采訪，采訪的媒體從20多家迅速增加到100多家，記者也多達300多人。

本次地震報道不僅能讓大量的國外媒體進入災(zāi)區(qū)報道，而且在具體的辦理有關(guān)證件上我國管理機構(gòu)也是予以配合。英國《泰晤士報》北京分社社長馬珍在5月13日8：00飛往成都后，前后只用了15分鐘就在省外辦拿到了特別通行證，并在5月24日與路透社、美聯(lián)社、美國CNN和NBC、日本NHK等境外新聞機構(gòu)的12名駐華新聞記者，一起登上了軍用直升機，到達映秀，在廢墟旁溫家寶總理和潘基文聯(lián)合國秘書長聯(lián)合召開的新聞發(fā)布會上第一個采訪了溫家寶總理。

除了為外國媒體采訪提供了更方便的條件，使各媒體記者現(xiàn)場采訪發(fā)回信息外，在這次突發(fā)的災(zāi)難中，我們的政府還拓寬了信息發(fā)布渠道。從汶川大地震發(fā)生后的第二天起，國務(wù)院新聞辦、四川省政府每天舉行一場新聞發(fā)布會，分別邀請政府職能部門的有關(guān)責(zé)任人以及有關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?，發(fā)布災(zāi)情、震情及救災(zāi)動態(tài)信息，回答中外記者的現(xiàn)場提問，并進行電視現(xiàn)場直播，不掩飾、不回避、不用外交辭令“無可奉告”。這樣的發(fā)布方式既保證了媒體和受眾知情權(quán)的滿足，又保證了信息的權(quán)威性。

二、迅速、公開報道災(zāi)難的重要性

1.迅速及時傳播真相，謠言止步。謠言止于公開，而這一切最有力的是止于電視影像最快速的直播。多渠道的傳播就成了小道消息滿天飛，甚至謠言四起，很容易造成社會心理恐慌引發(fā)社會動亂。如果這些時候大眾傳媒缺位，將造成公眾無法正確應(yīng)對突發(fā)事件，無法調(diào)整好心態(tài)，做好應(yīng)有的準(zhǔn)備，這樣就會增加突發(fā)事件的處理難度。

而正如這次汶川大地震報道，大眾媒介在第一時間，通過各種形式把新聞最本真、最核心的事實直接呈現(xiàn)在電視觀眾面前，這種方式大大降低了社會流言散播蔓延的機會。主流媒體迅速公布事實真相的傳播行為使許多謠言不攻自破，為社會穩(wěn)定和有序的抗震救災(zāi)創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。中央媒體聯(lián)動地方媒體紛紛以最快的速度核實消息來源，第一時間播發(fā)新聞辟謠以安定民心，起到了非常好的傳播效果。

2.伴隨事件的發(fā)展，大眾傳媒起到積極動員職責(zé)。新聞直播與事件發(fā)展同步，觀眾在了解事件發(fā)展進程的同時，能夠準(zhǔn)確知道抗震救災(zāi)最緊迫的物資供應(yīng)信息，所以才能在第一時間做出準(zhǔn)確判斷，為抗震救災(zāi)貢獻自己的力量。信息公開使中國的震情、災(zāi)情在全世界得到了傳播，引起了全世界各國政府和人民的廣泛關(guān)注。及時、真實而全面的報道深深地感動了世界，很多國家為我國災(zāi)區(qū)提供了大量的救災(zāi)物資、人員等方面的援助；媒體的充分報道讓地震的危害及防震知識廣泛而深入地傳播，提高了全社會應(yīng)對災(zāi)害的能力。媒體這次不僅動員起了社會的物質(zhì)力量，更為可貴的是報道動員起了全社會全民族的情感力量。

3.中國媒體掌握議程設(shè)置主動權(quán)。在這次突如其來大災(zāi)面前，中國媒體第一次搶先在全世界面前發(fā)出了自己的聲音。用最快的速度趕赴災(zāi)區(qū)并將災(zāi)區(qū)的情況真實地傳遞到全世界。正是由于報道的及時、迅速，讓中國媒體一開始就占據(jù)了信息發(fā)布權(quán)，為中國媒體掌握全球范圍的輿論主導(dǎo)權(quán)創(chuàng)造了條件。因為，掌握先機也就意味著掌握了議程設(shè)置的主導(dǎo)權(quán)。

結(jié)果已經(jīng)證明：中國媒體在地震報道中贏得了受眾的信任和支持。

中央電視臺總編室與5月21日到25日對全國30個省、市、自治區(qū)2072個受眾樣本的調(diào)查表明：53.23%的中國民眾是通過電視第一時間得知汶川地震消息的，汶川地震發(fā)生后，95.37%的民眾通過電視了解相關(guān)信息，接觸各類媒體事件最長的是電視，平均每天為270.2分鐘，81.95%的民眾認為電視史了解地震相關(guān)信息最重要的媒體，81.78%的民眾主要收看CCTV1，37.65%的民眾收看災(zāi)區(qū)頻道——四川衛(wèi)視。

中國經(jīng)濟體制改革研究會公眾意見調(diào)查部與5月22日—27日期間，就抗震救災(zāi)話題對全國31個省市自治區(qū)的120個城市2648位城鄉(xiāng)居民進行的電話調(diào)查表明：中國新聞媒體在抗震救災(zāi)中的表現(xiàn)得到了公眾的充分肯定。91.4%的公眾認為這次四川抗?fàn)幘葹?zāi)的電視報道能滿足自己的要求，其中39.8%的公眾認為這次電視報道完全能滿足自己的要求，51.6%認為基本能滿足自己的要求，只有8.6%的公眾認為這次的電視報道不能滿足自己了解信息的要求。

（四）信息公開提升中國主體媒體公信力

三個“第一時間”值得注意：中央和地方政府部門第一時間召開新聞發(fā)布會通報災(zāi)情，國內(nèi)主流媒體第一時間大幅度、不間斷、多角度報道危機，境外記者第一時間獲準(zhǔn)奔赴災(zāi)區(qū)采訪。而“第一時間”向世界開放信息的結(jié)果是：一方面，來自中國本土的聲音大量出現(xiàn)在西方傳媒上，另一方面，境外記者客觀、公正的報道以及中國政府對國際救援的接納，從而緩解了中西文化和意識形態(tài)的對立和沖突。

中國經(jīng)濟體制改革研究會公眾意見調(diào)查部的調(diào)查表明：93.0%的公眾認為這次四川抗震救災(zāi)媒體報道的開放程度比以前有所提高。其中，53.4%的公眾認為開放程度明顯提高，38.6%認為開放程度有所提高，只有8%認為開放程度沒有提高。

公開透明的信息環(huán)境進一步提升了中國媒體的公信力。大量事實表明，在這次地震報道中，中國媒體始終掌握著災(zāi)情發(fā)布的話語權(quán)，及時、準(zhǔn)確、豐富的資訊使西方媒體失去了想象和制造新聞的空間和機會，并在全世界營造出了對中國抗震救災(zāi)同情和支持的輿論氛圍。

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（作者簡介：葉璐璐，四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院09級新聞碩士研究生。）