《每日郵報》一條不實新聞的產生及傳播

□ 王亞宏 張春燕

（作者分別是新華社倫敦分社記者、《中國日報》駐英國記者）

英國《每日郵報》記者湯姆·凱利在寫下《“北京鎊”：中國“古奇一代”在英豪擲10億鎊》一文時，或許沒想過這篇發表在并不重要的“飛鴻”（Femail）版面上的報道，能在中國引起那么大的反響，不少中國媒體轉載這篇文章，文中提出的“京鎊”甚至成了一個讓國人關注的熱詞。

□ 阿仁 漫畫來源：中華新聞傳媒網

由于中國消費者對古奇昂貴的皮包情有獨鐘，因此英報文章把在英國大肆購買奢侈品的中國游客稱為“古奇一代”。作者看到倫敦牛津街的著名高檔購物場所塞爾弗里奇商場里擠滿了興高采烈的中國人，使得這家百年老店宛若“中國大賣場”。在里面“血拼”的中國“古奇一族”可謂有備而來，目標直指打折促銷的奢侈品，尤其青睞古奇、巴寶莉、路易威登和香奈兒等大品牌；熙熙攘攘的中國游客在結賬柜臺前排起長龍，來自中國的“京鎊”釋放出巨大的購買力。

疑點：關鍵數據難求證

近幾年來，中國人在英國的奢侈品消費一直令人側目，但這篇文章中讓讀者們最津津樂道的還是10億英鎊這個重磅炸彈。10億英鎊折合成人民幣是105億出頭，如果按照一個月的購物季算，也就是說中國人每天要在英國留下3億多人民幣，如此資金流量讓人咋舌，同時也讓人感到疑點重重。

根據負責退稅的金融服務公司“環球藍聯”的統計數字，2010年中國游客在英國的零售開支約3.5億英鎊。雖然并不是所有游客都會選擇退稅，但單在購物季支出就超過全年消費近兩倍，讓人覺得數字存疑。英國旅游局公布的數據顯示，2009年赴英中國游客8.9萬人，共消費1.17億英鎊，人均消費1315鎊，同比增長了3%。而據中國旅游局提供的官方統計數據，去年中國的旅游服務貿易總體逆差為50多億美元，中國人在英國一個月就消費了10億英鎊奢侈品，顯然很難成立。可以說，幾大權威機構提供的數據不但都難以為報道中數字提供有利佐證，反而使其顯得更加突兀。

那么，10億英鎊的數字究竟從何而來？在和報道此文的執筆記者湯姆·凱利的直接溝通中，凱利承認數字來自顧問公司世拜魏理仕的商業分析師喬納森·米羅，同時承認這并不是一個統計數字，而是計算出來的估數。因為他們估算整個英國奢侈品銷售中有30%被中國人買走，他將這個數字除以12，再加上一些購物季帶來的打折誘因，得出10億鎊這個數字。

由此可見，10億鎊這個整數雖然有足夠的威力來吸引眼球，但卻經不起嚴格推敲。估算而不是取證，成為一條假新聞產生的直接誘因。

背景：英國新聞娛樂化

《每日郵報》在英國本來就不是一份嚴肅大報，它以富裕中產階級特別是女性讀者為目標市場，“血拼”這種選題正是這群讀者最感興趣的領域之一，而且該報也樂于提供一些稍顯夸張的文章作為女性聚會時茶余飯后的談資，10億“京鎊”就是這種思路的產物。

其實，媒體競爭激烈的英國是全球小報最發達地區，也一直是假新聞重災區。一些媒體為追求轟動效應，經常捕風捉影地拿一些體育或娛樂界名人說事，比如去年，好萊塢明星情侶布拉德·皮特和安吉麗娜·朱莉因不滿英國流行小報《世界新聞報》年初發布兩人分手的不實報道而將其告上法庭。當時，《世界新聞報》頭版以《皮特和朱莉到頭了》為題，報道兩人即將分手的消息，并稱皮特和朱莉曾造訪律師，就財產分配和孩子撫養權達成協議。后來，英國倫敦最高法庭裁定，皮特和朱莉贏得訴訟，并獲得巨額賠償。

