本刊記者 | 李素云
IBM Rational軟件經(jīng)過了多年的發(fā)展和演變,不斷關注最終客戶的實際需求,并試圖通過改變和創(chuàng)新,幫助客戶實現(xiàn)更多的商業(yè)價值。

IBM高級副總裁兼軟件與系統(tǒng)集團總經(jīng)理Steve Mills

2011年6月6日,在美國佛羅里達州的中部城市奧蘭多,IBM舉行了一年一度規(guī)模盛大的Rational軟件技術盛會——Innovate 2011。IBM軟件Rational全球總經(jīng)理Kristof Kloeckner、IBM高級副總裁兼軟件與系統(tǒng)集團總經(jīng)理Steve Mills以及IBM Rational首席軟件經(jīng)濟學家Walker Royce等眾多高層領導應邀參會并發(fā)表了重要講話。
在本屆Innovate 2011大會上,IBM發(fā)布了一系列創(chuàng)新軟件,來幫助合作伙伴更高效、更敏捷地實現(xiàn)軟件開發(fā)進程,同時確保那些全球化的軟件開發(fā)團隊能夠在一個更加開放、無縫合作的環(huán)境下享受到開發(fā)資源與任務的共享與協(xié)作。與此同時,IBM的相關領域專家還對當下軟件開發(fā)領域值得關注的一些熱點話題,諸如云計算、安全、協(xié)作、敏捷等進行了探討與展望。
Kristof Kloeckner在會上表示:“經(jīng)濟的快速發(fā)展不斷改變著人類生活和工作的方式,人們對于協(xié)作、敏捷以及高效的不斷追求使得軟件已經(jīng)‘無處不在’,比如人與人的交流、事物之間的整合、業(yè)務發(fā)展的高效進程,以及企業(yè)資產(chǎn)的管控和優(yōu)化工作,這些都要依賴于軟件。IBM Rational軟件經(jīng)過了多年的發(fā)展和演變,不斷關注最終客戶的實際需求,并試圖通過改變和創(chuàng)新幫助客戶實現(xiàn)更多的商業(yè)價值。”
在Kristof Kloeckner看來,“協(xié)作、優(yōu)化、高效”可以看作是本屆IBM Innovate 2011大會的三大關鍵點,它們也代表了IBM Rational軟件未來發(fā)展和尋求突破的核心方向。
毋庸置疑,在風云變幻的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)需要快速的市場反應度、更加順暢的業(yè)務流程以保證企業(yè)的高效運轉。因此,在不斷謀求轉型與發(fā)展的過程中,很多企業(yè)重新將目光轉向了“軟件”。
現(xiàn)如今,眾多世界領先企業(yè)都將軟件上升至戰(zhàn)略層面,并將其視為是關系到企業(yè)生死存亡的關鍵因素。
Kristof Kloeckner告訴記者:“軟件不僅是商業(yè)戰(zhàn)略中不可或缺的關鍵因素,體現(xiàn)競爭差異化的利器,更加成為了大多數(shù)企業(yè)抓住市場機會、降低成本以及減少風險的有效途徑。”
來自通用汽車公司的發(fā)言人就表示,在過去的15年中,通用汽車通過使用IBM Rational軟件產(chǎn)品,大幅度降低了企業(yè)內部流程的復雜性,軟件開發(fā)難度降低了80%。
不過,就在越來越多的軟件開始作用于企業(yè)的生產(chǎn)與運營流程時,擁有多年軟件領域經(jīng)驗的IBM也發(fā)現(xiàn),軟件開發(fā)方式正在發(fā)生改變。
Kristof Kloeckner對此表示,現(xiàn)如今的軟件開發(fā)不再是某一個人或者某一個團隊的工作,一個大型軟件從設計、開發(fā)、測試到最終的交付往往需要調集多方的力量,“協(xié)作”的重要性由此得以體現(xiàn)。“而這種團隊間的協(xié)作可能是跨地域的,甚至是全球化的。”
事實也是如此,我們看到,在軟件開發(fā)過程中,傳統(tǒng)的流水線似的開發(fā)模式已經(jīng)成為過去——設計者只看設計,開發(fā)者只管開發(fā),彼此割裂且缺乏有效的溝通合作;而現(xiàn)在,軟件的最終使用者將參與到最初的設計環(huán)節(jié),并根據(jù)實際工作需求來主導設計。
Kristof Kloeckner在會上特別強調了四項重要改變:首先,軟件開發(fā)需要的是工具,而不是條條框框的規(guī)矩;其次,企業(yè)有必要在工具層面實施有效的投資;再次,最終使用者將成為軟件開發(fā)的領導者,并參與設計開發(fā);最后,在整個軟件的生命周期管理中,其中最高界別——應用層的安全性不容忽視。
這其中,最終使用者重要性的重點體現(xiàn)引來了不少與會專家和用戶的共鳴。在過去大量的軟件開發(fā)項目中,實際效用都是評定軟件開發(fā)是否成功的主要指標。但在很多時候,在軟件開發(fā)最為關鍵的設計階段中,企業(yè)往往忽略了底層實踐者的作用。很多設計出的軟件功能都是憑借企業(yè)高層管理者或軟件項目經(jīng)理的“想象”而產(chǎn)生,由此也導致了一些軟件在實踐過程中出現(xiàn)了如“無法落地”或“價值不大”等問題。
想要徹底改變這些問題,必須要加入底層實踐者的創(chuàng)新。比如在醫(yī)療行業(yè)應用中,IBM Rational軟件首先明確了需求的主體人群,不是開發(fā)人員、企業(yè)高層,而是真正使用軟件的醫(yī)生和護士。這些最終使用者將能夠為軟件的開發(fā)提供有效信息和合理化的設計建議。
與此同時,Steve Mills表示,由于缺乏整體性的IT投資計劃,很多企業(yè)花費了大量精力用于管理已有的IT設備,并希望通過一系列的優(yōu)化手段來實現(xiàn)整個系統(tǒng)性能的提升。“在IBM看來,IT系統(tǒng)的優(yōu)化之路主要有三種方式,首先,硬件整合;其次,優(yōu)化交付方式;最后,改進服務交付方式。”
Steve Mills補充道,以云計算提升服務器計算資源的利用率,借助中間件、消除數(shù)據(jù)冗余的軟件工具來優(yōu)化軟件交付流程,通過自動化等IT技術手段以增強服務交付能力,這些具體的優(yōu)化方案都將能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)自身業(yè)務系統(tǒng)的最大化使用。