只賣一件造缺制勝

毛麗英

炎炎夏日，俄羅斯某百貨商店經理亞圖申斯基的心里更熱：防寒法蘭絨襯衫大量積壓，本季度的銷售計劃肯定無法完成。

他正苦苦思索對策時，突然看到街對面的水果店前排著長隊，人們在買香蕉，不斷有人叫喊：“每人只能買一公斤!”

于是亞圖申斯基計上心來。他立即擬寫了一張通告，嚴厲吩咐售貨員：“未經我批準，每人只準買一件!”

五分鐘過后，一位顧客走進經理辦公室：“我有一大家子人……”

“很抱歉，我實在無能為力。”

顧客正轉身要走，經理說：“好吧，賣給你三件。”并寫了一張條子送給喜出望外的顧客。這位顧客一出門，一個男人闖進辦公室就大聲嚷道：“你們根據什么限量出售襯衫?”

“根據實際情況，”經理毫無表情地回答，“我破例給您兩件吧。”

就這樣，有一個年輕人竟然在一個小時內幾進幾出，買了大批襯衫。這時，經理的電話鈴響了，經理有點應接不暇了。百貨商店門口竟然排起了長隊，趕來維持秩序的警察，也都優先買了一件襯衫。

到了下午，亞圖申斯基又想出一個竅門：出售襯衫搭手帕。顧客們雖然怨氣沖天，但仍爭相購買。傍晚，所有積壓的襯衫被搶購一空，經理的臉上露出了不易覺察的笑容。