英國媒體有時還善于編造一些“愛國哨”。去年南非世界杯英格蘭隊被德國隊淘汰后，就在德國隊已闖進半決賽的情況下，一家英國媒體公布了英德大戰將重新舉行的驚人消息，但就在英格蘭球迷以為會有奇跡降臨時，他們卻發現這原來是一條徹頭徹尾的假新聞。

在資訊爭奪白熱化階段，不光一些小報，就連一貫嚴肅的主流媒體也加入“眼球爭奪戰”，導致不少烏龍事件。去年，英國廣播公司一個節目主持人在節目中拿女王伊麗莎白二世開玩笑，宣布不久前剛剛度過84歲生日的女王“駕崩”，后來他辯稱是在社群網站上看到一個跟女王同名的女士剛剛過世。如此假新聞播出后帶來的負面效應，通常要花很大力氣才能消除。

近些年來，英國媒體界新聞娛樂化傾向越來越明顯，尤其是社會、文化、體育新聞為追求娛樂效果，經常在客觀采寫的同時加入一些主觀臆測的內容，使文章的轟動效應更強。而讀者也對這種寫法逐漸接受，本著將娛樂進行到底的精神，對假作真時真亦假的新聞并不太過較真，因此也助長了一些不求甚解的新聞寫作風氣。

門檻：硬新聞的自律準則

在政治、經濟、外交等“硬新聞”領域，英國新聞界始終恪守客觀、公正和求實作風，因為在這方面，英國新聞界有一只稱職的“守門犬”：報刊投訴委員會。

20年前，英國新聞界建立了報刊投訴委員會，這個組織一直較好地發揮自律組織作用。在報刊投訴委員會成員組成上，非專業人士達到40%，它更加注重對新聞界的規范。

報刊投訴委員會公布了由十六條章程組成的《業務準則》，由于這些章程均由總編輯組成的特別小組制定，很有約束力。任何違反規約的報紙都將受到重罰，委員會作出的裁決具有準法律效力的影響力。而在《業務準則》中，首先強調的就是新聞的準確性。

《業務準則》的序言部分開宗明義稱，所有新聞從業人員都有責任保持最高的專業和道德水準。該《業務準則》在保證新聞準確性上設立5條章程，包括報紙和雜志不得出版錯誤的、誤導性的或歪曲性的材料；任何時候一旦發現重大差錯、令人誤解的陳述或歪曲性報道，報紙或雜志必須在突出位置對其盡快做出更正；報紙或雜志必須盡快做出適當的道歉；報紙在擁有表達自由的同時，必須清晰區別評論、推測和事實；當一份報紙或雜志在報道某一誹謗案結果時，如果它本身是該案的一方，必須公平和準確地報道該結果。

任意公眾成員或組織，都可向委員會投訴報紙或雜志編輯違背《業務守則》的行為；即便這些行為由新聞記者或自由撰稿人實施也可被受理。受理的投訴轉交給編輯，并同時邀請他和投訴人接觸并達成友好處理方案；在某些接洽的案例中，這些會由報紙自設的專門調查員辦理。

英國報刊投訴委員會在保證新聞準確性方面發揮了重要作用，但由于新聞領域外延不斷擴大，因此報刊投訴委員會也出現難以兼顧的困境。比如隨著近年來中國影響力不斷擴大，和中國相關的報道也越來越多地出現在英國公眾視野中。但另一方面，由于積累不足，在對中國獵奇性報道中存在大量失實。

鑒于此，前中國駐英大使傅瑩曾專門走訪英國報刊投訴委員會，同當時的委員會主席、英國原駐美國大使梅可夫進行座談，了解報刊投訴委員會的機構設置、人員組成和運作方式等基本情況，并表示愿意加強雙方在相關領域的交流與合作。

“10億京鎊”是小報風格的產物。但中文媒體不經核實前就紛紛轉載，也有些傳播假新聞之虞了。