中國人為何怕老板

劉峻

中國人怕老板，到底有多怕呢？北京大學研究人員的一項測試，讓這一事實顯得更加幽默：通常，在照片中，人們能很快認出自己，但有老板的面孔存在時，會降低找到自己面孔的速度。

很有趣，但很現實，多數中國人就是怕老板。

老板猛于虎

偌大的辦公室里，三十名員工聽著一個大老板的訓斥。作為一家網絡產品銷售公司，開會，是每天必做的事情。

周小云所在的部門負責運營，既要關注時下流行的東西，做出精品，又要能夠創造一定的效益。她是部門副經理，混在開會的人群中，耷拉著頭，希望不要被老板發現，但老板還是說：“小周，你說說看，這款產品怎么賣得這么慢?！敝苄≡菩稳莓敃r的狀態就是，“腎上腺激素高度分泌，身體的血液以80邁的速度呼呼往上涌，腦子的溫度立馬上去了，前后溫差怎么也得有個五六度。熱量繼而傳導到神經，臉皮開始發燙，嘴巴不利索了，想說啥來著，都是浮云了”。“嗯”了半天后，她擠出“我覺得”三個字，后面說的啥，已經想不起來了。說完，也不知道老板的表情，因為根本不敢看。

一次，公司節前聚餐。推杯換盞之間，大家逐個給老板敬酒。周小云緊張了，心想：一會兒輪到我該怎么辦啊？我該說什么呀？正在胡思亂想時，已經該她敬酒了。她結結巴巴地胡亂說了幾句，然后一口氣把酒干了，落座后，臉紅到了耳根。

“那真的是我嗎？在老板面前，我無自信、無自我、無自由。我選擇離開了。”周小云說。如今，她正在美國一所大學繼續讀書。

“有時候很羨慕那種‘自來熟的同事，他們在事業上也平步青云。調查顯示，在職場中，白領中有懼上心態的將近80％，其中有一小部分已經發展成為一種嚴重的社交障礙。我可能就屬于其中?！敝苄≡普f。她專門學過心理學知識，有一種“老板分類說”很有意思。在這一理論中，老板被分成老虎、考拉、孔雀、貓頭鷹、變色龍五種類型，老虎兇猛、考拉可愛而有魅力、孔雀喋喋不休、貓頭鷹做事刻板、變色龍善變。毫無疑問，很多人都喜歡考拉型老板。這類老板有親和力，平易近人，性格溫和，處事張弛有度，始終讓員工處于一種輕松干活、享受工作的環境中。但可惜的是，多數老板是老虎型。老虎型老板發威時，可能連樓下的保安都能聽到他的咆哮聲。他們通常都對事不對人。盡管這樣，員工還是不喜歡他們。打個比方：如果老虎對你笑一下，你覺得高興還是害怕？

周小云說，回國后準備找個二線城市，找個有溫和企業文化的公司干干，盡管很難找，但一定要找這樣的。

懼上為哪般

南京大學的一位專家說，怕老板雖然是心理表現，但其實是由社會決定的。社會競爭這么激烈，不得不看老板臉色啊。從小到大，我們都生活在一種激烈競爭的環境中?！安灰尯⒆虞斣谄鹋芫€上”，就是再好不過的例子。孩子一出生，家長就跟在后面攆。小學、中學、大學，中國現有的教育模式就是“淘汰式”。好不容易從千軍萬馬中殺出來，又不得不面對競爭激烈的就業環境。千辛萬苦有個工作，不怕老板行嗎？

有專家說得更在理，中國的教育是“批評式”教育，從小就告訴你哪些不應該做；國外的教育是“贊賞式”教育，你做對了一件事，就要鼓勵。我們現在的許多“80后”，就是在不斷批評中成長起來的。這樣造成的后果就是，學生極其在意老師的看法，甚至心生畏懼，自我意識受到壓制。正是這種長期的壓抑，使得他們的自我中心優勢消失殆盡。相反，在強調個人主義的社會環境中，等級關系對自我意識的影響微乎其微。

有個例子值得關注：二戰結束后，很多人都在反思，如此嚴謹而強調科學精神的德意志民族，為什么會對希特勒等人如此荒誕不經的理論相信了那么長時間？后來，研究者發現，在當時的德國軍隊中層里面，有不少人屬于權威主義人格，對上唯唯諾諾，對下專橫跋扈，而對人一視同仁、勇于承認過錯的人較少。

相信許多企業老板，不是有權威主義人格，而是故意想讓員工怕他，產生距離感。這樣的領導藝術，可以讓員工更好地執行命令，貫徹自己的理念。有個姓張的老板說：“和下屬做朋友不容易。處好了，員工嬉皮笑臉，容易懶惰不干事；處不好，事事跟你對著干，大不了拍屁股走人。有時候，老板也要被迫板起臉。”

不過，人們對壓力的反饋呈倒“U”形曲線。適度的壓力使人具有創造性。壓力太小，人沒有動力；壓力太大，會抑制人的能力。適度看重與老板的關系，能讓你更得體地展現自己，贏得機會。太過看重老板對自己的印象，覺得與老板處不好就沒有活路，這種心態會讓你焦慮，從而大大抑制能力的發揮。

中外有差異

中國人怕老板，難道西方人就不怕嗎？許多在國外生活過的人都說，不見得。在與外國老板交往的過程中，他們并沒有表現出特別的緊張和不適。

對于成人，認知自己面孔的能力可以作為判斷其自我意識強弱的指示器。北京大學心理學系教授韓世輝及其學生馬燚娜招募了20名研究生參加一項測試。測試的內容非常簡單：電腦屏幕上隨機顯示一張面孔，參與者只需判斷它朝向哪一側即可。測試過程暗藏玄機：在其中一組測試中，出現的面孔可能是參與者本人的或其導師的。正常情況下，識別自己面孔的速度要比識別其他人的更快，結果參與者非但沒有產生類似的優勢，反而對自己導師面孔的響應時間更短。

有人群的地方就存在上下級關系。在這種情況下，是否就一定伴隨著“老板面前無自我”呢？專家把實驗搬到大洋彼岸，結果美國大學生對面孔判斷的自我中心優勢，沒有因為自己導師面孔的出現而消失。

南京鼓樓醫院心理科主治醫師楊海龍說：“也許是文化差異及思維模式不一樣造成的，國外的老板更嚴謹。中國的企業里，條條框框的限制太多?！?/p>

（摘自《現代快報》圖/魏克）