裴文兵
大周開的酒店生意越做越好,可他心里總覺得難以平衡,為何?每天必須笑臉迎客,就連鄰居小程,那個只開著間小雜貨店的,他每次來吃飯時,自己也必須面帶笑容!
這天,大周一跺腳,對老婆說:“我今天中午去別的酒店里吃,也享受一下微笑服務!”說完他就興沖沖地出門找平衡去了。
不一會兒,大周在一家大酒店的大包間坐定,一位服務員手拿一本菜單,微笑著走了過來。大周接過菜單,從上到下仔細地看起來。看著看著,他忽然將菜單往桌上一放,然后,頭也不回地離開了那家大酒店。
不一會,大周來到了另一家大酒店,服務員微笑著遞過菜單,他詳細看過一遍菜單后,又快步離開了那家大酒店。
半個小時后,大周又走進了一家大酒店……
兩個多小時后,大周春風滿面地回到家里。剛進門,老婆就問道:“都吃了些啥?吃得開不開心?”大周答:“沒吃,我一連進了三家大酒店,最后,還是決定不在外面吃。”老婆不解:“為啥?”大周紅著臉說:“我是開酒店的,在那三家酒店里,我看著菜單上那些熟悉的菜名,一想到成本、利潤時,就怎么也點不下去了。”
老婆還是一頭霧水:“你沒在別的酒店里吃飯,沒找到平衡,怎么還那樣高興呢?”
就聽大周得意地說:“在回來的路上,我去了小程的那間小雜貨店。”“雜貨店怎么啦?”“嗨,我買了一把牙簽,從我進店的那一刻起,小程就一直保持著微笑,所以,我就特意多杲了一會兒,一邊剔牙齒,一邊享受小程的微笑服務……這下,我這心里頭,算是平衡啦!”