李楠
在手機(jī)上網(wǎng)流量這件事上,要想算得明明白白真的不那么容易。
手機(jī)上網(wǎng)要多少錢
撥打中國(guó)移動(dòng)的客戶服務(wù)熱線10086,服務(wù)專員會(huì)用甜美的嗓音告訴你:“手機(jī)上網(wǎng),每KB流量收費(fèi)0.01元。”如果你對(duì)KB沒概念,再追問一句,那個(gè)甜美的嗓音會(huì)告訴你:“1KB=512個(gè)漢字,1MB=1024KB,1GB=1024MB。”
512個(gè)漢字0.01元,聽起來(lái)這價(jià)格還挺平易近人,絕大部分用戶便因此放心地踏上了親身體驗(yàn)的過程。
套餐下的套
你首先想到的是一種節(jié)約手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用的方法:運(yùn)營(yíng)商提供的流量套餐。5元/月包30M,10元/月包70M,20元/月包150M,100元/月包2G……沒錯(cuò),如果你選擇了手機(jī)上網(wǎng),流量套餐必不可少,然而,它真的能幫你省錢嗎?
被潮流吸引,你嘗試手機(jī)上網(wǎng),但月底卻發(fā)現(xiàn),多了幾元、十幾元的流量費(fèi)用。
為省話費(fèi),辦理了5元/月30M的流量套餐,上網(wǎng)多了,原來(lái)的套餐也就漸漸不夠用了;套餐升級(jí),從每月5元30M,到每月10元70M,再到每月20元150M,此時(shí),用手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為習(xí)慣。
手機(jī)通訊從2G到3G的進(jìn)化中,更換了智能手機(jī),眾多功能都要依賴無(wú)線網(wǎng)絡(luò),于是原來(lái)以M為單位的套餐顯得單薄了,100元2G的套餐,那不是必要,而是必須的選擇……
關(guān)于套餐,還有一些潛規(guī)則。以中國(guó)移動(dòng)動(dòng)感地帶一款月租費(fèi)為12元的資費(fèi)套餐為例,套餐內(nèi)含有20M的GPRS流量,然而你在月終時(shí),卻很可能發(fā)現(xiàn),盡管上網(wǎng)流量沒有超出20M,卻依然有0.01元/KB的流量計(jì)費(fèi)。原因在于,這些包含在手機(jī)資費(fèi)套餐內(nèi)的流量,僅限于在本地使用,漫游時(shí)則需要單獨(dú)計(jì)費(fèi)。而這些附加條款,在你辦理資費(fèi)套餐時(shí)很容易被忽視。
流量黑洞
關(guān)于流量,手機(jī)上網(wǎng)用戶并非沒有對(duì)運(yùn)營(yíng)商發(fā)起過斗爭(zhēng)。其中最突出的指責(zé)在于一點(diǎn):運(yùn)營(yíng)商有對(duì)套餐流量使用預(yù)警的責(zé)任。
這場(chǎng)斗爭(zhēng),手機(jī)上網(wǎng)用戶們有些意外地贏了。現(xiàn)在,各運(yùn)營(yíng)商們都會(huì)在用戶手機(jī)上網(wǎng)流量即將用完時(shí)給予短信提醒,網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳里,也可以查詢到當(dāng)前的流量使用情況。
可有了提醒,卻依然不能避免流量超支。那是因?yàn)椋P(guān)于流量,總有那么些說不清道不明的潛規(guī)則。
潛規(guī)則一:流量數(shù)據(jù)延時(shí)統(tǒng)計(jì)。收到流量即將超出套餐限制的提醒,即關(guān)閉了手機(jī)上網(wǎng)功能,結(jié)果查詢?cè)捹M(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)仍多出了166M。目前系統(tǒng)對(duì)手機(jī)上網(wǎng)流量的統(tǒng)計(jì),有延時(shí)的可能,而原因是“技術(shù)問題”。
潛規(guī)則二:自動(dòng)更新偷跑流量。智能手機(jī)可以下載眾多應(yīng)用軟件,而這些應(yīng)用程序中,很多帶有自動(dòng)更新功能。軟件在用戶不知情的情況下進(jìn)行自動(dòng)更新,流量就這樣偷偷溜走。
潛規(guī)則三:你不知道的計(jì)費(fèi)通道。有多少手機(jī)網(wǎng)民知道,中國(guó)移動(dòng)除了GPRS和WLAN網(wǎng)絡(luò)通道外,還另外有一個(gè)CSD網(wǎng)絡(luò)通道?CSD通道是手機(jī)上網(wǎng)技術(shù)發(fā)展早期的一種網(wǎng)絡(luò)模式,至今一直與GPRS并存。在GPRS網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全或無(wú)法連接時(shí),用戶繼續(xù)使用手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù),手機(jī)終端便自動(dòng)從GPRS網(wǎng)絡(luò)跳到CSD通道,通過17266撥號(hào)方式連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),從而產(chǎn)生17266費(fèi)用。與GPRS上網(wǎng)以流量計(jì)費(fèi)不同,17266撥號(hào)上網(wǎng)以上網(wǎng)時(shí)間計(jì)費(fèi),每分鐘0.15元。這一費(fèi)用不包含在任何上網(wǎng)套餐內(nèi)。尤其對(duì)于沒有關(guān)閉手機(jī)網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣的用戶而言,一旦無(wú)意中進(jìn)行了撥號(hào)上網(wǎng),這種以時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)的方式無(wú)疑是費(fèi)用的殺手。
潛規(guī)則四:免費(fèi)服務(wù)“附加”流量。針對(duì)手機(jī)上網(wǎng),運(yùn)營(yíng)商也推出了一系列的附加服務(wù)。“手機(jī)沖浪”便是很多2G用戶都使用過的服務(wù),它其實(shí)是一種模擬瀏覽器,讓使用WAP的普通上網(wǎng)手機(jī)即可訪問互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)。這一服務(wù)免申請(qǐng),不收費(fèi),只需通過“沖浪”頁(yè)面上的鏈接,便可訪問相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。
(崔嶸摘自《視野》)